全球服飾行業(yè)加速洗牌，在Zara、H&M等快時(shí)尚巨頭發(fā)展遭遇瓶頸時(shí)期，高科技正成為優(yōu)衣庫(kù)用來(lái)實(shí)現(xiàn)突圍的一大“秘密武器”。

　　在打通線上線下壁壘實(shí)現(xiàn)全渠道零售后，優(yōu)衣庫(kù)將開(kāi)啟數(shù)字化的核心第二步，據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)最新消息，鑒于天氣已成為影響時(shí)尚零售行業(yè)走向的關(guān)鍵因素之一，優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷集團(tuán)將啟動(dòng)基于人工智能AI的生產(chǎn)和零售變革。

　　據(jù)資料顯示，人工智能即Artificial Intelligence，是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)，特別在時(shí)尚零售零售，除了產(chǎn)品，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將取決于用戶數(shù)據(jù)卡位爭(zhēng)奪。

　　迅銷集團(tuán)將在2018年年內(nèi)正式引進(jìn)一項(xiàng)機(jī)制，通過(guò)AI分析天氣和流行趨勢(shì)等大量數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)所需的商品數(shù)量。這有利于避免生產(chǎn)多余產(chǎn)品，盡快配送消費(fèi)者需要的商品。該公司也將從傳統(tǒng)型的自有品牌專業(yè)零售商，轉(zhuǎn)向運(yùn)用信息的新經(jīng)營(yíng)形態(tài)。 需求預(yù)測(cè)機(jī)制將涉及廣泛對(duì)象，包括在優(yōu)衣庫(kù)銷售的功能性內(nèi)衣“空氣感內(nèi)衣(AIRism)”等。

　　此外，迅銷集團(tuán)還與埃森哲等咨詢公司合作，共同研發(fā)一款能夠根據(jù)顧客購(gòu)買記錄預(yù)測(cè)其未來(lái)購(gòu)買行為的新系統(tǒng)。對(duì)于與迪士尼等其他品牌、設(shè)計(jì)師等聯(lián)名系列和限量系列等較難進(jìn)行預(yù)測(cè)的產(chǎn)品，迅銷集團(tuán)計(jì)劃通過(guò)不斷試錯(cuò)來(lái)提高準(zhǔn)確度。

　　為更好地搜集消費(fèi)者身體數(shù)據(jù)作為個(gè)性化推薦和客戶管理關(guān)系的依據(jù)，日本優(yōu)衣庫(kù)從去年9月開(kāi)始在店內(nèi)推出個(gè)性化半定制服務(wù)，消費(fèi)者可以挑選半成品服飾，然后根據(jù)喜好挑選衣服尺寸、顏色，包括對(duì)各種細(xì)節(jié)如衣領(lǐng)、袖口的樣式和大小進(jìn)行調(diào)整，該服務(wù)于今年3月正式在官網(wǎng)上線。

　　電商也成為優(yōu)衣庫(kù)重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域之一，集團(tuán)將繼續(xù)加大對(duì)電商業(yè)務(wù)的投入，逐步實(shí)現(xiàn)O2O，即通過(guò)線上線下融合的新零售模式將電商占比從現(xiàn)在的10%提升到30%。除入駐亞馬遜和阿里巴巴天貓等第三方電商平臺(tái)外，優(yōu)衣庫(kù)還將高科技的無(wú)人機(jī)器與LED數(shù)字化屏幕“智能買手”引入到實(shí)體門店，以提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　值得關(guān)注的是，優(yōu)衣庫(kù)并非盲目地將所有賭注押在科技上，早在1999年就開(kāi)始與高科技面料制造商?hào)|麗展開(kāi)合作。

　　在2015年攜手東麗推出HEATTECH發(fā)熱材料后，優(yōu)衣庫(kù)又于去年11月聯(lián)手在紐約的“服適人生的藝術(shù)與科學(xué)”博覽會(huì)上發(fā)布了15年來(lái)的五大創(chuàng)新科技產(chǎn)品，HEATTECH 溫暖內(nèi)衣系列，ULD 高級(jí)輕型羽絨服系列，AIRism 舒爽內(nèi)衣系列，感動(dòng)褲，以及Dry-EX 高功能吸汗速干面料。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，二者之后還可能衍生出利用太陽(yáng)能發(fā)熱、收集心電圖等身體信息的織物、隨著光線變化色澤的產(chǎn)品，這將意味著未來(lái)消費(fèi)者可以用快時(shí)尚產(chǎn)品的價(jià)格買到由一流科技制成的衣物，這無(wú)疑會(huì)對(duì)H&M、Zara等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成重創(chuàng)。

　　種種跡象表明，迅銷集團(tuán)對(duì)優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)行的是全方位技術(shù)革新，其自身正從一個(gè)傳統(tǒng)的服飾零售商轉(zhuǎn)向運(yùn)用信息技術(shù)的科技集團(tuán)。

　　值得關(guān)注的是，為盡快實(shí)現(xiàn)趕超Zara母公司Inditex的目標(biāo)，迅銷集團(tuán)還于5月底時(shí)隔兩年再次發(fā)行公司債券，融資總額高達(dá)2500億日元，約合145億人民幣。所得資金除用于拓展海外市場(chǎng)之外，還將用于數(shù)字化系統(tǒng)投資。

　　事實(shí)上，對(duì)數(shù)字化的大力投入與優(yōu)衣庫(kù)一貫堅(jiān)持的重實(shí)用性理念密不可分。迅銷集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO柳井正在去年底舉辦的“服適人生藝術(shù)與科學(xué)展會(huì)”上強(qiáng)調(diào)，未來(lái)服裝功能重于時(shí)尚，他認(rèn)為時(shí)尚趨勢(shì)會(huì)隨著時(shí)間發(fā)生變化，但從實(shí)際所需提供功能性產(chǎn)品，無(wú)論趨勢(shì)如何變優(yōu)衣庫(kù)都能面對(duì)。

　　不過(guò)，優(yōu)衣庫(kù)有著更大的野心。

　　從NIGO、KAWS、村上隆到更早前的Futura、Pharrell Williams，優(yōu)衣庫(kù)在專攻高科技新零售的同時(shí)，通過(guò)抓住一系列有話語(yǔ)權(quán)的人物，加速入侵潮流市場(chǎng)。

　　有業(yè)界人士稱，在NIGO擔(dān)任UT系列創(chuàng)意總監(jiān)前，優(yōu)衣庫(kù)與潮流市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)度是30%，NIGO上任后，該指標(biāo)則提升至70%。

　　5月1日，優(yōu)衣庫(kù)宣布聘請(qǐng)時(shí)尚和文化雜志《POPEYE》前主編Takahiro Kinoshita木下孝浩管理優(yōu)衣庫(kù)的整體創(chuàng)意傳播。木下孝浩上任后將在東京的總部與優(yōu)衣庫(kù)的全球營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及創(chuàng)意總裁John Jay密切合作，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理優(yōu)衣庫(kù)品牌推廣和產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意等事務(wù)。

　　有被喻為“比年輕人更加懂年輕人”木下孝浩的加入，優(yōu)衣庫(kù)將迎來(lái)一個(gè)新轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　木下孝浩于1997年加入Magazine House公司，擔(dān)任《POPEYE》編輯，還先后在《an·an》與《BRUTUS》任職，隨后晉升為副總編輯，2012年正式成為《POPEYE》主編。在他的接管下，創(chuàng)立已超過(guò)30年的《POPEYE》從一本男性時(shí)尚雜志，轉(zhuǎn)型成一本全方位男性生活風(fēng)格與城市文化指南，被日本年輕人視為潮流風(fēng)向標(biāo)。

　　柳井正則表示，木下孝浩加入后，將為日趨全球化的優(yōu)衣庫(kù)注入新鮮氣息。

　　據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)早前報(bào)道，意識(shí)到年輕人才才是保證品牌可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵動(dòng)力的柳井正已決定在明年70歲時(shí)卸任首席執(zhí)行官職位，未來(lái)將僅專注于董事長(zhǎng)職務(wù)，以“監(jiān)督”經(jīng)營(yíng)的身份繼續(xù)參與公司事務(wù)。

　　柳井正強(qiáng)調(diào)并非不熱愛(ài)自己的事業(yè)或是畏懼挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的時(shí)尚零售市場(chǎng)變化迅猛，實(shí)際經(jīng)營(yíng)必須由年輕人來(lái)負(fù)責(zé)，以讓集團(tuán)能洞察年輕人的喜好。接班人選不僅需要有能力，同時(shí)還具備豐富的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化迅速做出新的經(jīng)營(yíng)判斷。

　　年輕消費(fèi)者就是喜歡新鮮感，曾被嘲笑只有“基本款”的優(yōu)衣庫(kù)正變得時(shí)尚起來(lái)，步步逼向Zara快時(shí)尚之王的寶座。

　　無(wú)獨(dú)有偶，和迅銷集團(tuán)一樣，盈利能力下滑的Zara母公司Inditex集團(tuán)也盯上了高科技作為突破點(diǎn)。

　　今年初，Zara在倫敦的 Westfield Stratford 商店里開(kāi)設(shè)了一家讓人感到“神秘的店鋪”，店鋪展示的產(chǎn)品包括男裝和女裝，但現(xiàn)場(chǎng)不作出售，只能在線購(gòu)買，還提供當(dāng)天送達(dá)的服務(wù)。

　　4月12日開(kāi)始，Zara在全球120家旗艦店中引入為期兩周的AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，并正式上線Zara AR 應(yīng)用程序。

　　據(jù)悉，消費(fèi)者在下載該應(yīng)用程序后，可在線下門店櫥窗、展臺(tái)、網(wǎng)購(gòu)的包裝盒或品牌官網(wǎng)上找到特定的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)圖標(biāo)并掃描，即可體驗(yàn)由模特Léa Julian 和 Fran Summers演繹的相關(guān)造型。

　　為提升該項(xiàng)目的傳播效益，Zara特別在該AR應(yīng)用中設(shè)置錄像和拍照功能，讓消費(fèi)者可以更方便地記錄下自己的體驗(yàn)，并分享到社交媒體上，吸引更多對(duì)新功能感到好奇的消費(fèi)者。

　　對(duì)于Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home和Uterqüe等品牌，集團(tuán)計(jì)劃將繼續(xù)在全球主要市場(chǎng)增設(shè)旗艦店，并利用新零售科技對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行翻新。

　　與此同時(shí)，Inditex集團(tuán)也在對(duì)其運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行調(diào)整。面對(duì)喜好需求變化越來(lái)越快的消費(fèi)者，集團(tuán)將采取中央庫(kù)存等模式集中管理各品牌的產(chǎn)品分發(fā)，每周將向全球所有門店配送兩次新品，線上官網(wǎng)則會(huì)于同日或次日同步上新。

　　Pablo Isla強(qiáng)調(diào)，技術(shù)革新對(duì)集團(tuán)有著重要的意義，總投資1.5億歐元，位于西班牙A Coru?a的集團(tuán)總部已于上個(gè)月完成了擴(kuò)張，把Zara和Zara Home的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、技術(shù)以及可持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)安置到一起，以進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率，集團(tuán)總部附近的一個(gè)巨型配送中心則將于今年夏天開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。

　　有分析指出，作為快時(shí)尚的領(lǐng)頭羊，Inditex集團(tuán)大刀闊斧改革的背后是自身競(jìng)爭(zhēng)力的下滑。

　　自去年下半年以來(lái)，Inditex集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)鏊俦悴粩喾啪彛瑹o(wú)論是收入還是利潤(rùn)均滑落至低個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)，在截至今年4月30日的三個(gè)月內(nèi)，Inditex集團(tuán)銷售額同比增長(zhǎng)2%至56.54億歐元，增速較上一財(cái)年同期的14%大幅減慢，毛利率為58.9%，凈利潤(rùn)則同比增長(zhǎng)2.23%至6.69億歐元。

　　相較之下，及時(shí)扭轉(zhuǎn)方向的迅銷集團(tuán)似乎更勝一籌。

　　在截至今年2月底的上半財(cái)年業(yè)績(jī)，收入和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)均創(chuàng)同期歷史最高記錄，其中，綜合收入增長(zhǎng)16.6%至1.19萬(wàn)億日元(約合人民幣699億元)，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比大漲30.5%至1704億日元(約合人民幣100億元)，收入、利潤(rùn)均創(chuàng)新高。

　　得益于此，迅銷集團(tuán)決定提高截至今年8月底止的財(cái)年業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)截至今年8月的年銷售額將首次突破2萬(wàn)億日元(約合人民幣1161億)的目標(biāo)。

　　近一年來(lái)，迅銷集團(tuán)(9983.TYO)股價(jià)累積上漲近34%，市值為5.32萬(wàn)億日元約合409.6億歐元，Inditex集團(tuán)(ITX.BME)股價(jià)則累積下跌15%，市值約為901.3億歐元。

　　柳井正早前曾表示，優(yōu)衣庫(kù)從本質(zhì)而言是一家技術(shù)公司，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是蘋果而不是Gap。當(dāng)消費(fèi)者的眼光變得愈發(fā)挑剔，快時(shí)尚原有的優(yōu)勢(shì)也面臨被顛覆。

　　在潮流與科技雙管齊下的作用下，依靠實(shí)穿性起家的優(yōu)衣庫(kù)或正成為Zara最頭疼的對(duì)手。