Compétences linguistiques pour l 'accueil sur le marché

L 'expression linguistique est l' outil le plus élémentaire de communication entre les femmes et les clients.

L 'amélioration des compétences linguistiques d' expression est donc aussi un aspect important de l 'amélioration des performances et de l' amélioration de leur propre culture.

Son nom est la voix la plus douce et la plus proche du monde.

Mademoiselle de porte est douée pour utiliser le nom du client et son propre nom dans le processus d 'accueil afin de rapprocher ses relations avec le client.

2, "s' il vous pla?t", "Merci" est le mot de politesse le plus couramment utilisé, facile à accepter par la plupart des clients.

3. L 'emploi du mot "parce que" est plus convaincant et 93% des clients aimeraient l' entendre.

Le mot ? non ? doit être employé en fonction des circonstances de l 'entretien.

Ne te renie pas facilement avec le client.

Par exemple: "Vous n 'avez pas forcément prévu aujourd' hui, mais vous avez saisi l 'occasion.

"Notre société n 'est pas le plus grand local, mais la qualité, le service est le plus récent des meilleurs."

Les mots "peut - être", "peut - être", "peut - être", "peut - être", "peut - être", "peut - être" est - ce que vous avez décidé de prendre rendez - vous aujourd 'hui?

"Vous saviez peut - être que ce magasin était la plus grande cha?ne cinématographique du pays, n 'est - ce pas?"

6, si le client ne sait pas faire semblant de comprendre quelque chose, n 'essayez pas de le percer directement, la Commission doit lui dire la vérité.

7. Mais l 'application de la phrase tournante.

Je suis d 'accord avec vous, mais...

"J 'apprécie votre suggestion, mais..."

"Je respecte votre opinion, mais..."

Dans la mesure du possible, utiliser des phrases narratives pour dire la vérité sur les choses, moins de questions, et encore moins de sarcasmes.