日前，浙江溫州客商王先生在市區(qū)某專賣店購買了一雙名牌皮鞋，可穿了不到10天，鞋頭就出現開膠、脫皮現象，起初找到店家要求調換，卻遭到拒絕；最終，在消協的調解下，王先生滿意而歸。
     到宿遷出差的客商王先生說，半個月前在市區(qū)一知名鞋店購買了一雙鱷魚牌皮鞋，價格268元，穿了不到10天，兩只鞋頭就出現開膠、脫皮現象，找商家要求調換，卻遭到拒絕，原因是商家要求把鞋寄回廠家檢測后再作處理，來回需要10多天。
     由于王先生在宿遷停留時間比較短，不可能因為一雙鞋子多等10多天，他只好求助消協。接到投訴后，宿城區(qū)消協立即和鞋店負責人劉先生取得聯系，說明情況。鞋店劉先生說當即表示為王先生調換一雙新鞋。對此，王先生表示非常滿意。