百貨商場(chǎng)“動(dòng)手術(shù)” 增加時(shí)尚元素追求個(gè)性
中秋小長(zhǎng)假已經(jīng)結(jié)束,在三天小長(zhǎng)假期間,很多上街的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),盡管幾家百貨商場(chǎng)的中秋促銷(xiāo)如期上演,但從促銷(xiāo)活動(dòng)看,百貨商場(chǎng)似乎并沒(méi)有投入太多的精力。

百貨大鱷帶來(lái)“鯰魚(yú)效應(yīng)” 老牌商廈忙著“改頭換面”
而與之形成鮮明對(duì)比的是,這段時(shí)間來(lái),幾家商場(chǎng)更多的精力花在了對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部的調(diào)整上,無(wú)論是紹興百貨業(yè)“大佬”國(guó)商大廈,還是“后起之秀”杭州大廈潤(rùn)和購(gòu)物中心,都在對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部“動(dòng)手術(shù)”,而且動(dòng)的“手術(shù)”都不小。
雖說(shuō)商場(chǎng)調(diào)整是常規(guī)動(dòng)作,但今年的調(diào)整卻引發(fā)了諸多關(guān)注。特別是國(guó)商大廈,由于在這次調(diào)整將增加不少時(shí)尚品牌元素,涉及到商場(chǎng)定位方面的變化,更是引發(fā)了業(yè)界和消費(fèi)者一片討論聲。
百貨商場(chǎng)“動(dòng)手術(shù)”
增加時(shí)尚元素
“5樓的休閑運(yùn)動(dòng)區(qū)域怎么都在裝修,而且通往樓上的電梯都停了。”昨天,不少去國(guó)商大廈的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),盡管商場(chǎng)在正常營(yíng)業(yè),但似乎在進(jìn)行一次大的調(diào)整,從裝修的情況看,這次調(diào)整力度不小。
同樣,去杭州大廈潤(rùn)和購(gòu)物中心的消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn),原來(lái)的地下超市已經(jīng)更換了品牌,變成了一家品質(zhì)生活超市,走起高端超市路線。而一樓鞋包區(qū)域剛進(jìn)行過(guò)一次調(diào)整,部分區(qū)域調(diào)整還在繼續(xù)。
“這次調(diào)整,我們對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部的電梯進(jìn)行移位,原有電梯拆除后,以后的電梯將移到商場(chǎng)中部,調(diào)整后,不少邊廳區(qū)域就可以利用起來(lái),還能帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的人氣,這既是現(xiàn)代商場(chǎng)的模式,也能讓商場(chǎng)多一些時(shí)尚的元素。”國(guó)商大廈副總孫鵬說(shuō)。
孫鵬說(shuō),此前已經(jīng)對(duì)1樓進(jìn)行過(guò)大調(diào)整,而現(xiàn)在5樓封閉起來(lái)裝修是因?yàn)樯婕疤旎ò宀鸪b修后將露出頂棚,這是這次裝修的一個(gè)亮點(diǎn)之一,整個(gè)風(fēng)格就顯得比較現(xiàn)代、時(shí)尚一些。
和國(guó)商大廈走時(shí)尚路線類(lèi)似,潤(rùn)和購(gòu)物中心的調(diào)整在時(shí)尚的基礎(chǔ)上,更追求品質(zhì)。潤(rùn)和購(gòu)物中心董事長(zhǎng)胡如華說(shuō),無(wú)論是地下一層引入城市生活高端超市,還是對(duì)一樓的鞋包區(qū)域進(jìn)行調(diào)整,或是接下來(lái)對(duì)一樓化妝品區(qū)及從二樓到四樓的調(diào)整,都會(huì)讓商場(chǎng)更時(shí)尚,更凸顯品質(zhì)。{page_break}

商場(chǎng)品牌大調(diào)整
追求個(gè)性還是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
孫鵬說(shuō),商場(chǎng)的品牌調(diào)整實(shí)際上從5月開(kāi)始,將在“十一”前調(diào)整到位,商場(chǎng)內(nèi)有30%左右的品牌將調(diào)整。
同樣,潤(rùn)和購(gòu)物中心的調(diào)整也是從上半年開(kāi)始的。胡如華說(shuō),商場(chǎng)的調(diào)整會(huì)一直進(jìn)行,但不管怎么調(diào)整,一定會(huì)緊扣時(shí)尚、潮流、中高端的定位,引進(jìn)品牌也會(huì)圍繞這一定位。
市區(qū)解放路上兩大商場(chǎng)紛紛調(diào)整,而且經(jīng)營(yíng)了十多年的國(guó)商大廈,由原來(lái)的成熟、穩(wěn)重路線開(kāi)始往時(shí)尚、現(xiàn)代方向發(fā)展,不禁讓人聯(lián)想,這是否與銀泰百貨入駐解放路商圈有關(guān)。因?yàn)樽鳛檎憬儇洏I(yè)的“領(lǐng)頭羊”,銀泰一直走時(shí)尚路線,現(xiàn)在進(jìn)入紹興,勢(shì)必會(huì)給紹興的百貨業(yè)帶來(lái)變化。
孫鵬并沒(méi)有談及這次調(diào)整與銀泰入駐的關(guān)系,只是表示,調(diào)整是商場(chǎng)發(fā)展的需要,也是吸引更多大品牌的必然選擇。“商場(chǎng)現(xiàn)在的內(nèi)部格局有些落后,與一些大品牌入駐要求也有差距。這次調(diào)整改進(jìn)硬件后,大品牌進(jìn)入就水到渠成。”
之所以讓商場(chǎng)增加時(shí)尚元素,孫鵬說(shuō),這與消費(fèi)特點(diǎn)有關(guān)系,從現(xiàn)在社會(huì)看,時(shí)尚休閑型消費(fèi)越來(lái)越重要,特別是20~40歲這一群體,既是商場(chǎng)消費(fèi)的主力,也是休閑類(lèi)消費(fèi)的重要群體。
胡如華也否認(rèn)調(diào)整與銀泰有關(guān),“調(diào)整是商場(chǎng)求新求變的一個(gè)表現(xiàn),這也是百貨發(fā)展的一個(gè)必然途徑。做百貨不是消費(fèi)者需要什么就賣(mài)什么,不是滿足型銷(xiāo)售,而應(yīng)該是引導(dǎo)消費(fèi)者需求。只有這樣才能永遠(yuǎn)站在前沿。”
百貨新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,求同還是存異?
國(guó)商大廈增加時(shí)尚元素,在業(yè)界和消費(fèi)者群體中引發(fā)了不少討論。
有人支持,認(rèn)為增加時(shí)尚元素,是應(yīng)對(duì)百貨業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。
愛(ài)好購(gòu)物的消費(fèi)者魏小姐說(shuō),國(guó)商大廈雖然已經(jīng)有十多年歷史了,但是這幾年來(lái),走成熟、穩(wěn)重路線的國(guó)商,無(wú)論是內(nèi)部還是品牌,需要更年輕化、時(shí)尚化一些,不然,就顯得有點(diǎn)落伍了。
“做百貨,不能閉門(mén)造車(chē),而需要不斷吸收新的理念,外來(lái)百貨給紹興百貨帶來(lái)的,更多的是‘鯰魚(yú)效應(yīng)’,其中一點(diǎn)就是百貨業(yè)要不斷站在時(shí)尚、潮流的前端,無(wú)論是從華聯(lián)提前轉(zhuǎn)型,還是今天的國(guó)商增加時(shí)尚元素,都是應(yīng)對(duì)百貨業(yè)今后新競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)策略。”市區(qū)一家百貨商廈的負(fù)責(zé)人說(shuō),時(shí)尚是百貨業(yè)都在追求的一個(gè)方向。
也有人認(rèn)為,追求時(shí)尚,是擯棄個(gè)性,追求共性。而今后的百貨,更應(yīng)該有個(gè)性。只有個(gè)性化,才能錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。
一位從事百貨業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士這樣說(shuō),這兩年來(lái),百盛、銀泰紛紛入駐紹興,紹興百貨業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一年比一年激烈,但是,如果大家都做時(shí)尚百貨,這會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,就是一種“血刃相見(jiàn)”,再說(shuō)做時(shí)尚,也做不過(guò)銀泰百貨,還不如做足自己的特色。
“盡管百貨業(yè)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)很激烈,但是每個(gè)商場(chǎng)都有自己的固定消費(fèi)群,國(guó)商大廈原有的經(jīng)營(yíng)理念和定位,本身就是一種特色,比較切合30~50歲這一段消費(fèi)者的購(gòu)物需求,而實(shí)際上,這部分消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力也是最強(qiáng)的,所以,國(guó)商沒(méi)有必要一味向時(shí)尚化發(fā)展,可堅(jiān)持做出自己的特色。”業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
孫鵬說(shuō),這次商場(chǎng)調(diào)整的方案由日本的團(tuán)隊(duì)根據(jù)紹興消費(fèi)市場(chǎng)量身打造,由于種種原因,方案并沒(méi)有全部體現(xiàn),今后將不斷完善。“調(diào)整后的國(guó)商,增加時(shí)尚元素只是一個(gè)方面,國(guó)商作為一家紹興本土的百貨商場(chǎng),將繼續(xù)做好自己的特色。”

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