H&M堅(jiān)持選擇自建的電商平臺(tái)，如今怎么樣了？
網(wǎng)上商店已覆蓋35個(gè)市場(chǎng)
據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解，自2014年推出網(wǎng)上商店以后，H&M在電商的銷(xiāo)售增速遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期，尤其是中國(guó)市場(chǎng)。H&M大中華區(qū)總經(jīng)理Magnus Olsson早前曾表示：“有更多的人愿意在線(xiàn)上購(gòu)物，無(wú)論在實(shí)體店鋪還是H&M網(wǎng)上商店，我們都看到了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于H&M以及時(shí)尚的熱情?！?/p>
然而，與ZARA、優(yōu)衣庫(kù)、GU、GAP、FOREVER 21、C&A、TOPSHOP、SPAO等其他快時(shí)尚品牌不同的是，H&M目前并沒(méi)有進(jìn)駐任何的電商平臺(tái)，而是通過(guò)自建網(wǎng)站hm.com來(lái)發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)。
據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解，2016年，H&M在日本、希臘、加拿大和韓國(guó)等區(qū)域都分別新上線(xiàn)了11家H&M網(wǎng)上商店。(其他還有：愛(ài)爾蘭、克羅地亞、斯洛文尼亞、愛(ài)沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡等國(guó)家)。截至2016財(cái)年，H&M集團(tuán)在全球64個(gè)市場(chǎng)共開(kāi)設(shè)4351家門(mén)店，并在其中35個(gè)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店。
自建電商平臺(tái)，有利也有弊
自建網(wǎng)上商店使品牌方在用戶(hù)界面和內(nèi)容的設(shè)計(jì)上都有了更高的自由度，也更加有利于H&M能夠保持統(tǒng)一、清晰的國(guó)際形象，同時(shí)，在獲取相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)也會(huì)更迅速，分析起趨勢(shì)也會(huì)更加快速敏捷。但有利就有弊，這種依靠自建渠道來(lái)發(fā)展電商的做法被業(yè)界認(rèn)為“過(guò)于保守”。此前，天貓服飾劉秀云曾透露，全球90%的國(guó)際快時(shí)尚品牌已經(jīng)入駐天貓開(kāi)設(shè)旗艦店。而當(dāng)下大部分快時(shí)尚品牌基本上都鋪設(shè)了多個(gè)電商銷(xiāo)售平臺(tái)。不與“流量擔(dān)當(dāng)”的電商平臺(tái)合作，在品牌傳播上自然會(huì)有所影響。
對(duì)此，Magnus Olsson認(rèn)為，多渠道發(fā)展是快時(shí)尚行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)之一，“相較其他國(guó)家，中國(guó)消費(fèi)者在支付、溝通以及互動(dòng)環(huán)節(jié)上都走得非常領(lǐng)先”，但目前H&M更希望通過(guò)自建平臺(tái)與實(shí)體店形成多渠道銷(xiāo)售平臺(tái)。
預(yù)計(jì)今年開(kāi)通港澳臺(tái)電商
H&M集團(tuán)日前公布了截止2月28日的2017年首個(gè)季度的業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告中顯示H&M集團(tuán)在全球65個(gè)市場(chǎng)擁有超過(guò)4400間分店。H&M集團(tuán)計(jì)劃在今年將網(wǎng)上市場(chǎng)拓展至包括土耳其、臺(tái)灣、香港、澳門(mén)、新加坡和馬來(lái)西亞這六個(gè)新地區(qū)。同時(shí)，2017年推出旗下全新品牌Arket以帶動(dòng)銷(xiāo)售，(詳情請(qǐng)查看： H&M宣布推出全新品牌Arket，并設(shè)立咖啡館)H&M集團(tuán)對(duì)于ARKET寄予了厚望，因?yàn)樵贏rket倫敦首店開(kāi)業(yè)的同時(shí)，品牌將會(huì)一口氣在歐洲18個(gè)國(guó)家開(kāi)通網(wǎng)上商店。
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責(zé)任編輯：姚婷
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