那是風(fēng)和日麗的一天。

你照常起床-起床失敗-賴床-再次嘗試-起床成功-洗漱-吃飯，然而出門時(shí)卻突然發(fā)現(xiàn)——衣柜里沒有能穿的衣服了！

于是暗戳戳地打開淘寶，無比堅(jiān)定地拍下了昨晚熬夜加入購物車但卻沒忍心付款的那筆訂單

和線下購物“錢貨兩清”模式不同的是，接下來，你還需要享受商家和物流公司帶來的一系列服務(wù)，包括但不僅限于：

等發(fā)貨、等發(fā)貨、等快遞、等快遞、等快遞……

當(dāng)你第N次打開APP，終于看到訂單狀態(tài)從“待發(fā)貨”變成了“已發(fā)貨”……沒錯(cuò)，勤勞善良的賣家為你當(dāng)天發(fā)貨了！

這一瞬間，你仿佛感受到了全世界的善意。頓時(shí)腰不酸腿不疼了甚至還可以來上那么一小段“快樂舞蹈”。

……

以上，大概是很多小伙伴剁手的心路歷程。

那么，在這段令人無比煎熬又無比期待的“等待發(fā)貨時(shí)間”內(nèi)，作為電商賣家都要做些什么呢？

NO.1

首先，這是一位使用「我打」發(fā)貨的賣家，非常機(jī)智。

每天，他都會(huì)準(zhǔn)時(shí)打開打單后臺(tái)，一鍵同步店鋪里要發(fā)的訂單。

NO.2

店鋪的寶貝都有提前在「我打」后臺(tái)里設(shè)置好寶貝簡(jiǎn)稱。

按平時(shí)的習(xí)慣，他先用訂單查詢功能，篩選出寶貝簡(jiǎn)稱中包含“爆款小白裙”的訂單，開始審單、打印。

這是店鋪的引流款，低利潤(rùn)走量，統(tǒng)一打印，可以提高揀貨的效率。

NO.3

搞定大部分訂單后，接下來就要開始處理一些相對(duì)“復(fù)雜”的訂單了。比如：暫時(shí)缺貨需要部分發(fā)貨的訂單、有特殊物流要求的訂單，等等。

好在「我打」的快捷選單功能還是很強(qiáng)大的，任何疑難雜“單”都可以輕松找到。

NO.4

單審地差不多，就要到批量打印發(fā)貨的環(huán)節(jié)了↓

當(dāng)然，上圖屬于突然暴富情況，正常1-2臺(tái)打印機(jī)就夠打的了。

等熱乎乎的電子面單被打印出來，就可以帶著發(fā)貨單一起，去倉庫揀貨、打包、驗(yàn)貨、裝車了……

貼上快遞單，送上快遞車，包裹就算是正式上路了。

再來就要等物流到貨，買家會(huì)根據(jù)自身的審美、心情以及心理預(yù)期等因素對(duì)商品進(jìn)行全方位評(píng)估。如果評(píng)估滿意確認(rèn)收貨，這筆訂單的使命就算是光榮完成了；如果評(píng)估不滿意，那就是另一個(gè)比較悲傷故事了……

總的來講——

賣家有對(duì)效率的追求，買家就會(huì)有更好的體驗(yàn)。

買買買之所以讓人難以抗拒，大概也正是因?yàn)槲覀兛梢詮闹蝎@得太多被重視、被服務(wù)的美好體驗(yàn)感~