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商務(wù)乘車下車禮儀細節(jié)

2014/12/21 16:04:00 來源: 評論(0)72

商務(wù)乘車下車禮儀

  1、下車時,司機陪同人員先下車,快速的為領(lǐng)導和賓客開車門,同時一手固定在車門上方,一手護住車門。如果很多人坐一輛車,那么誰最方便下車誰先下車。

  2、如果陪領(lǐng)導出席重要的歡迎儀式,到達時對方已經(jīng)做好迎接準備。這個時候一定要等領(lǐng)導下車后我們再下車,否則就會有搶鏡頭之嫌。這種情況領(lǐng)導如何下車呢?如果是三排以上商務(wù)車,由領(lǐng)導邊上的人為開門,再避到后排,為領(lǐng)導下車讓出通道。如果是雙排車,歡迎的人群中自然會有人為領(lǐng)導開車門。

  3、在人多并且合適的場合中,男士先下車,女士、長輩后下車,服務(wù)人員先下車,領(lǐng)導后下車。

  4、若無專人負責開啟車門,陪同人員則應首先從左側(cè)后門下車,從車后繞行至右側(cè)后門,協(xié)助女士、長輩、上司或嘉賓下車,即為之開啟車門。

  5、乘坐有折疊椅的3排座轎車時,循例應當由在中間一排加座上就座者最后登車,最先下車。

  6、乘坐9座3排座轎車時,應當由低位者,即男士、晚輩、下級、主人先上車,而請高位者,即女士、長輩、上司、客人后上車。下車時,其順序則正好相反。惟有坐于前排者可優(yōu)先下車,拉開車門。

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  (1)重要的拜訪應約定時間

  在拜訪客戶過程中,為了達到成交的目的,往往需要與客戶進行三番五次的溝通。在這一過程中,如果有重要的事情需要與客戶溝通,一定要事先約好時間。只有這樣,才能保證拜訪計劃的順利進行。

  (2)節(jié)省客戶的時間

  每個人的時間都是一筆寶貴的資源,對于你的客戶來講,他們很多是企業(yè)或機關(guān)的領(lǐng)導人,他們的時間更為寶貴,在拜訪過程中一定要節(jié)約他們的時間。一般情況下,問候他們的電話不超過1分鐘,約訪電話最多不能超過3分鐘,產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過5分鐘。如果與重要的客戶談判,建立客戶關(guān)系的電話通常不要超過15分鐘,否則就不再適合電話拜訪了。

  (3)把時間花在決策人身上

  拜訪客戶的目的是為了與客戶達成有效的協(xié)議,而達成協(xié)議的決定權(quán)一般掌握在決策人手中。這些決策人對企業(yè)單位而言主要是指公司的負責人、董事長、總經(jīng)理、廠長等,對于機關(guān)事業(yè)單位而言主要是黨委書記、廳長、局長、處長、主任等。在這方面,至少你要找到相關(guān)的項目負責人,誰有決定權(quán)就在誰身上多花些時間。當然,也不排除其他人員的輔助作用,但主要精力還是要放在決策人身上,這樣拜訪的效率才會大大提高。


責任編輯:金媛媛
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