2011年是國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展史上最為“有戲”的一年。以新世界百貨、蘇寧電器為代表的傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng);淘寶正式一分為三，其中淘寶商城的一紙新規(guī)，引發(fā)了淘寶網(wǎng)眾多小賣家的“圍城”之舉;一直燒錢的京東商城則取消了全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)政策。去年在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的新聞遠(yuǎn)不止這些，但熱鬧過后，賠本賺吆喝何時(shí)休?

　　展望1

　　迎來更多傳統(tǒng)零售商?

　　傳統(tǒng)零售商和電子商務(wù)的接觸從2011年開始愈發(fā)緊密。

　　2011年2月，蘇寧電器高調(diào)宣布：“扶正”網(wǎng)上商城蘇寧易購，與蘇寧實(shí)體連鎖零售業(yè)務(wù)平行。從10月份開始，蘇寧易購由原來單一的電器銷售逐漸向圖書音像、日用百貨業(yè)進(jìn)軍;傳統(tǒng)鞋類零售、代理業(yè)務(wù)巨頭百麗國際投資2億美元，重金打造的優(yōu)購網(wǎng)上鞋城7月正式上線。

　　零售領(lǐng)域資歷最老的百貨業(yè)態(tài)，也在去年加速了網(wǎng)上零售的融合。去年年初，北京本土百貨巨頭王府井宣布，投資1億元建立完整的網(wǎng)購運(yùn)營平臺(tái)。年末，另兩大百貨巨頭新世界和賽特，也上線了自己的網(wǎng)上商城。

　　傳統(tǒng)零售商借助供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理等優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍電商，具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。相對(duì)于純正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，傳統(tǒng)零售商實(shí)現(xiàn)電商化仍面臨運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足、線上線下整合等難題。不過，面對(duì)逐漸被網(wǎng)商蠶食的陣地，傳統(tǒng)零售品牌電商之路勢(shì)在必行。“新老”網(wǎng)商針鋒相對(duì)，勢(shì)必將成為今年的一大看點(diǎn)。

　　同樣是在2011年，大貨棧倒閉、美邦服飾停止電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營等，似乎都在說明對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，電子商務(wù)這潭水不好蹚。

　　展望2

　　免費(fèi)配送午餐愈發(fā)稀缺?

　　2011年11月22日，京東商城滿39元免運(yùn)費(fèi)新政一發(fā)布，立即引發(fā)業(yè)界熱議。多數(shù)消費(fèi)者表達(dá)了對(duì)這一新政的不適應(yīng)。12月29日，繼京東商城取消“全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)”政策之后，另一家常年為消費(fèi)者提供免費(fèi)送貨的3C類網(wǎng)商新蛋商城也宣布：“單筆滿99元可免運(yùn)費(fèi)。”

　　業(yè)界認(rèn)為，盡管蘇寧、國美電器的網(wǎng)上商城依舊免費(fèi)配送，但京東商城給物流設(shè)置免費(fèi)門檻后，新蛋商城迅速跟進(jìn)其實(shí)是全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)即將終結(jié)的一個(gè)信號(hào)。在目前電子商務(wù)現(xiàn)有的大環(huán)境下，各網(wǎng)商都有意壓縮成本，提高運(yùn)營效率。分析人士表示，未來網(wǎng)商提高免費(fèi)送貨門檻或?qū)⒊蔀橼厔?shì)。網(wǎng)商不收運(yùn)費(fèi)是為了迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，確立行業(yè)地位，搶占市場(chǎng)份額，如今有了足夠的市場(chǎng)份額，成本問題則成為其考慮重點(diǎn)。幾家繼續(xù)全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的網(wǎng)商盡管都表示不會(huì)調(diào)整免運(yùn)費(fèi)政策，但不排除未來會(huì)有此方面的考慮。

　　展望3

　　移動(dòng)交易規(guī)模破千億?

　　2011年2月23日，淘寶在“2011年淘寶開放年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”上推出了無線淘寶平臺(tái)。在此之前，包括凡客、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城等在內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)紛紛啟動(dòng)了自身的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃，推出了手機(jī)客戶端和手機(jī)網(wǎng)站。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，2012年國內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億;手機(jī)支付交易規(guī)模將有望超過1000億元。

　　“移動(dòng)電子商務(wù)即將進(jìn)入高速成長期，結(jié)合線上線下、購物信息及時(shí)傳播的移動(dòng)電子商務(wù)將成為發(fā)展的突破口。”艾瑞咨詢分析師蘇會(huì)燕認(rèn)為，2012年將是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，手機(jī)將成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中心，移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)將成為電商發(fā)展的新目標(biāo)。

　　展望4

　　《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》出臺(tái)?

　　2011年10月10日，淘寶發(fā)布年費(fèi)、保證金分別增長5-15倍的2012年度商家招商續(xù)簽新規(guī)，引發(fā)中小型賣家集體抵制引發(fā)“十月圍城”。一周后，淘寶宣布延期執(zhí)行新規(guī)。這一事件督促了有關(guān)部門進(jìn)一步出臺(tái)相關(guān)政策，完善規(guī)則，制定相關(guān)法規(guī)，以避免類似事件的再次發(fā)生。

　　2011年10月19日，商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽表示，此事件主要原因是目前我國網(wǎng)絡(luò)管理的法律基礎(chǔ)薄弱。商務(wù)部將牽頭起草《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》，并盡早出臺(tái)。12月20日商務(wù)部對(duì)外宣布，要積極爭(zhēng)取將《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》列入2012年的國務(wù)院立法計(jì)劃。

　　如果該條例出臺(tái)，2012年將成為一個(gè)分水嶺，隨著電商企業(yè)群雄逐鹿，各相關(guān)的法律法規(guī)會(huì)相繼出臺(tái)草案，將網(wǎng)絡(luò)購物納入法制化的軌道。

　　展望5

　　不再“賠本賺吆喝”?

　　2011年淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、拍拍等網(wǎng)商巨頭為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，大打價(jià)格戰(zhàn)，這讓網(wǎng)商的盈利能力大幅降低。

　　作為自主經(jīng)營式B2C網(wǎng)站中排名第一的京東商城，從營業(yè)規(guī)模來看依然保持高速增長的勢(shì)頭。到2011年年底，京東商城的銷售額已達(dá)到130億元，相比2010年的101億元增長28.7%，但京東商城CEO劉強(qiáng)東在2011年曾表示，京東商城盈利或許要到2012年下半年。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)布的2011年三季度報(bào)顯示，營收同比大幅增長50%，但凈利潤卻從2010年同期的3270萬元，變?yōu)樘潛p7340萬元。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面承認(rèn)出現(xiàn)巨虧與2011年以來不斷展開的降價(jià)、促銷活動(dòng)有很大關(guān)系。