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服裝品牌與購物中心如何共贏

2012/5/4 10:44:00 來源: 評(píng)論(0)41

購物中心服裝品牌歌力思

  深圳歌力思服裝實(shí)業(yè)有限公司去年在深圳南山海岸城的單店銷售額達(dá)到了1500萬元,歌力思董事長夏國新對(duì)這個(gè)數(shù)字很滿意。于是,夏國新覺得購物中心是未來中國零售業(yè)態(tài)的主流,因?yàn)轭櫩蛯?duì)環(huán)境的要求越來越高,有著龐大體量的購物中心能給品牌提供充分展示自身形象的機(jī)會(huì)。


  這讓中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利感到很開心,之前在接受記者采訪時(shí),他曾語重心長地說:“我希望從2012年開始,本土服裝品牌真應(yīng)該認(rèn)真研究購物中心作為零售渠道的作用。”他們二人的想法不謀而合。


  在過去的2011年,全國41個(gè)城市的購物中心總數(shù)已達(dá)2795家,其中可以稱得上優(yōu)秀的購物中心已達(dá)到200家,這是中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)熱度不減的2012年,新的購物中心項(xiàng)目又成批涌現(xiàn)。在數(shù)量劇增的同時(shí),購物中心的經(jīng)營能力也在逐步提升,某些本土購物中心的銷售額已經(jīng)和最好的百貨店相持平。


  服裝品牌與購物中心究竟抱著怎樣的態(tài)度看待對(duì)方?服裝品牌從百貨店轉(zhuǎn)戰(zhàn)購物中心的成本有多高?購物中心是怎樣選擇服裝品牌的?雙方如何取得共贏?


  帶著這些問題,4月14日,購物中心和服裝品牌的高層們來到深圳并坐在一起,坐在了“第三屆中購聯(lián)購物中心零售渠道大會(huì)”的現(xiàn)場。他們展開了一場面對(duì)面的深層次對(duì)話——


  深圳歌力思服裝實(shí)業(yè)有限公司董事長夏國新


  渠道壓力仍然很大


  直到現(xiàn)在,歌力思面臨的渠道壓力還是很大。國際品牌都來了,一樓是國際一線,二樓是國際二線,中國品牌說得再響、吹得再好也只能安排在三樓。很多國內(nèi)品牌實(shí)際上做得非常好,但是它沒有一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。


  品牌和商場之間是合作的關(guān)系,同時(shí)也存在博弈關(guān)系,在這個(gè)過程中,商場如果處于強(qiáng)勢(shì)地位,他說什么品牌商就只能照辦;如果品牌很強(qiáng)勢(shì)的話也可能會(huì)“欺負(fù)”商場。這個(gè)問題確實(shí)沒有解決辦法。比如我們一直想在萬象城換一個(gè)面積大一點(diǎn)的位置,現(xiàn)在才一百多平米,商場說這個(gè)位置能保住就不錯(cuò)了,所以我們壓力很大。


  深圳市優(yōu)美世界服飾有限公司總經(jīng)理李可詢


  正在努力研究購物中心


  優(yōu)美世界面對(duì)的是幾種不同的渠道:百貨公司專柜、路邊專賣店以及購物中心。每一種渠道都要想辦法把它做好,但是在兼顧的同時(shí)一定要有偏重。我們目前比較偏重路邊專賣店,不過購物中心是我們必須特別關(guān)注的,因?yàn)樗从车氖菍淼囊环N購物習(xí)慣,它是將娛樂、購物、休閑、體驗(yàn)結(jié)合起來的一種場所,會(huì)主動(dòng)把消費(fèi)者吸引到這些地方,它未來的潛力是很大的。


  當(dāng)然不同的渠道對(duì)應(yīng)不同的規(guī)律,我們應(yīng)該先多了解購物中心或者不同渠道的規(guī)律,之后才知道小品牌該采用什么策略、什么方法去應(yīng)對(duì)。


  我們目前重點(diǎn)還是拓展街邊專賣店,因?yàn)檫@個(gè)渠道有它的優(yōu)勢(shì),比如租期一般是三到五年,每個(gè)店相對(duì)比較穩(wěn)定。它的租金是固定的,剛開始也許壓力大,生意做上來之后盈利空間會(huì)比較大。購物中心的影響越來越大,我們也在努力研究購物中心,之后才知道下一步應(yīng)該怎么做。


  深圳市丑丑嬰兒用品有限公司董事陳文華


  購物中心不能僅是房東


  購物中心也好,百貨商場也好,對(duì)品牌商來說都是尋求價(jià)值展現(xiàn)和投資效應(yīng)的平臺(tái)而已。購物中心在渠道的推廣過程中有它的價(jià)值,比如人與人交流順暢,購物環(huán)境和品牌交流比較好等。我們?cè)诎儇浌緹o法展現(xiàn)品牌自身的核心價(jià)值和零售技術(shù),即使有能力也無法展現(xiàn)。


  我需要什么樣的購物中心?我希望它不僅是房東,還很懂零售技術(shù),而品牌方有零售技能和品牌展現(xiàn),這樣雙方就一拍即合。購物中心是渠道品牌,我相信渠道品牌價(jià)值的全面展現(xiàn)還需要和供應(yīng)商品牌一起努力,如果有共同的品牌理念或者有共同經(jīng)商的格調(diào),我想可以相互選擇。


  深圳市七色麻服飾有限公司品牌總監(jiān)張雷


  愿意給購物中心“燒冷灶”


  進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,很多深圳品牌已經(jīng)做得非常大,相比之下七色麻是個(gè)小蘿卜頭,在百貨業(yè)里不太有話語權(quán),雖然它也拿到了一些不錯(cuò)的位置,但每年在里面撐也很辛苦。


  七色麻最近幾年保留了優(yōu)質(zhì)百貨專柜,不再進(jìn)駐新的百貨店,因?yàn)榘儇浀臧l(fā)展好的時(shí)候不給我好位置,他給我的位置我又不想要,后來我換了一種思維方式,選擇購物中心。


  百貨店給的位置不好,我還不如在購物中心完整地展示品牌形象。在北京金源燕莎MALL,七色麻租了250平方米的面積,裝修花了70萬元,不僅很好地展示了品牌形象,也吸引了很多其他購物中心和百貨店的目光。


  因?yàn)槠放谱陨淼臓顟B(tài),我反而愿意“燒冷灶”,進(jìn)駐一些有潛力的成長型購物中心。不過有三個(gè)前提:一是購物中心的定位和我相符;二是它的團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營和管理理念與我的比較接近,這樣它會(huì)給我很多租金以外的支持,這個(gè)對(duì)品牌成長幫助特別大;三是看它的地理位置。{page_break}


  華潤置地商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部副總經(jīng)理鄭義


  互相依存也應(yīng)互相理解


  購物中心的專賣店面積通常大一些,裝修的投入會(huì)多一些,但是它對(duì)形象塑造有非常大的好處。一個(gè)服裝品牌如果非常希望推廣它的品牌、建立品牌形象,購物中心可能會(huì)更有優(yōu)勢(shì),但是百貨也有百貨的好處,兩者并不矛盾。


  不過,購物中心看起來很大,但它的店鋪數(shù)量還是有限的,這樣就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小矛盾:購物中心的業(yè)主希望引進(jìn)更多的牌子,但單個(gè)牌子占的面積太大的話品牌數(shù)量就會(huì)少,這要找到一個(gè)平衡點(diǎn)。當(dāng)然品牌做得好相對(duì)位子會(huì)大一些,這個(gè)也很正常。目前在深圳萬象城等位置的品牌有600多個(gè),其中我們認(rèn)為比較好的有200個(gè),但是現(xiàn)在萬象城總共的店鋪數(shù)量是200個(gè)。


  購物中心也不能做得無限大,否則風(fēng)險(xiǎn)也很大。我覺得購物中心和品牌一方面互相依存,另一方面互相理解,然后想辦法達(dá)到雙贏。中國的很多服裝品牌在成長在進(jìn)步,也達(dá)到了一定的水平,應(yīng)該多給這些優(yōu)秀的品牌提供平臺(tái),讓他們做得更好。


  海岸集團(tuán)董事總經(jīng)理俞光華


  品牌商要與購物中心真正溝通


  我想告訴購物中心老板的是,招商不是最重要的,一部戲最重要的是劇本,其次是投資人,然后是導(dǎo)演。品牌最多算是個(gè)明星,它不是核心要素。


  品牌怎么選擇購物中心?首先要知道這個(gè)購物中心處在什么階段。購物中心是和某一類人相對(duì)應(yīng)的,走進(jìn)那個(gè)空間的是同一類人。做得越純粹它的密度就越高、吸引力就越強(qiáng),生命力就更頑強(qiáng)。


  品牌更需要與每一個(gè)購物中心真正地溝通,需要了解這個(gè)購物中心正在干什么,他的下一步是要做什么。我們需要的是風(fēng)格補(bǔ)充,所以品牌應(yīng)該看到購物中心缺什么。做購物中心的人有它的夢(mèng)想,它也在打造自己的品牌,也有社會(huì)表達(dá),希望大家更多地去溝通。


  深圳市萬科商業(yè)管理有限公司總經(jīng)理吳鏑


  改變思維才能互利


  聽說未來一年成都可能要出80個(gè)購物中心,這是挺可怕的一件事。品牌商能選擇的渠道越來越多,購物中心需要明白自己到底要怎么樣去做,要做成什么樣的東西?


  購物中心和百貨一個(gè)區(qū)別就是:購物中心是要做一個(gè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)只有超出了百貨的體驗(yàn)才有生存的優(yōu)勢(shì)。購物中心更注重一些體驗(yàn)式的服務(wù),未來萬科的購物中心不再有主力店,零售品牌也會(huì)越來越少,但是餐飲、服務(wù)業(yè)態(tài)、體驗(yàn)業(yè)態(tài)占的比重會(huì)越來越大,這是我們區(qū)別于百貨,在如此激烈的市場競爭下能夠生存的基礎(chǔ)。


  現(xiàn)在國內(nèi)品牌只想著進(jìn)好的購物中心,其實(shí)國外很多好的品牌一樣會(huì)進(jìn)社區(qū)商業(yè),社區(qū)商業(yè)有它的基礎(chǔ),很多消費(fèi)者也愿意選擇便利的社區(qū)商業(yè)。未來購物中心平臺(tái)的搭建既需要開發(fā)商改變思維,也需要品牌改變思維,只有這樣才能夠達(dá)到雙方的互利。


  深圳平安商用置業(yè)投資有限公司總經(jīng)理?xiàng)罹从?/strong>:


  品牌商要清楚自己的訴求


  品牌對(duì)購物中心所起到的作用是不一樣的:有一些品牌是定位的作用,這樣在租金方面就比較靈活;還有一種是對(duì)整體定位的補(bǔ)充,是一種配合的作用。還有一種情況是,購物中心已經(jīng)有了充分的定位和規(guī)劃,核心的客戶和品牌組合都已完成,也有比較充分的吸引客流的組合。在這種情況下,購物中心就會(huì)強(qiáng)調(diào)租金貢獻(xiàn)率,所以對(duì)于品牌的選擇不能一概而論。


  反過來,品牌商在選擇購物中心時(shí),要清楚自己的訴求是什么。需要強(qiáng)調(diào)的是,不是面積大就對(duì)你有好處,不是租金低就對(duì)你有好處,個(gè)人感覺品牌商尤其國內(nèi)的品牌商在這方面的訴求還不夠明確。


  協(xié)信地產(chǎn)控股有限公司商業(yè)事業(yè)部副總經(jīng)理羅偉


  消費(fèi)者是最終裁判


  不是購物中心決定把某個(gè)品牌放在某個(gè)位置,而是市場。真正的裁判是消費(fèi)者。消費(fèi)者的認(rèn)同,對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣決定了我們?cè)谧龆ㄎ唤M合的時(shí)候不是拍腦袋。和購物中心打過交道的人都明白,購物中心有自身的定位,需要品牌商共同認(rèn)可,他們是否能達(dá)到預(yù)期效果,不是由購物中心決定的,而是市場。消費(fèi)者喜歡才是硬道理。


  至于有的品牌商抱怨說自己陪著商場起步卻被無情淘汰,這實(shí)際上還是由市場決定的。一個(gè)銷售好的品牌我們不可能把它拿走,對(duì)我們來說一切都以市場為最終指標(biāo)。

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