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外貿(mào)企業(yè)如何開發(fā)新客戶

2012/3/29 14:50:00 來源: 評論(0)28

外貿(mào)企業(yè) 新客戶

    金融危機影響著全世界,也影響了中國眾多的機會,但是如何出擊呢?我們且來分析。目前,對外貿(mào)企業(yè)的影響主要就是老客戶縮減了訂貨量。面對這種情況呢?外貿(mào)企業(yè)必須迅速開發(fā)新的客戶,增加新的客戶量。但是如何開發(fā)新的客戶呢?也許你會想到利用阿里巴巴等B2B網(wǎng)站,但是這是一個不要聰明的選擇,為什么呢?


  1., 歐洲人懶。因此不要指望在什么阿里巴巴,或什么B2B網(wǎng)站的注冊 ,發(fā)布信息。


  那種東西只有歐洲的一些太過于精明和太了解中國的中間商才用。因為他們知道。凡是用這個的價格會壓的超低。只是勉強維持成本而已。而這種中間商只占客戶的千分之一或萬分之一。而且沒利潤。我現(xiàn)在一般都拒絕和這些家伙打交道。


  2, 找客戶關鍵是找,而不是等。B2B就是等。因此沒用。


  3, 訣竅,上各國搜索引擎,上COMPASS, 用ALEX, 用google 或yahoo的目錄,用dmoz或別的。


  4, 如果具體點,把你產(chǎn)品(貿(mào)易公司)或需要你產(chǎn)品的產(chǎn)品(最終客戶)翻譯成各國語言, 用各國本地搜索引擎, 如果嫌麻煩。就用GOOGLE。google 有各國的分支。如google.de, google.fr等等, 可以調(diào)一下google設置的喜歡語言設置。調(diào)成當?shù)卣Z言。找當?shù)氐墓净蛐袠I(yè)網(wǎng)站。然后就找他們郵箱發(fā)吧。當然找郵箱訣竅很多很多。這個你自己摸索吧。懶得說那么多。我發(fā)現(xiàn)google真的是一個取之不盡的寶庫啊,比B2B好了1萬倍乃至1億倍。當然你要會訣竅。


  5, 總之,我的經(jīng)驗是 預先定好的大戰(zhàn)略+勤奮和努力的發(fā)郵件(當然郵件內(nèi)容要很商業(yè)化--簡潔,明了)+靈活多邊的找目標公司郵箱的辦法====很多很多的錢。


  我已經(jīng)這樣子搜索有1年左右時間,總結的大概原則如下


  1, 耐心和勤奮


  我在這個新公司已經(jīng)有1個月, 絕對很勤奮, 我每天發(fā)的郵件有100-400封, 而且每周必有1次follow和resent.到了第三周的第1天開始有回復和訊價,


  從第三周的每天2-5 個回復到現(xiàn)在的5-10個回復和訊價。綜合以前的經(jīng)驗, 大部分有興趣的客戶在你發(fā)出去的前4,5天內(nèi)給你回復的可能性不大,以前我曾經(jīng)有過在我發(fā)出去后5個月才發(fā)訊價的客戶。 而且要注意每周follow一次, 10次為標準上限。


  這樣如果是你的潛在客戶的話一般有8%左右的聯(lián)系比例


  2,郵件內(nèi)容。


  好的郵件主題很重要,不要單寫上supply***或***產(chǎn)品。這樣明顯是垃圾郵件。


  標準是要讓他們對你的意思很明白但又不是垃圾郵件


  舉個例子---we want to be your *** supplier , may be we will be your *** supplier, hope -*******


  這樣既很客氣不會讓人討厭, 又表明了你的意思。


  只是例子,具體自己揣摩去。


  內(nèi)容很商業(yè)化, 2個原則--簡潔和明了


  國外不同國內(nèi),生意就是生意,要那么多客氣話干啥,純粹是浪費他們的時間,令他們厭倦。


  3, 其他


  在你開始一段時間后, 隨著你的經(jīng)驗的增加,你將會單純從這個公司的網(wǎng)站就會知道這個公司的類型,規(guī)模,及和你們合作的潛力有多大等等,然后你搜索的目標會更加精確。達成聯(lián)系乃至交易的比例會增加。


  你開始搜索時其實由于經(jīng)驗的不足,很容易會產(chǎn)生誤差對你找到的目標。這個會逐漸的改正隨著你的經(jīng)驗的積累。


  4, 在剛開始,由于沒有客戶,你肯定會很著急,因此先把目標定為中間商,他們會很容易向你定樣品的,然后你有單了,自然也不著急了,就可以把目標投向最終客戶了。當然,有些好的中間商也不要丟,還有,一些歐洲的公司為了運作成本考慮,干脆就沒有采購部,把他們的采購部已經(jīng)分包給貿(mào)易公司了。這些一般都是些高技術電子公司


  5, 一些確實太有吸引力的客戶而發(fā)郵件確實效果打不到的,就可以打電話了。


  6, 關于搜索的方法問題,這個實在是瑣碎,而且這個純粹就是依靠你的腦袋的靈活程度。這個不知道如何教授,我覺得每個人都可以在實際運用中多多想想。而且那么多的搜索途徑,實在是不愁潛在客戶郵件資源的。


  以上是大概的總結,不知道對各位是否有幫助

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