在一家日用品電商企業(yè)展位前，一款夏日“清涼貼”產(chǎn)品吸引了不少客商駐足詢問

　　第三屆中國義烏電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)商品博覽會(以下簡稱“第三屆義烏網(wǎng)博會”)于6月3日圓滿落下帷幕。記者從網(wǎng)博會組委會了解到，第三屆義烏網(wǎng)博會共吸引來自深圳、江蘇、上海、北京、福建、廣州、山東等15個省市的582家企業(yè)參展，設(shè)國際標(biāo)準(zhǔn)展位826個，到會專業(yè)采購商42089人次，實現(xiàn)展期成交額7.8億元，在線博覽會訪問量達(dá)627843人次，其中展期訪問量為93562人次。

　　展會現(xiàn)場，記者發(fā)現(xiàn)，服裝、食品等傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，電子商務(wù)第三方服務(wù)商推出個性化服務(wù)，這些都在第三屆義烏網(wǎng)博會上被充分體現(xiàn)出來。

　　服裝企業(yè)借電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級

　　目前，在淘寶網(wǎng)上，服裝類目的銷售占據(jù)著35%左右的份額。日益增長的巨大銷量，把不少原本對電子商務(wù)不屑一顧的服裝傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)的目光也逐漸吸引了過來，他們有的把電商作為目標(biāo)分銷商，有的干脆自己也做起了電子商務(wù)。

　　“谷翼崎服飾”2010年開始“觸網(wǎng)”，接慣了來樣加工的外貿(mào)訂單，初次接觸電子商務(wù)還真是非常不適應(yīng)。“國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售需要準(zhǔn)備較大數(shù)量的庫存，我們嘗試著把歐美市場很流行的兩三個款式作為我們電子商務(wù)起步時的主打款，沒想到根本賣不動。”負(fù)責(zé)人劉琦介紹，意識到問題的嚴(yán)重性以后，公司及時調(diào)整戰(zhàn)略，一方面成立專業(yè)的設(shè)計團隊專門負(fù)責(zé)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售服裝的設(shè)計，另一方面通過平臺、新媒體的廣泛推廣建立起較為穩(wěn)固的銷售渠道。

　　如今，“谷翼崎服飾”擁有1000余家網(wǎng)絡(luò)分銷商，而渠道建設(shè)的成功也促進(jìn)了“谷翼崎服飾”品牌知名度的不斷提升，這是傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營不可能產(chǎn)生的效益。“去年，我們自主管理的旗艦店、自營店等網(wǎng)上店鋪的銷售額已經(jīng)達(dá)到1000萬元，這與眾多分銷商長期推廣所形成的品牌效應(yīng)密不可分。”劉琦說，江浙滬地區(qū)是目前公司網(wǎng)絡(luò)銷售的主要目標(biāo)市場。

　　同樣有著多年外貿(mào)銷售經(jīng)歷的“米草服飾”，也開始把目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)的電子商務(wù)。“現(xiàn)在外貿(mào)生意越來越難做，外貿(mào)形勢不容樂觀、人民幣升值、勞動力成本增加等因素都讓我們覺得心里很不踏實。”負(fù)責(zé)人丁勝光的話代表了不少傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)企業(yè)的心聲，而把網(wǎng)絡(luò)分銷作為自己開發(fā)國內(nèi)市場的重要渠道，是他看好電子商務(wù)巨大潛力所做出的選擇。

　　食品企業(yè)“觸網(wǎng)”探尋新增長點

　　隨著進(jìn)口食品、堅果休閑食品等產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)銷售渠道日益被大家認(rèn)可并反復(fù)購買，食品類目的銷售在淘寶網(wǎng)上逐漸脫穎而出。然而與服裝相比，食品的網(wǎng)絡(luò)銷售具有更強的客戶粘性，客戶反復(fù)購買的幾率更大，這使得食品類目成為淘寶今年的扶持重點，也讓一些食品傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)“蠢蠢欲動”。

　　“卡蒂思食品”從2005年開始涉足義烏食品行業(yè)，一直以實體蛋糕店的模式經(jīng)營，鼎盛時期在義烏的蛋糕連鎖店曾達(dá)到16家，但隨著店鋪租金、原材料價格、人工工資的增加，再加上競爭日益激烈，目前連鎖店已經(jīng)萎縮到只剩4家，個中滋味只有負(fù)責(zé)人張贏才能真正體會。不過，讓張贏覺得慶幸的是還有電子商務(wù)這根“救命稻草”，而“卡蒂思食品”的天貓店剛開業(yè)一個月，銷售額已經(jīng)突破10萬元。

　　不同于實體蛋糕店里，蛋糕、面包、西點樣樣都得經(jīng)營，“卡蒂思食品”把側(cè)重點放在了純手工魔法曲奇、精品花茶、中式糕點上。“這些小眾食品不適合在實體店銷售，卻與網(wǎng)絡(luò)店鋪非常契合，電子商務(wù)的魅力就在于它可以把全國各地喜歡這類食品的客戶吸引進(jìn)來。”張贏說，要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售的環(huán)境并最大限度增強客戶粘性，優(yōu)質(zhì)的原材料是必不可少的，這也是為什么“觸網(wǎng)”后的“卡蒂思食品”所采用的原材料90%以上是世界頂級的。

　　無獨有偶，就連名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品也開始借助電子商務(wù)的力量增加銷量。遂昌網(wǎng)店協(xié)會的產(chǎn)銷對接工作做得非常扎實，讓麗水九縣市的特色農(nóng)產(chǎn)品通過協(xié)會2000多個會員的網(wǎng)店成功“上線”。“去年，麗水特色農(nóng)產(chǎn)品的線上成交額已經(jīng)突破2000萬元，真正為農(nóng)民解決了后顧之憂。”負(fù)責(zé)人余文遠(yuǎn)說，有一次協(xié)會幫忙組織銷售土豬肉的聚劃算活動，短短一個星期就賣出2萬多頭豬。

　　個性化的第三方電商服務(wù)成趨勢

　　近年來，電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)的分工日益明確，這對電商企業(yè)的專業(yè)化程度提出了更高的要求，這個過程中涌現(xiàn)出一大批專為電商企業(yè)服務(wù)的第三方服務(wù)商。由于電商企業(yè)遇到的問題形形色色，提供個性化的第三方電商服務(wù)逐漸成為趨勢。

　　“豬八戒網(wǎng)”是國內(nèi)頗有名氣的創(chuàng)意交易服務(wù)平臺，它把860萬具有企業(yè)logo設(shè)計、品牌活動策劃、店鋪裝修、品牌推廣、網(wǎng)站開發(fā)等各方面才能的威客聚集到平臺上，為企業(yè)提供個性化的服務(wù)。“企業(yè)可以隨時到平臺發(fā)布具體任務(wù)，并亮出賞金數(shù)額，就會有大量的專業(yè)人才響應(yīng)。”負(fù)責(zé)人李雪琴說，企業(yè)通過平臺招募創(chuàng)意，能比線下市場節(jié)省1/3的成本，同時成百上千的人才都來發(fā)揮聰明才智為企業(yè)“量身定制”解決方案，企業(yè)更有可能選出讓自己滿意的作品。

　　李雪琴分析，義烏的電子商務(wù)發(fā)展非常迅速，對電商人才的需求也十分迫切，但受各種因素的限制，電商人才的聚集還比較困難。義烏的電商企業(yè)不妨嘗試通過像“豬八戒網(wǎng)”這樣的創(chuàng)意交易服務(wù)平臺尋找適合自己的第三方電商服務(wù)，既省時又省錢。

　　快遞是電子商務(wù)中的重要環(huán)節(jié)，而各大快遞企業(yè)也在賣力爭奪客戶。一直比較注重服務(wù)的“順豐快遞”在價格上沒有太多的競爭優(yōu)勢，他們便針對一些城市倉儲成本較高的狀況，推出一站式倉儲配送解決方案，為電商企業(yè)提供倉儲、分揀、配送一站式的供應(yīng)鏈物流服務(wù)。“我們用自己的倉庫幫客戶把收貨、庫存、出貨、配送環(huán)節(jié)都完成了，為他們排憂解難。”負(fù)責(zé)人孫光祥介紹。