在2019連連跨境開放日上，研究院發(fā)表了《2019中國(guó)跨境電商金融服務(wù)生態(tài)研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。

　　研究院研究總監(jiān)何樹煌認(rèn)為，圍繞跨境電商企業(yè)產(chǎn)生的物流、商流、資金流等需求，中國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)逐步形成了完整且高度市場(chǎng)化的服務(wù)生態(tài)。

　　以交付、交易、營(yíng)銷為代表的跨境電商服務(wù)業(yè)，一方面完善了跨境電商產(chǎn)業(yè)體系，另一方面也帶動(dòng)了全球電商服務(wù)業(yè)發(fā)展。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國(guó)跨境電商零售出口規(guī)模達(dá)1.26萬(wàn)億元，占外貿(mào)出口比重上升至7.7%。

　　跨境電商市場(chǎng)繁榮，需求升級(jí)催生更多專業(yè)服務(wù)，跨境電商零售出口超過(guò)萬(wàn)億的規(guī)模，延伸出數(shù)千億的服務(wù)商市場(chǎng)。

　　在服務(wù)需求細(xì)分和服務(wù)要求升級(jí)的推動(dòng)下，跨境電商服務(wù)市場(chǎng)中的資本、政策、產(chǎn)業(yè)都受到空前的關(guān)注。

　　報(bào)告顯示，從各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)銷售占比變化來(lái)看，近幾年跨境出口電商市場(chǎng)依然維持較為穩(wěn)定的格局， 歐美市場(chǎng)仍處于領(lǐng)先地位。

　　隨著Lazada和Shopee業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)以及中東市場(chǎng)中國(guó)獨(dú)立站的崛起，東南亞和中東市場(chǎng)潛力開始凸顯，“穩(wěn)歐美、拓新興”將成為市場(chǎng)主要增長(zhǎng)策略。

　　作為受關(guān)注的新興市場(chǎng)，跨境出口電商企業(yè)針對(duì)東南亞和中東市場(chǎng)采取了截然不同的經(jīng)營(yíng)模式。

　　目前，中國(guó)跨境出口電商企業(yè)基本以入駐Lazada和Shopee兩大平臺(tái)的方式進(jìn)入東南亞市場(chǎng)，而在中東地區(qū)則以獨(dú)立站方式經(jīng)營(yíng)為主。

　　在品類上，服裝、3C電子、家居銷售占比居前三位，共占據(jù)超過(guò)50%的市場(chǎng)份額，依然是支撐跨境出口電商銷售核心，但隨著長(zhǎng)尾品類的增長(zhǎng)，2018年前十品類占比同比下降了8.5個(gè)百分點(diǎn)，集中度跌破80%。

　　在市場(chǎng)需求刺激和物流體系不斷完善的情況下，未來(lái)，跨境出口電商行業(yè)品類集中度仍將持續(xù)下降，品類種類將會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越豐富。

　　作為跨境交易資金流轉(zhuǎn)的核心環(huán)節(jié)，海外收款依然是廣大跨境出口電商賣家核心的需求。

　　報(bào)告調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2018年連連跨境支付品牌滲透率增速達(dá)35.9%，在第三方收款工具品牌滲透率中，連連占比52.7%，品牌滲透率及增速均高居行業(yè)第1。

　　近幾年，中國(guó)跨境出口海外收款服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，尤其在2017末至2018年期間，市場(chǎng)短暫涌入一批海外收款服務(wù)商，以費(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)為代表的新一輪競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)至今。

　　何樹煌表示，雖然跨境電商規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)，但連連支付等頭部服務(wù)商在客戶積累、技術(shù)沉淀、品牌信譽(yù)等方面都具備相對(duì)優(yōu)勢(shì)，新服務(wù)商僅憑借低費(fèi)率的策略是無(wú)法撼動(dòng)市場(chǎng)格局的。

　　從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，目前跨境收款正由以費(fèi)率為主導(dǎo)逐漸形成為收入結(jié)構(gòu)多元化，商業(yè)模式不斷演變，零費(fèi)率、低費(fèi)率時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，尋找新的收入來(lái)源將成為第三方收款企業(yè)保持穩(wěn)定服務(wù)能力的著力點(diǎn)。

　　此外，隨著跨境電商服務(wù)需求趨于細(xì)分化，單一的跨境收款服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)、服務(wù)差異化、行業(yè)壁壘等方面存在諸多痛點(diǎn)。

　　未來(lái)，通過(guò)升級(jí)綜合化服務(wù)的方式，提升用戶拉新和留存的能力將成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。