耐克雙重標(biāo)準(zhǔn)欺騙消費(fèi)工商局重拳打擊
同一款耐克籃球鞋,不僅價(jià)格高出國(guó)外地區(qū)500多元,而且在國(guó)外銷售的雙氣墊到國(guó)內(nèi)變成了單氣墊。耐克體育公司為了自己的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”被工商處以487萬元罰款。此外,到今年底,基層打擊傳銷區(qū)域協(xié)作機(jī)制將全面覆蓋北京市和周邊接壤地區(qū),構(gòu)建立體全面的打擊傳銷聯(lián)動(dòng)體系。
從2008年以來的五年中,市工商局共查辦各類商標(biāo)案件9537件,罰沒款1.16億元,涉及范思哲、UGG、茅臺(tái)、五糧液、大眾、奧迪等知名品牌。北京市工商局昨日舉行公眾開放日,披露了一些有社會(huì)影響力的典型示范案件。在開放日上,北京市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人向到會(huì)的人大代表、政協(xié)委員和市民代表介紹了工商執(zhí)法部門對(duì)經(jīng)濟(jì)案件的辦理情況。2008年至今,全市工商部門共查辦各類案件近8萬件,罰沒款9.6億元。在這些案件中,包括一批存在主觀故意的違法行為。耐克公司有一款售價(jià)高達(dá)1299元的高端籃球鞋,主要賣點(diǎn)之一就是前后掌的雙氣墊,然而同樣的宣傳、同樣的價(jià)格,中國(guó)消費(fèi)者買到手的卻只有一個(gè)氣墊。耐克公司在產(chǎn)品上搞“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,區(qū)分對(duì)待中國(guó)和國(guó)外的消費(fèi)者。
對(duì)于這樣的行為,市工商局絕不姑息,雖然耐克公司在工商局立案后立即刊登聲明,說明中國(guó)的產(chǎn)品只有一個(gè)氣墊并答應(yīng)為已購買的消費(fèi)者退貨,但是考慮到耐克公司奉行雙重標(biāo)準(zhǔn)侵害中國(guó)消費(fèi)者的行為,市工商局對(duì)耐克公司處以了487萬元的罰款。打擊“傍名牌”現(xiàn)象、查處仿冒知名商品包裝裝潢的違法行為,也是工商部門打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為的重點(diǎn)。其中,處理了仿冒華潤(rùn)涂料、都朋服裝、大白兔奶糖等75件有影響的案件。
在保障消費(fèi)者的合法權(quán)益方面,有因虛假宣傳而被查處的胡師傅不粘鍋、歐典地板等一批大要案件,也有打擊以騙取加
盟費(fèi)為目的的所謂“連鎖加盟”行為。據(jù)悉,耐克出售的一款售價(jià)高達(dá)1299元的高端籃球鞋,主要賣點(diǎn)之一就是前后掌的雙氣墊。然而,同樣的宣傳,中國(guó)消費(fèi)者買到手的卻是只有一個(gè)氣墊。耐克公司在產(chǎn)品上搞“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,區(qū)分對(duì)待中國(guó)和國(guó)外的消費(fèi)者。
對(duì)于耐克公司“雙重標(biāo)準(zhǔn)”行為,劉健表示市工商局絕不姑息,雖然耐克公司在工商局立案后立即刊登聲明,說明中國(guó)的產(chǎn)品只有一個(gè)氣墊并答應(yīng)為已購買的消費(fèi)者退貨,但是考慮到耐克公司奉行雙重標(biāo)準(zhǔn)侵害中國(guó)消費(fèi)者的行為,市工商局對(duì)耐克公司處以487萬元的罰款。針對(duì)大型零售商普遍存在的利用優(yōu)勢(shì)地位侵害消費(fèi)者的行為,市工商組織了專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)北京市12家大型零售企業(yè)及其下屬門店陸續(xù)開展聯(lián)合檢查。對(duì)大型連鎖酒店與酒水供應(yīng)商簽訂排他性供應(yīng)合同進(jìn)行全面規(guī)范。
打假英雄的王海談過程
中國(guó)消費(fèi)者買到手的卻是只有一個(gè)氣墊的產(chǎn)品。而這一問題最是著名打假人士王海,雖然時(shí)隔一年,但王海對(duì)當(dāng)時(shí)的經(jīng)過依然記得非常清晰。
王海:當(dāng)時(shí)他的宣傳彩頁還有他的官方網(wǎng)站宣傳都是有前后兩個(gè)氣墊,兩個(gè)氣墊都是有兩個(gè)窗口,結(jié)果前后兩個(gè)氣墊看起來的感覺不一樣,后面一看就能看到出來里邊好像是一個(gè)口罩布,腳后跟那部分就能看到里邊好像一個(gè)口罩布那種感覺的氣墊,前面就是一個(gè)藍(lán)色的橡膠,感覺就是橡膠前后就不一樣。
后來我們就在網(wǎng)上查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)也有其他的網(wǎng)友研究過這個(gè)問題,發(fā)現(xiàn)他實(shí)際上在中國(guó)只有一個(gè)氣墊。然后我們又看了他的網(wǎng)站,中國(guó)的網(wǎng)站、美國(guó)的網(wǎng)站,確實(shí)是網(wǎng)站上宣傳的產(chǎn)品,宣傳內(nèi)容是一樣的,但是實(shí)質(zhì)的氣墊好像只有一個(gè)。我就把這個(gè)事情向工商局進(jìn)行了舉報(bào)。這一事件被媒體披露之后,耐克隨即發(fā)表聲明向消費(fèi)者致歉并稱是由于用錯(cuò)宣傳材料導(dǎo)致的。王海認(rèn)為這種說法并不成立。
王海:這個(gè)說法完全是不負(fù)責(zé)任的,耐克公司本身這個(gè)鞋也是在中國(guó)生產(chǎn)的,你肯定應(yīng)該知道你發(fā)往美國(guó)的產(chǎn)品和發(fā)往中國(guó)的產(chǎn)品有什么差異,你心里應(yīng)該是明知的,這其實(shí)是公開的或者公然的欺負(fù)中國(guó)消費(fèi)者,這個(gè)我不認(rèn)為他是一個(gè)過失行為,肯定是一個(gè)故意行為。
雖然耐克公司在北京工商局立案后立即刊登聲明,說明中國(guó)的產(chǎn)品只有一個(gè)氣墊并答應(yīng)為已購買的消費(fèi)者退貨,但是考慮到耐克公司的行為,北京工商局最終對(duì)耐克公司處以了487萬元的罰款。睿正律師事務(wù)所律師蓋曉峰表示,根據(jù)我國(guó)法律,耐克公司的這種虛假宣傳行為已構(gòu)成了欺詐。
蓋曉峰:其實(shí)他是一種虛假的宣傳行為,同樣的廣告在國(guó)外宣傳中說有兩個(gè)氣墊,在國(guó)內(nèi)宣傳也是有兩個(gè)氣墊,但實(shí)際上這款運(yùn)動(dòng)鞋在國(guó)內(nèi)銷售中只有一個(gè)氣墊。而這款運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)值所在恰恰就是因?yàn)樗囊粋€(gè)雙氣墊的設(shè)置,所以說屬于一種典型的虛假宣傳。廣告法的第九條對(duì)廣告這種宣傳的要求做出了一個(gè)明確的規(guī)定,那相應(yīng)的法律責(zé)任也是說的非常清楚的。
耐克此次受罰也是工商部門針對(duì)企業(yè)"雙重標(biāo)準(zhǔn)"開出的首張罰單。但是很多法律界人士認(rèn)為耐克已經(jīng)不僅僅是 "雙重標(biāo)準(zhǔn)"的問題,更涉嫌"虛假宣傳"。這類似的現(xiàn)象,在我們生活中并不少見。事實(shí)上,從生活日用品、電子產(chǎn)品、食品領(lǐng)域到汽車領(lǐng)域,都存在著國(guó)內(nèi)外的雙重標(biāo)準(zhǔn)。例如,一些知名筆記本廠商在全球召回問題筆記本的時(shí)候時(shí),卻對(duì)我國(guó)的消費(fèi)者推出所謂的"自愿更換"計(jì)劃。部分汽車公司對(duì)中美市場(chǎng)上出問題汽車的賠償實(shí)施雙重標(biāo)準(zhǔn),都曾引發(fā)消費(fèi)者質(zhì)疑。消費(fèi)者往往是因?yàn)槠放菩?yīng)才購買商品,但是卻總是因?yàn)橘|(zhì)量問題 "受傷",蓋曉峰律師表示這種情況在我國(guó)沒有相關(guān)法律規(guī)定。
蓋曉峰:雙重標(biāo)準(zhǔn)本身在咱們目前這個(gè)國(guó)家的法律體系內(nèi)他是一個(gè)誠(chéng)信為題或者商業(yè)道德問題,而對(duì)他們進(jìn)行這種雙重標(biāo)準(zhǔn)的處罰是沒有直接的法律依據(jù)的。而知名打假人士王海認(rèn)為,耐克公司的行為不僅是虛假宣傳對(duì)消費(fèi)者造成了欺騙,而且還涉嫌歧視,他將根據(jù)工商部門的行政處罰,向法院提出訴訟,繼續(xù)維權(quán)。
王海:同時(shí)還有一個(gè)問題,就是他也涉嫌對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的一種歧視。我們特別注意到在美國(guó)那個(gè)耐克鞋賣的還比中國(guó)便宜很多,但是在美國(guó)有兩個(gè)氣墊,中國(guó)只有一個(gè),不僅是對(duì)中國(guó)消費(fèi)者欺騙而且還進(jìn)行歧視。這個(gè)處罰我想有可能是僅僅罰了他們的一部分利潤(rùn)而已,相對(duì)于他非常龐大的這種銷售額以及他非常巨大的這種盈利來說是微不足道的。我得給工商局要一份處罰決定作為證據(jù),然后交給法院進(jìn)行立案。

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