被浸泡的貨物。 　　 因為五樓住戶家暖氣管道凍裂，其家中無人，致使水一直流到一樓，一樓存放的價值近萬元的品牌鞋被淹。 　　2月19日，家住銀川市興慶區(qū)麗景新村50號樓3單元102室的虎先生反映，2月16日，該單元502室暖氣管道凍裂，因為該住戶回老家過年還未回來，沒人及時處理，導致溢出的水順著樓梯流向一樓虎先生家，把2間住房中存放的45雙品牌鞋浸濕，使他遭受了近萬元的損失。事情發(fā)生后，虎先生找到小區(qū)物業(yè)公司，物業(yè)工作人員把五樓的供熱管道閥門關閉后，水才漸漸不流了。 　　虎先生拿起一雙被浸濕的品牌鞋告訴記者，這批貨是他剛從福建購進的2008年新款，被泡濕的新鞋晾干后，顏色淺的地方會變黃，勢必影響銷售?；⑾壬恢?，自己這近萬元損失由誰來賠償。小區(qū)物業(yè)公司相關負責人表示，暖氣管道凍裂是負責麗景新村供熱的澤翔供熱公司的責任。 　　隨后，記者陪同虎先生來到銀川市物業(yè)管理辦公室，尋求幫助。負責供熱投訴接待的工作人員告訴記者，因為此事涉及經(jīng)濟糾紛，物業(yè)辦一般不受理。要解決此事，必須對小區(qū)物業(yè)公司、澤翔供熱公司、502室住戶及遭受損失的當事人共同進行責任認定，分清是哪方的責任后，再討論賠償問題。 　　記者根據(jù)銀川市澤翔供熱公司提供的地址，找到負責為該小區(qū)供熱的辦公地點，但無人辦公。截至目前，502室住戶一直沒有回來。