服裝店市場行銷運作要系統(tǒng)規(guī)劃

　　當業(yè)者掌握一些日常經(jīng)營的基本的策略之后，接下來就是要通過具體的運營措施來落實。首先最應(yīng)該重視的就是市場行銷活動。以現(xiàn)今復(fù)雜的競爭環(huán)境，絕對不是單靠強力的銷售或是大量的廣告即可見效，而是需要通過整體性周詳?shù)囊?guī)劃，在總體面與個體面兩者有效搭配，因此“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗”三層面的相互結(jié)合，便是市場行銷活動展開所不容忽視的課題。一般而言，戰(zhàn)斗層面往往被認為是最直接的行動，因此有關(guān)第一部分賣場的“演出力”方面，如何針對商店定位的特色表現(xiàn)，在商品力與店鋪力的運用，應(yīng)考慮季節(jié)、流行性等因素。在銷售商品的準備方面，對于應(yīng)季商品、推薦商品、特殊商品的規(guī)劃，以強調(diào)新鮮感、主題性的特色，并在銷售上配合有關(guān)的商品知識、銷售技術(shù)、應(yīng)對技巧等的強化，進而在塑造店鋪氣氛的效果上，針對配置空間、展示陳列、店鋪美工等作業(yè)的表現(xiàn)，以突顯賣場演出的魅力。

　　服裝運作系統(tǒng)的規(guī)劃要好好把握，此三階段的重點分別說明如下。

　　第一階段數(shù)據(jù)化系統(tǒng)的理解與明確化方面，即針對經(jīng)營管理上或營業(yè)行銷上相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的把握，諸如營業(yè)額、毛利率、回轉(zhuǎn)率、交叉比率、營銷費用、經(jīng)常利益等運營上有關(guān)數(shù)據(jù)的確立，并了解其設(shè)定的精神。

　　第二階段為規(guī)劃系統(tǒng)的具體展開方式，即針對各項商品力、店鋪力、演出力、銷售力、集客力、管理力、服務(wù)力等在作業(yè)展開上，有關(guān)組織規(guī)劃、工作分派、行動推展、水準提升等層面整體運作系統(tǒng)結(jié)合的重點。

　　第三階段為展開效益的具體化評估方式，即針對上述各項數(shù)據(jù)系統(tǒng)與作戰(zhàn)力在實施成效上的評估，如有關(guān)作業(yè)周期、活動主題、執(zhí)行優(yōu)缺點、數(shù)據(jù)效果、產(chǎn)生的附加價值等，檢討評估模式的確立。

　　至于戰(zhàn)略行動方面可以說是統(tǒng)籌整體的行銷活動運作，由于其涉及的層面更廣，且又與實際作業(yè)層面不太直接，往往被業(yè)者所忽略。然而，若在戰(zhàn)略層面有疏失，常會造成戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)斗面展開的偏差，因此絕不能有所疏忽。服飾業(yè)者如要追求經(jīng)營層次的提升，對于戰(zhàn)略方面的規(guī)劃一定要重視。其間有關(guān)的作業(yè)可分成以下六個階段，茲將各階段的規(guī)劃重點分別說明如下：

　　第一階段系針對戰(zhàn)略目標的分析與確立：掌握戰(zhàn)略的課題，并分別展開有關(guān)顧客戰(zhàn)略、商品戰(zhàn)略、店鋪戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、開發(fā)戰(zhàn)略等目標的設(shè)定。

　　第二階段系針對戰(zhàn)略目標實施方針的確立：設(shè)定上述備戰(zhàn)略短期、中期乃至長期性的方針，且最好能加以數(shù)據(jù)化。

　　第三階段系針對戰(zhàn)略實施的概念確立：建立運作時的共識并便于溝通。

　　第四階段系針對戰(zhàn)略的實施：針對各項戰(zhàn)略擔當者作業(yè)的展開，并能力求一定的運作水準，這可由51N1H著手。

　　第五階段系針對戰(zhàn)略的調(diào)整：依設(shè)定的目標與實施的現(xiàn)況，配合實際業(yè)務(wù)的需要，適時地加以調(diào)整。

　　第六階段系針對戰(zhàn)略的評價：在一定的時期內(nèi)對執(zhí)行狀況，將利弊得失加以檢討，并建立評價的模式。