從3月14日起，西班牙宣布全國進入為期15天的緊急狀態(tài)以抗擊新型冠狀病毒，酒吧、餐館和大多數(shù)商店已經(jīng)關(guān)閉，運輸受到限制。這對西班牙時裝零售集團Inditex集團的打擊將是歷史性的。據(jù)路透社消息，如果西班牙的緊急狀態(tài)持續(xù)到4月15日之后，Zara母公司Inditex集團正在考慮暫時裁員在西班牙約2.5萬門店員工，這將會是由于新型冠狀病毒爆發(fā)而在歐洲采取的最大規(guī)模的此類舉措之一。

　　西班牙的抗疫現(xiàn)狀不容樂觀，它成為意大利之后第三個疫情最嚴(yán)重的國家。并且死亡人數(shù)幾乎沒有放緩的跡象。截止至發(fā)稿前，西班牙共報告了20410例病例。

　　到目前為止，Inditex集團在西班牙本土市場擁有該集團最大的門店網(wǎng)絡(luò)，約占其全球銷售額的六分之一。Inditex集團發(fā)布截至2020年1月31日的2019年業(yè)績報告提到，集團銷售額同比增長8%至283億歐元，凈利潤增長6%至36億歐元。

　　然而，受疫情影響，Inditex集團在全球的7469家門店中有3785家門店暫時關(guān)閉，超過半數(shù)門店。在2月1日至3月16日期間，Inditex集團門店和在線銷售額下降4.9%，其中從3月1日至16日的銷售額大跌24.1%。同時，Inditex集團還負(fù)擔(dān)著包括在中國、俄羅斯和美國雇傭的大約17.5萬名員工的工資。這樣的窘?jīng)r促使Inditex集團迅速調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)以應(yīng)對危機。

　　有Inditex集團高層表示，此次裁員的調(diào)整，物流、中央服務(wù)和制造相關(guān)業(yè)務(wù)的員工不會受到影響。因為大多數(shù)管理人員都在家中工作，后勤員工的工作時間則更少，因此可以遵守工人之間保持距離的安全建議。無獨有偶，同為時裝零售品牌的H&M和Gap也面臨著相似的困境。

　　受疫情影響，在上周關(guān)閉意大利所有門店的基礎(chǔ)上，H&M還將暫時關(guān)閉西班牙，法國，奧地利等12個國家的門店，以及希臘的部分門店;H&M在2019年12月至2020年二月的第一財季中，中國的銷售額下滑24%。而Gap預(yù)計受疫情影響，2020年第一財季銷售額將損失約1億美元。同時表示，Gap今年將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉約170家品牌門店。

　　面對歐洲的嚴(yán)峻疫情，LVMH集團和歐萊雅集團作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，做出抗擊疫情的表率：歐萊雅集團啟動新冠病毒援助計劃，包括旗下工廠開始生產(chǎn)洗手液，以援助衛(wèi)生部門，歐萊雅基金捐款100萬歐元等措施。LVMH集團使用旗下品牌Dior、Givenchy等香水工廠生產(chǎn)酒精洗手凝膠及洗手液，以幫助應(yīng)對疫情造成的此類產(chǎn)品短缺。

　　疫情當(dāng)前采取的限制性措施給不同品牌帶來不同程度的混亂，然而，混亂的本質(zhì)是其他方向的秩序，它為品牌梳理思路，不斷改進和提高自身應(yīng)對危機的能力。唯有破才有立，而這個過程會涉及不同利益相關(guān)方，這個過程被稱為共克時艱。