在工作中避免不了做錯(cuò)事，做了錯(cuò)事就有可能被領(lǐng)導(dǎo)罵，那就來看看我們?cè)撊绾蜗づ蟮目鄲灠伞?/p>

　　1.接受不完美：想永遠(yuǎn)不出錯(cuò)，等于自欺欺人，重要的是從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。

　　2.仔細(xì)復(fù)查：完成一項(xiàng)工作，發(fā)給老板、同事或者客戶前，仔細(xì)檢查一遍，避免各種失誤。

　　3.不要太介意：當(dāng)同事和自己發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，或者批評(píng)自己時(shí)，千萬別太介意，他對(duì)你本人并沒有任何惡意，只不過想做好工作而已。

　　4.認(rèn)真聆聽：如果忽視別人的批評(píng)，同樣的錯(cuò)誤還會(huì)再犯。聽到批評(píng)，立即記筆記，并提醒自己改正。這是最重要的一步，放下驕傲，虛心接受并承擔(dān)責(zé)任很重要。

　　5.仔細(xì)分析和評(píng)估批評(píng)：需要時(shí)間來消化別人對(duì)你的批評(píng)和指責(zé)，看是否客觀、正確和有效，從而吸取其中正確的部分，學(xué)習(xí)并更正。

　　6.千萬別怨恨：對(duì)別人的批評(píng)感到生氣，一直介懷于心，只會(huì)影響未來的工作。只要記住自己的錯(cuò)誤，將注意力放在下一個(gè)任務(wù)上，做好它最重要。

　　7.接受事實(shí)：別人總能看到自己看不到的方面。即使經(jīng)過評(píng)估，并不贊同別人的批評(píng)，但也會(huì)發(fā)現(xiàn)，別人可能會(huì)看到一些你并沒有發(fā)現(xiàn)的方面，趁機(jī)重新審視一下自己，也未嘗不是一件好事。

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　　要搞定難搞的人，你首先一定要有自信，不能怯場(chǎng)，更不能打退堂鼓。兩軍對(duì)陣，如果在氣勢(shì)和信念上先輸一籌，后面就很容易一潰千里。如何樹立自信?“記住，你跟他合作，為了讓大家都得到好處，而不是白白求他幫忙。他是你潛在的合作伙伴，而不是你的敵人?！眲?chuàng)業(yè)達(dá)人如是說。

　　其次，溝通前要做足功課，溝通時(shí)要注意分寸。世事在變，但中國(guó)人延續(xù)千年的傳統(tǒng)不會(huì)輕易失傳——知己知彼，百戰(zhàn)不殆;適可而止，無貪心也。如果你的“潛在合作伙伴”是個(gè)難搞的人，那你就要留神了。在正式接觸之前，應(yīng)先從側(cè)面了解對(duì)方的性格、行事作風(fēng)和習(xí)慣的溝通方式，做好摸底工作再采取行動(dòng)，才能收到好的效果。比如說，你的合作伙伴喜歡吃口味清淡的廣東菜，你就不要貿(mào)然約他去吃四川火鍋;如果你的合作伙伴性格直爽脾氣暴，你就不要在初次見面時(shí)與他東拉西扯套近乎，而是單刀直入直奔主題。

　　溝通過程中，不能光顧著把自己的想法和盤托出，而要留意對(duì)方的反應(yīng)和話中隱含的玄機(jī)，抓住可以切入的點(diǎn)深入溝通，才能達(dá)到最佳溝通效果。此外，要適可而止，最好別一個(gè)回合就把老底都抖完了，否則會(huì)談結(jié)果很可能像大多數(shù)無疾而終的“相親會(huì)”，現(xiàn)場(chǎng)談得熱烈，回家就沒了下文。

　　第三點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，就是不要吊死在一棵樹上。創(chuàng)業(yè)達(dá)人在這方面可謂經(jīng)驗(yàn)豐富。“剛開始做培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)，我要求手下想盡辦法聯(lián)系師資和合作機(jī)構(gòu)。比如我給他們定一個(gè)目標(biāo)：搞定二十個(gè)人。如果他們只給二十個(gè)人打電話，最后可能只能成一兩個(gè)。這肯定不行。如果他們給二百個(gè)人打電話的話，搞定其中二十個(gè)人就容易多了。”其實(shí)，這一招很簡(jiǎn)單，廣撒網(wǎng)，多捕魚嘛。