農(nóng)發(fā)行許昌市分行營(yíng)業(yè)部以財(cái)會(huì)精細(xì)化管理年為契機(jī)，今年以來(lái)，堅(jiān)持扎實(shí)開(kāi)展晨會(huì)制度，營(yíng)業(yè)窗口的外在形象和員工的精神狀態(tài)明顯改觀，晨會(huì)效果凸顯。

　　一是團(tuán)隊(duì)氛圍濃厚，員工精神面貌煥然一新。之前營(yíng)業(yè)部員工普遍對(duì)開(kāi)展晨會(huì)制度抱有消極態(tài)度，認(rèn)為農(nóng)發(fā)行客戶少，業(yè)務(wù)量小而且單一，召開(kāi)晨會(huì)可有可無(wú)。經(jīng)過(guò)兩年堅(jiān)持召開(kāi)晨會(huì)后，員工深深體會(huì)到晨會(huì)帶來(lái)的思想激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)氛圍，晨會(huì)形式多樣，主持人風(fēng)格不一，每天在緊張活潑的晨會(huì)中積極工作，精神面貌煥然一新。

　　二是防范操作風(fēng)險(xiǎn)、提高工作質(zhì)量。每天晨會(huì)中，會(huì)計(jì)主管與員工面對(duì)面坦誠(chéng)交流，對(duì)前一日工作進(jìn)行總結(jié)，布置當(dāng)天工作，提醒工作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)一些業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題共同商討，減少了差錯(cuò)事故的發(fā)生，將操作風(fēng)險(xiǎn)前移，起到把關(guān)守口作用。

　　三是調(diào)動(dòng)了員工積極熱忱服務(wù)，展示了農(nóng)發(fā)行良好的社會(huì)形象。通過(guò)每日服務(wù)流程演練，改進(jìn)了過(guò)去參差不齊的服務(wù)動(dòng)作，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀，使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與整體服務(wù)能力得到提升，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，展示了建設(shè)新農(nóng)村的政策性銀行的風(fēng)采和良好的社會(huì)形象。

　　通過(guò)晨會(huì)鼓勵(lì)了士氣、振奮了精神、宣揚(yáng)了企業(yè)文化，提高了每位員工的精神風(fēng)貌和工作效率，2013年該科有兩名柜員被省分行評(píng)為5星級(jí)優(yōu)秀柜員。良好的工作氛圍，提高了工作效率，使得財(cái)會(huì)工作水平上升了一個(gè)新臺(tái)階，促進(jìn)了各項(xiàng)工作又好又快的完成，也進(jìn)一步促進(jìn)了許昌市農(nóng)發(fā)行營(yíng)業(yè)部整體工作的有效發(fā)展。