為期兩天的2013中國(guó)發(fā)展高層論壇于3月23日在北京舉行。此次論壇上的一個(gè)主題為“從世界工廠到世界市場(chǎng)”的分組會(huì)引起了人們的注意。會(huì)上，梅西百貨董事長(zhǎng)、總裁、首席執(zhí)行官特里·蘭格倫表示，梅西百貨已經(jīng)計(jì)劃在中國(guó)開連鎖店，而且不光有實(shí)體店渠道，還有其他形式的渠道。在此之前，來自英國(guó)的著名零售商馬莎百貨已捷足先登，不僅在中國(guó)開設(shè)了十余家實(shí)體店，并于今年初揭開了馬莎百貨中國(guó)官網(wǎng)的面紗，開辟了在中國(guó)本土的電子商務(wù)。不難看出，這些歐美零售商已經(jīng)作好了開拓中國(guó)市場(chǎng)的準(zhǔn)備。

　　“世界工廠”變身“世界市場(chǎng)”

　　歐美零售商看好中國(guó)市場(chǎng)，最直接的原因莫過于歐美本土經(jīng)濟(jì)恢復(fù)緩慢，市場(chǎng)呈現(xiàn)萎縮狀態(tài)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者購(gòu)買力不強(qiáng)。雖然中國(guó)經(jīng)濟(jì)也出現(xiàn)一定的增速滯緩，但是像中國(guó)這樣GDP增長(zhǎng)率保持在7%以上的國(guó)家并不多。

　　“世界工廠”曾是外國(guó)人對(duì)中國(guó)的普遍印象。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究部副部長(zhǎng)趙晉平在此次論壇上表示，近年來，中國(guó)進(jìn)口增長(zhǎng)明顯高于全球的進(jìn)口平均增長(zhǎng)水平，乃至發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的平均水平。這說明中國(guó)的進(jìn)口在提振全球市場(chǎng)需求方面發(fā)揮了非常重要的作用。因此，中國(guó)市場(chǎng)自然成為全球?qū)嵙α闶凵痰男履繕?biāo)。

　　中國(guó)購(gòu)買力強(qiáng)絕不是吸引歐美零售商前往中國(guó)市場(chǎng)的唯一原因。眾所周知，歐美零售商的很多供應(yīng)商都來自中國(guó)。從去年開始，中國(guó)勞動(dòng)力以及其他相關(guān)的生產(chǎn)成本上升，帶給企業(yè)不小的壓力，使得“中國(guó)制造”不再像以前那樣在歐美市場(chǎng)具有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與其聽著歐美消費(fèi)者對(duì)“中國(guó)制造”的微詞，倒不如節(jié)省下運(yùn)輸費(fèi)用，將“中國(guó)制造”在中國(guó)銷售。歐美零售商唯一需要解決的障礙就是在中國(guó)市場(chǎng)自建渠道，他們很清楚自己手中握著一個(gè)王牌，即自身的品牌。梅西百貨、馬莎百貨等這些歐美零售商對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來說早已如雷貫耳，據(jù)悉，梅西百貨在全美有800多家商店，是中國(guó)游客赴美旅游最常去的百貨店。中國(guó)人在梅西百貨平均每單消費(fèi)達(dá)200美元，比美國(guó)當(dāng)?shù)仡櫩偷膯未蜗M(fèi)額高出5倍。

　　“海淘”引發(fā)購(gòu)買力關(guān)注

　　進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)是歐美零售企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃，而真正加速他們來華的動(dòng)力則與中國(guó)ODM(原創(chuàng)設(shè)計(jì)制造商)企業(yè)在本土獲利、中國(guó)淘寶代購(gòu)蓬勃發(fā)展，以及中國(guó)消費(fèi)者“海淘”表現(xiàn)出的購(gòu)買力不可分割。

　　阿里巴巴集團(tuán)首席戰(zhàn)略官曾鳴說：“過去，淘寶對(duì)中國(guó)制造業(yè)最大的貢獻(xiàn)是，幫助一大批為國(guó)外品牌代工的中國(guó)ODM企業(yè)在國(guó)內(nèi)提高了銷售。”正是由于淘寶等銷售渠道的出現(xiàn)，即使面臨海外采購(gòu)商轉(zhuǎn)移訂單等威脅，中國(guó)ODM企業(yè)依然可以交出比較滿意的答卷。

　　近幾年，隨著跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)這一新型商業(yè)模式的井噴式發(fā)展，越來越多的中國(guó)消費(fèi)者通過自己海淘或者尋找淘寶買家代購(gòu)國(guó)際商品。海淘，即在境外網(wǎng)站通過信用卡支付購(gòu)物，再由海外網(wǎng)站通過國(guó)際快遞寄回中國(guó)。隨著人民幣的不斷升值，海淘更加具備了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)消費(fèi)者不僅可以花費(fèi)更低的費(fèi)用購(gòu)買具備國(guó)際品質(zhì)的商品，還可以通過海淘購(gòu)買到國(guó)內(nèi)沒有的商品。也正是因此，中國(guó)海淘大軍與日俱增。

　　歐美零售企業(yè)其實(shí)早已看到這一商機(jī)，并采取了相應(yīng)的措施。2011年，梅西百貨開始向中國(guó)開展送貨服務(wù)。隨后，美國(guó)兒童服飾品牌children’s place、英國(guó)服裝飾品品牌ASOS等，都相繼開發(fā)了直郵中國(guó)的運(yùn)輸方式。

　　然而僅從送貨服務(wù)著手，顯然是不夠的。特里·蘭格倫表示，與淘寶代購(gòu)店作為二手買賣者不同，梅西百貨將要把產(chǎn)品直接賣到中國(guó)。“代購(gòu)的產(chǎn)品通過避稅等手段使價(jià)格便宜，但我們更有競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槊肺靼儇浐芏嗟淖杂衅放凭褪窃谥袊?guó)制造的，通過渠道調(diào)整，把這些產(chǎn)品直接放在中國(guó)銷售，價(jià)格一定會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。”他這樣說。

　　零售巨頭多渠道實(shí)戰(zhàn)中國(guó)

　　特里·蘭格倫還認(rèn)為：“現(xiàn)在是消費(fèi)者做主的年代，尤其是年輕一代的消費(fèi)者，他們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品前會(huì)通過先在實(shí)體店體驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量如何，在實(shí)體店調(diào)查滿意之后卻通過在線的方式購(gòu)買?？梢哉f消費(fèi)者是以各種不同方式接觸到商家的，中國(guó)的很多消費(fèi)者應(yīng)該也是這樣的，而且這種購(gòu)物模式在中國(guó)要比在美國(guó)發(fā)展得更快。”他還提到，過去3年，梅西百貨的市值從230億美元提高到280億美元，這與公司對(duì)于消費(fèi)者的行為轉(zhuǎn)變作出了快速應(yīng)對(duì)息息相關(guān)。

　　去年，梅西百貨曾向中國(guó)的購(gòu)物網(wǎng)站佳品網(wǎng)注資，不難看出，梅西百貨不僅要在中國(guó)市場(chǎng)開設(shè)實(shí)體店，而且將率先開辟網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。記者已向佳品網(wǎng)證實(shí)，該網(wǎng)站現(xiàn)在正在清理庫(kù)存，隨后將轉(zhuǎn)型為梅西百貨的網(wǎng)上銷售渠道。

　　此前，較早開拓中國(guó)市場(chǎng)的英國(guó)零售商馬莎百貨(Marks &Spencer)不僅將實(shí)體店在中國(guó)南方地區(qū)做得有聲有色，而且秉承其國(guó)際化、多渠道戰(zhàn)略，今年正式在中國(guó)最大的零售網(wǎng)站“天貓”推出官方旗艦店，作為門店的補(bǔ)充，幫助擴(kuò)大其在中國(guó)市場(chǎng)的影響力。

　　馬莎百貨中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理史蒂芬(Stephen Rayfield)表示：“在中國(guó)領(lǐng)先的購(gòu)物網(wǎng)站推出官方旗艦店，是我們了解中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的第一步，在拓展線上營(yíng)銷的同時(shí)，也是我們服務(wù)全中國(guó)消費(fèi)者的最佳方式，這可以讓全中國(guó)的消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能享受馬莎快捷便利的購(gòu)物體驗(yàn)。”

　　綜觀所有在華發(fā)展的國(guó)際品牌，無一不把線上、線下多渠道共同發(fā)展看作是品牌盤踞市場(chǎng)的必經(jīng)之路。蓋普、Forever 21等時(shí)尚品牌和零售業(yè)巨頭都先后在中國(guó)開辟實(shí)體店、官網(wǎng)及天貓旗艦店，就是為了全方位、零死角地覆蓋中國(guó)市場(chǎng)，吸引本土消費(fèi)者。