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Comment Améliorer La Fidélité à Une Marque De Vêtements De L'Agent

2008/3/26 15:05:00 10

Agents De Vêtements Agent Agent De Vêtements De Marque De Loyauté

Le marché de l'habillement actuellement déjà par simple des ventes vers une ère de commercialisation. "Aujourd'hui, le canal est roi", la clé de la réussite des entreprises a été pféré à canaux - agents.

Les entreprises, les agents d'importance stratégique, souvent appelée "important" agent.

Ces agents importants ont souvent une force et une influence considérables, mais aussi une part importante du marché, et leur importance pour les entreprises est évidente.

Afin de mieux répondre aux besoins de ces agents et de préserver la fidélité de leurs clients, la plupart des entreprises ont mis en place un département du marché, qui est dirigé par un directeur du marché à plein temps.

En fait, dans une certaine mesure, améliorer la loyauté de l 'agent à la marque, l' initiative est toujours entre les mains de l 'entreprise.

Dans ce processus, de nombreux facteurs peuvent être contr?lés par l 'entreprise elle - même.

Bien entendu, nous parlons ici d 'améliorer la fidélité des agents à la marque, il y a une condition fondamentale: Combien d' entreprises investissent - elles dans la fidélité de leurs clients?

Avec le minimum d 'intrants pour obtenir le plus grand rendement!

On trouvera ci - après un certain nombre d 'initiatives concrètes visant à améliorer l' intégrité des agents de marque.

 


 


Première étape: Je suis à la base de l 'établissement de la loyauté des clients

Il y a un proverbe qui dit: "ne vous aurait fait", a dit: "qui est".

Le directeur veut la fidélité du client pour améliorer efficacement la marque, il faut d'abord créer une marque de confiance et de persévérance de loyauté pour le patron de l'entreprise sur leur propre marque.

Comme nous le savons tous, dans le courant de l'industrie de l'habillement, des produits et des services clients n'est en contact avec le patron de l'entreprise; ces clients en même temps d'obtenir des produits et des services, ou "accepter" le patron de l'entreprise sur la confiance et la persévérance de créer la marque, ce qui affecte leur fidélité à une marque.

Afin d'améliorer la fidélité du client sur la marque, nous devons d'abord de perfectionner le système de salaires de distribution d'entreprise, notre personnel est fidèle à l'entreprise, en particulier le marché du personnel qui sont directement contact avec les clients, plus besoin de garder à l'esprit ce point; puis peuvent être vraiment bon service à nos clients, nos clients sur notre marque de la loyauté.


  


On peut travailler sur les trois domaines suivants:

Une plate - forme de profiter pleinement de l'entreprise de services de soutien.

Marketing manager dans la fourniture de services de qualité, les relations ne peut pas compter uniquement sur un client individuel et pour maintenir les agents de ressources, mais c'est également très important.

Le deuxième est l'établissement d'un ensemble de clients se plaignent du système lisse de parler, de donner une chance de parler de se plaindre, d'agents, de leur donner l'occasion de dire n'est pas libre.

La troisième est de répondre rapidement à des agents d'informations.

Les études montrent que la rapidité de réaction des entreprises et la fidélité des clients à la marque sont étroitement liées et proportionnelles.


Faire en sorte que le client re?oive une valeur supplémentaire


 


A) Identifier et satisfaire les besoins des clients et maintenir les relations de coopération entre les entreprises et les clients, mais cela ne contribue pas beaucoup à améliorer l 'intégrité des clients envers la marque;

On trouvera ci - après quelques exemples concrets d 'interaction.

Premièrement, fournir davantage d'informations.

Ces informations comprennent: le développement de nouveaux produits, la tendance globale et dynamique, de l'industrie des entreprises et de la société civile (informations de situation et de l'habillement est étroitement liée à l'évolution du marché,), les principaux concurrents de données de recherche de mouvement, et des conclusions, et ainsi de suite.

Agents sous l'effet de divers facteurs, en termes d'obtenir des informations d'utilisation sont souvent plus négatif, mais ces informations pour augmenter les ventes de clients, de développer le marché d'une grande aide.

Si l'entreprise peut sélectivement fournir des informations appropriées à l'Agence, souvent peut provoquer des clients particulièrement prêter attention, ce qui permet de gagner des agents pour améliorer la fidélité d'agents reconnaissant, c'est extrêmement utile.

Deuxièmement, aider les agents de planification des activités de promotion et de fournir divers types de terminal, programme de conseil à d'autres.

D 'une manière générale, l' avantage d 'un agent réside dans la promotion finale et la familiarisation avec les pratiques locales, tandis que l' avantage d 'une entreprise réside dans la planification de l' ensemble de l 'activité, les deux avantages étant complémentaires et complémentaires.

Pour certaines raisons, les entreprises (du marché) évitent toujours de communiquer, de coopérer avec les agents, ce qui a pour effet de réduire la loyauté des agents à l 'égard de la marque.

En fait, les agents sont très heureux que les entreprises coopèrent pleinement avec eux.

Troisièmement, renforcer l 'orientation et la création d' agents, améliorer la formation à la commercialisation.

De nombreux agents n 'ont pas d' établissement spécialisé de formation à la commercialisation, mais les entreprises devraient prendre l 'Initiative de prendre contact avec eux et de négocier des questions relatives à la formation conjointe.

Après tout, le personnel de l 'usine formé peut créer plus de valeur pour les agents.

Quatrièmement, tracer un plan pour l 'avenir et permettre aux agents d' envisager l 'avenir des "intérêts à moyen et à long terme", liant les entreprises et les agents.

Dans l 'industrie de l' habillement en pleine concurrence et en évolution rapide, chaque agent, tout en cherchant des intérêts à court terme, mais aussi en envisageant le développement à long terme; à ce moment - là, l 'entreprise devrait faire confiance à l' entreprise par le biais de la communication, de la coordination et de la coopération multipartites afin de faire confiance à l 'entreprise, de croire au développement futur de l' entreprise et d 'amener l' agent à suivre son chemin.

Cinquièmement, renforcer la communication affective.

Depuis des temps immémoriaux, la Chine est une société "humanisée" et, à de nombreuses occasions, les "émotions" sont plus importantes que "la loi".

Pour améliorer la fidélité de nos agents à la marque, nos entreprises doivent "attaquer" ce seuil.

En particulier, l 'entreprise doit rester en contact étroit avec les agents et communiquer sans entrave dans les deux sens; les jours fériés ou d' autres jours importants, l 'entreprise doit leur rendre visite par téléphone ou leur offrir des cadeaux inattendus pour les surprendre; en outre, selon les préférences de l' agent, l 'entreprise a l' avantage d 'être ? modérée ? et de s' entendre avec l' agent.

C 'est difficile pour nos entreprises, mais c' est personnel.

Six, à l 'avantage personnel de l' agent.

Pour l 'industrie de l' habillement, la plupart des agents sont des distributeurs individuels de leurs patrons, de sorte que les agents, afin d 'obtenir plus d' avantages pour eux - mêmes, le développement à plus long terme.

L 'entreprise peut très bien "faire" appel à ces personnes par le biais d' un certain nombre d 'avantages, obtenir leur soutien, ce qui se pforme en une amélioration de la fidélité de l' agent à la marque.

En résumé, améliorer la loyauté de l 'agent à l' égard de la marque, à condition que l 'entreprise soit fidèle à sa propre marque; ensuite, découvrir et satisfaire les besoins non satisfaits de l' agent et améliorer le niveau de service; sur cette base, fournir à l 'agent des services à valeur ajoutée, renforcer les échanges affectifs et utiliser au mieux l' esprit de l 'agent rentable.

C'est toute une cha?ne, sont indispensables.

La valeur de la marque à ce que les points de vue?

Traite des personnes: le produit peut vendre plus cher plus longtemps

Les acheteurs: produits peuvent acheter heureux heureux

Le bénéfice des ventes = (prix le prix d'achat) × nombre X de temps

C'est - à - dire: plus de plus cher * * plus longtemps

Le processus d'achat = avant d'acheter Acheter Acheter après le sentiment sentiment sentiment

C'est - à - dire: vous heureux de satisfaction

La valeur de la marque n'est rien de plus que de se refléter dans les six domaines; des trafiquants de la traite des êtres humains est un sentiment, les acheteurs de est un sentiment!

La marque comme un beau sentiment supplémentaires sur le produit, de générer une valeur ajoutée élevée, de sorte que le produit se vend plus cher plus longtemps, de sorte que les clients achètent heureux heureux!

Dans le marketing, l'ère de la marque, une marque, une fois les consommateurs, le produit lui - même a été accepté par les consommateurs.

Comment améliorer la fidélité de l'agent à la marque

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