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創(chuàng)新思變:困局之下,達(dá)芙妮如何突圍?

2019/8/2 11:03:00 來(lái)源: 全球紡織網(wǎng)評(píng)論(0)8995

達(dá)芙妮

  希臘神話中,達(dá)芙妮是高傲的月桂女神。不過(guò)在現(xiàn)實(shí)中,達(dá)芙妮卻跌落塵土。

  喧囂的街道、老氣的款式、雜亂的陳設(shè),類似“買一送一”的打折標(biāo)志隨處可見(jiàn),高音喇叭播報(bào)著最新的促銷訊息——這是如今人們腦海中達(dá)芙妮線下店鋪的樣子。

  目前,達(dá)芙妮市值不到3億港元,相比最高時(shí)期的195億港元,足足蒸發(fā)了99%。

  這背后,是四年連續(xù)虧損,一共虧了近30億港元。

  僅在2018年,達(dá)芙妮營(yíng)收下降20.8%,虧損近8億港元。過(guò)去一年共關(guān)閉了1016個(gè)銷售點(diǎn),平均每天關(guān)店2.8家。

  雖然早就立志于改革轉(zhuǎn)型,但是達(dá)芙妮似乎一直沒(méi)有摸到門道。困局之下,達(dá)芙妮還能突圍嗎?

  每賣出五雙鞋就有一雙是達(dá)芙妮

  曾經(jīng),達(dá)芙妮還是時(shí)尚潮流的代名詞,一度被年輕女孩們瘋搶。

  1988年,來(lái)自臺(tái)灣的張文儀和陳賢民嗅到了大陸的商機(jī),將廠設(shè)在了福建福田。兩年后,創(chuàng)立了達(dá)芙妮品牌。相對(duì)大膽的設(shè)計(jì)和配色,在當(dāng)時(shí)封閉的中國(guó)大陸冒出頭來(lái),受到了消費(fèi)者的青睞。

  憑借著深厚的代工制鞋的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)于全產(chǎn)業(yè)的把握,達(dá)芙妮主打“平價(jià)”的同時(shí)相對(duì)時(shí)尚的優(yōu)勢(shì)使其迅速占領(lǐng)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。五年后,達(dá)芙妮就上市了。

  2006年,達(dá)芙妮把內(nèi)地的模式復(fù)制到了臺(tái)灣,并邀請(qǐng)了了SHE和劉若英分別作為旗下兩個(gè)系列產(chǎn)品D18、D28的代言人。那時(shí)候正是SHE的黃金時(shí)代,吸引了眾多粉絲追隨。而劉若英知性優(yōu)雅的氣質(zhì)也與達(dá)芙妮這個(gè)系列的品牌十分符合。

  在銷售渠道上,達(dá)芙妮避開(kāi)了同期百麗向商場(chǎng)購(gòu)物中心開(kāi)店的策略,轉(zhuǎn)而將店開(kāi)到了各大街邊店。如此一來(lái),不僅攤薄了成本,而且利于樹(shù)立消費(fèi)認(rèn)知,迅速在線下擴(kuò)張。

  2003年后,達(dá)芙妮以每年開(kāi)300多家專賣店的速度進(jìn)行全面擴(kuò)張,門店數(shù)迅速由2003年的739家擴(kuò)展到2012年的6881個(gè)。最快的時(shí)候,每年有800家達(dá)芙妮新店開(kāi)業(yè)。

  2005年,達(dá)芙妮一年賣出5000萬(wàn)雙女鞋,占據(jù)了當(dāng)時(shí)將近20%的市場(chǎng)份額。也就是說(shuō),那時(shí)候中國(guó)大陸市場(chǎng)上每賣出五雙鞋子就有一雙來(lái)自達(dá)芙妮。

  2012年,達(dá)芙妮營(yíng)收首次突破100億港元,市值170億港元。這一年是達(dá)芙妮最輝煌的一年,卻也是開(kāi)始轉(zhuǎn)折的一年。

  “女神”如何跌落凡塵?

  “因?yàn)橘I了一雙達(dá)芙妮的高跟鞋,被男友說(shuō)品味差?!辈恢獜氖裁磿r(shí)候開(kāi)始,網(wǎng)上多了類似的吐槽。達(dá)芙妮很難再與時(shí)尚掛上鉤。

  實(shí)際上,不是消費(fèi)者口味變得太快,而是達(dá)芙妮一直沒(méi)變。

  一直以來(lái),達(dá)芙妮都更注重銷售渠道建設(shè),瘋狂擴(kuò)店之余,設(shè)計(jì)短板在后期暴露了出來(lái)。

  與此同時(shí),達(dá)芙妮還面臨著激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。百麗、熱風(fēng)、麗麗的鞋柜等女鞋品牌紛紛在新零售發(fā)力。一些品牌效仿快時(shí)尚模式,保持快速上新的節(jié)奏,恨不得兩周上一次新。

  人們沉浸在新品帶來(lái)的沖擊感中,達(dá)芙妮一成不變的款式越來(lái)越顯得沉悶、老氣。

  相比之下,達(dá)芙妮鞋子的生產(chǎn)流程冗長(zhǎng),從設(shè)計(jì)制作到呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,要花費(fèi)大半年時(shí)間。整個(gè)流程花費(fèi)的天數(shù),在2010年是128天左右,2012年增長(zhǎng)到188天,2018年達(dá)到198天。

  由于體量大,達(dá)芙妮新品都是提前一年前設(shè)計(jì)好,很多時(shí)候的新品,設(shè)計(jì)師只對(duì)舊款進(jìn)行微調(diào),如果有大的改動(dòng),則需要經(jīng)過(guò)層層溝通,決策鏈條已經(jīng)無(wú)法跟上消費(fèi)節(jié)奏。

  一年前的款,在消費(fèi)者眼中早已掉隊(duì)。甚至在如今的達(dá)芙妮貨柜上,還有過(guò)去幾年才流行的坡跟鞋、鉚釘鞋。

  雖然達(dá)芙妮建立了完善的線下渠道,但是一旦面臨愈加嚴(yán)重的庫(kù)存積壓,運(yùn)營(yíng)成本愈加不堪承受。達(dá)芙妮2018年年報(bào)顯示,在核心品牌銷售點(diǎn)數(shù)目中,直營(yíng)店達(dá)到2401家,占比91%。如此“重資產(chǎn)”運(yùn)營(yíng)模式,一旦出現(xiàn)商品滯銷,將造成巨大的庫(kù)存壓力。

  2015年及之后,短短四年,達(dá)芙妮關(guān)閉了3860家門店,日均關(guān)店2.6家。

  此外,為了清理庫(kù)存,“漂亮不打折,美麗100分”的達(dá)芙妮也開(kāi)始了瘋狂的打折。

  線下,買一送一,低至99元起成為達(dá)芙妮的常規(guī)操作,在拼多多、唯品會(huì)上出售尾貨也成了必要的選擇。記者發(fā)現(xiàn),拼多多上達(dá)芙妮專賣店的鞋類產(chǎn)品從14元到62元不等。

  關(guān)店、促銷成為了達(dá)芙妮止損的動(dòng)作,這被它視為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不得不承受的“暫時(shí)的苦楚”。

  不過(guò),如此一來(lái),其品牌形象受創(chuàng),“廉價(jià)”“土味”變成尷尬的標(biāo)簽?!芭瘛弊罱K跌落凡塵。

  出路在哪?

  作為一個(gè)傳統(tǒng)女鞋品牌,面對(duì)新的消費(fèi)和市場(chǎng)環(huán)境,達(dá)芙妮不是沒(méi)有想過(guò)改變。

  比如,曾快速擴(kuò)張的店面正在迅速收縮,并將步行街、商業(yè)街邊的店鋪向購(gòu)物中心轉(zhuǎn)移。

  此外,達(dá)芙妮正在加大對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入,推出更具時(shí)尚感的運(yùn)動(dòng)休閑鞋等品類。

  令人唏噓的是,十年前為了專注發(fā)展女鞋,達(dá)芙妮曾放棄了運(yùn)動(dòng)鞋服品牌的代理,這之中,就包括Nike和Adidas。而如今,運(yùn)動(dòng)風(fēng)依然是領(lǐng)漲的品類,百麗旗下的滔博運(yùn)動(dòng)甚至再度上市。

  達(dá)芙妮不想被時(shí)尚拋棄。2017年開(kāi)始,達(dá)芙妮更新了門店,更換了logo,用簡(jiǎn)約的英文DAPHNE代替了原來(lái)的花型設(shè)計(jì)。為了吸引年輕消費(fèi)者,達(dá)芙妮與美國(guó)潮流品牌OpeningCeremony合作推出系列產(chǎn)品。去年,還聯(lián)合周筆暢和迪士尼推出跨界系列產(chǎn)品。

  不過(guò)此類改變,目前來(lái)看效果有限。達(dá)芙妮執(zhí)行董事張智喬曾說(shuō):“達(dá)芙妮沒(méi)辦法完全成為一個(gè)時(shí)尚品牌,他的歷史品牌價(jià)值還是有性價(jià)比的大眾女鞋,市場(chǎng)沒(méi)有辦法完全推翻?!?/p>

  在電商道路上,達(dá)芙妮也曾押錯(cuò)了道路。

  達(dá)芙妮做電商其實(shí)很早,2006年就與京東、唯品會(huì)等有過(guò)合作,電商業(yè)績(jī)一度達(dá)到每月200萬(wàn)元。不過(guò)2010年開(kāi)始,達(dá)芙妮戰(zhàn)略投資了一家來(lái)自臺(tái)灣的電商平臺(tái)“耀點(diǎn)100”,投資三千萬(wàn)占股10%,并逐漸結(jié)束了與其他電商平臺(tái)的合作。

  然而,“耀點(diǎn)100”這家電商平臺(tái)到現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有多少人知曉。事實(shí)上,這個(gè)購(gòu)物平臺(tái)一共也只運(yùn)營(yíng)了不到兩年的時(shí)間,于2012年的7月份就結(jié)束運(yùn)營(yíng)了。

  錯(cuò)過(guò)了電商的卡位戰(zhàn),如今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)今非昔比,線上占比不足14%,線下被高庫(kù)存折磨,達(dá)芙妮到了危急存亡之際。

  2018年報(bào)中,達(dá)芙妮提出“新零售戰(zhàn)略”,整合線上線下業(yè)務(wù),采用全新的信息技術(shù)解決方案。并決定為線上銷售推出更多??睿铀倥c電商及社交平臺(tái)的合作。

  達(dá)芙妮正在為走過(guò)的彎路付出代價(jià)。坐困圍城之下,它的出路在哪?作者:章航英  


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