如果一個公眾號有八成女性粉絲，那它的商業(yè)價值，要遠(yuǎn)比同體量、男性粉絲居多的公眾號高很多；如果一個品牌沒有專門針對女性市場制定過營銷策略，那產(chǎn)品在市場上往往舉步維艱；當(dāng)然，如果一個男明星不尊重女性群體，那這早晚都會成為他洗不白的黑歷史……

　　曾幾何時，一句「婦女能頂半邊天」成了全世界通用的「普世價值」。但現(xiàn)在，女性幾乎可以不費吹灰之力，就能輕易左右整個消費市場的走向。

　　有數(shù)據(jù)顯示：「中國擁有近4億年齡在20-60歲的女性消費者。如果單獨按照人口數(shù)量計算，她們將構(gòu)成世界第三大經(jīng)濟(jì)體。她們每年掌控著高達(dá)10萬億人民幣的消費支出，足以構(gòu)成世界第三大消費市場，接近歐洲德國、法國、英國零售市場的總和」（Accenture：智贏她經(jīng)濟(jì)）。

　　面對如此龐大的市場，聰明商人也都會首先選擇女性市場。而作為一年中獨一面向女性群體的節(jié)日，三八國際婦女節(jié)自然會越來越被他們重視。

　　今年受疫情影響，女性的消費訴求一直處于被壓抑的狀態(tài)?，F(xiàn)在，隨著物流的逐漸恢復(fù)，加上商家一早打出了誘人的折扣，她們終于在「買買買」中「活」了過來。

　　本文試著從女性的報復(fù)性消費需求、女性消費進(jìn)化階段，以及未來女性產(chǎn)品打造和營銷的角度來說明這樣的道理：女性消費可能會遲到，但永遠(yuǎn)不會缺席。

　　01.任何事情 都不會壓抑她們「買買買」的天性

　　疫情讓所有人都帶上口罩，但不要天真地以為這會讓女性消費者的購物需求銳減。

　　舉個例子。在中東，因為宗教原因，很多女性平時需要蒙著臉。于是不少人想當(dāng)然認(rèn)為：「這樣的市場，能有什么化妝品需求？」但事實證明，嚴(yán)格的著裝限制，反而讓化妝成為中東女性表現(xiàn)自我的重要手段，尤其是眼部妝容。很多中東城市的女性差不多每個月就需要購買一支睫毛膏。

　　不難解釋，因為愛美從來都是女人的天性。從來不可能有任何風(fēng)俗習(xí)慣和突發(fā)疫情，會壓抑女性對美麗的消費需求。

　　一旦疫情有所緩解，女性消費者被壓抑許久的購物需求，將會在首一時間回升，呈現(xiàn)報復(fù)性消費。消費行為學(xué)中早就給「女性消費」做出了無數(shù)解釋。

　　比如品類的報復(fù)性消費。疫情不僅不會讓疫情對口紅的需求銳減，相反，而且很可能還會帶火其它品類的產(chǎn)品；

　　比如時間點的報復(fù)性消費。此前騰訊廣告曾有一組數(shù)據(jù)顯示：七夕消費者的購物訴求遠(yuǎn)超過情人節(jié)。這很有可能是因為情人節(jié)緊隨圣誕、元旦、春節(jié)之后所至。同樣，現(xiàn)在，元旦、春節(jié)的消費訴求長期被壓抑，遙想下一次沖動消費的正當(dāng)理由可能還得等到五一、七夕。所以她們只要看到一點點折扣，就不會手軟；

　　再比如換季潮的報復(fù)性消費。公司開始復(fù)工，總需要幾件新衣服來犒勞一下閑賦在家蒸包子、做蛋糕的自己。

　　再比如社交型的報復(fù)性消費?；貧w職場，妝容被口罩遮住，但衣服不能出半點差錯。

　　諸如此類。要相信：只要女性找想消費的理由，100個都不夠?？傊?，女性的消費時間、品類可能會被改變，但任何事情都無法壓抑女性的消費訴求。

　　02.女性消費：「從哪來」-「到哪去」

　　不過，女性消費也不是一天養(yǎng)成的。很多書中都把女性消費概括為這樣三個階段：

　　初一階段：賢妻良母型

　　此時大多數(shù)女性消費的顯著特征，是為別人、為家人而消費。即便是購買一些自己喜歡的衣服和產(chǎn)品，甚至還處于「女為悅己者容」的迂腐觀念。品牌廣告往往也多凸顯「母親」、「妻子」等這樣的身份。

　　第二階段：女戰(zhàn)士型

　　此時女性消費開始慢慢兼顧自己和他人。「不愛紅妝愛武裝」。女性步入社會，從家庭人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?。此時，人們向往的女性形象往往會是職場女性電視劇的女主角；一系列關(guān)注職場女性壓力的營銷文案一度也很火熱。比如，SK-II 的那個聞名廣告大片《她最后去了相親角》。

　　第三階段；自我型

　　經(jīng)歷了長期的自我壓抑和釋放，女性終于開始審視自己的需求、重視自己的情感，于是慢慢開始界定自己的角色、回歸自我。

　　其中，代表性的表現(xiàn)就是「悅己型消費」。越來越多女性終于開始愿意取悅自己了。再加上隨著獨生代的出現(xiàn)以及物質(zhì)生活的滿足，「悅己」慢慢成了所有有產(chǎn)品和營銷套路的主旋律。比如今天天貓的slogan就是「愛自己就了不起」。

　　其次越來越多人開始去發(fā)現(xiàn)并喜歡那些「不被定義的美」，人們很難再愿意去用某一種刻板印象定義女性群體。個性化、多元化、差別化的品牌開始流行，而這些某種程度上也剛好吻合了日本「第三消費社會」的特征。

　　第三個明顯特點，男女消費者因性別之差而呈現(xiàn)的消費特征越來越趨同。

　　你可能聽到過一些雙十一的天貓等電商報告，男性消費群體已經(jīng)開始崛起。比如男性也開始加入了美妝消費者行列，男士化妝品市場正成為新興藍(lán)海市場，香水、粉底液、口紅等等……但你別忘了這些都是女性玩剩下的了。越來越多女性現(xiàn)在不僅喜歡買化妝品、收藏包包，她們還喜歡收藏球鞋、打電競、買游戲裝備、嘗鮮各種各樣的科技產(chǎn)品…

　　有數(shù)據(jù)顯示，女性游戲玩家規(guī)模不斷上漲，甚至與男性玩家持平。戴森此前在吹風(fēng)機(jī)上體會到了女性市場的巨大影響力，日前又準(zhǔn)備再度發(fā)布全新美發(fā)黑科技……

　　你看，一旦女性在游戲、黑科技等這些方面狠起來，男性為顏值花的那點錢不過只是「灑灑水」了。

　　03.第四消費時代 為創(chuàng)造自己的生活方式而消費

　　當(dāng)然這不是最終階段?，F(xiàn)在越來越多女性消費者朝著第四階段轉(zhuǎn)變。

　　日本的「第四消費社會」中，最顯著的特點便是無品牌傾向、本土傾向等等。這個時代人們消費買東西已經(jīng)不僅僅是為了「消」和「費」，而是一種創(chuàng)造。也就是說：為了創(chuàng)造自己的生活方式而消費。簡單來說，消費者越來越不再是被動的存在，而是一種主動強(qiáng)大的具有創(chuàng)造性的存在。

　　這個階段的女性甚至不太追求流行、品牌，而是愿意花費「自我啟蒙及內(nèi)心充實的商品」。 然后順便……改變世界。

　　比如內(nèi)在的自我提升：舉一個很簡單的例子。此前有數(shù)據(jù)顯示，購買蘋果手機(jī)的用戶中，女性往往多于男性。但最近蘋果還有一條官方新聞：包括App Store、Apple Music、iCloud等蘋果服務(wù)類產(chǎn)品不斷創(chuàng)造輝煌。僅去年平安夜至跨年夜期間，用戶在App Store 的支出就達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的14.2億美元……雖然沒有數(shù)據(jù)直接說明，女性用戶購買APP的產(chǎn)品有多少。但至少提供了一種可能：越來越女性消費者正在愿意花錢去獲取「內(nèi)在的充實」。

　　再比如對健康健身的需求：網(wǎng)絡(luò)健身品牌Keep的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，Keep上的活躍用戶中，女性占比超過6成。Keep上有41%的女性用戶在宅家期間開始學(xué)習(xí)舞蹈類課程，Zumba、芭蕾等等。這些都能佐證女性消費的趨勢和方向。

　　以上

　　你看，女性不僅可以左右整個消費市場的走向，而且她們在不同的時期完全呈現(xiàn)著不同的特征。一部女性消費史，就是女性的成長史。

　　所以對于打造產(chǎn)品和制定營銷品牌時，要應(yīng)該回歸女性消費者的需求、動機(jī)和變化趨勢去尋找方向。她們雖然熱衷于「買買買」，甚至經(jīng)常呈現(xiàn)出某種非理性、或者近乎瘋狂的狀態(tài)。但是如果產(chǎn)品和品牌無法抓住她們的內(nèi)心想法，她們往往會呈現(xiàn)「精打細(xì)算」、「猶豫徘徊」的另一面。

　　商業(yè)從來都是對需求的物質(zhì)性表達(dá)。

　　好的產(chǎn)品，只有與消費者同理心以及市場趨勢結(jié)合，才有可能引發(fā)消費者的瘋狂搶購。或許也只有這樣，才能更好詮釋那句話：「消費的最終意義，在于如何度過更加充實的人生」。