En juin de l'année dernière, je suis dans un magasin d'articles de sport de compteurs Puma, acheter une paire de chaussures de sport Puma, le prix est de 590 dollars.

Au début de décembre de l 'année dernière, j' ai découvert par hasard que le cuir sur les chaussures de sport s' était mis à coller.

Ensuite, j'ai trouvé un Puma boutique, demander aux opérateurs de me remplacer par de nouvelles chaussures, même si c'est lui - même un peu plus d'argent, l'opérateur indique pas résoudre, besoin de contacter le fabricant, laisse - moi rentrer et attendre le message.

J 'ai attendu plus de deux mois et n' ai pas re?u de réponse, quand j 'ai retrouvé l' opérateur, on m 'a dit que le fabricant reconnaissait qu' il y avait un problème de qualité des chaussures, mais parce que les chaussures étaient déjà en service depuis cinq mois, après le délai de trois paquets de chaussures, je n 'ai pas été remboursé et aucune indemnisation, je vais chercher la coordination.

Comme le problème n 'a pas été résolu, ces chaussures sont toujours chez moi.

Je ne comprends pas, cette paire de chaussures a un si grand problème de qualité, comment peut - on encore vendre à l 'étranger, j' espère que les fabricants sans condition pour me rendre ces chaussures.

(orale: Zhang)

L'Association de commentaires

Selon les dispositions concernant trois sacs de chaussures, chaussures de corticale du troisième paquet "pour une période de trois mois.

Plus de "trois sacs de délai, à la demande des consommateurs" trois sacs de la responsabilité de l'exploitant n'est pas la base juridique.

Toutefois, lorsque la qualité du produit lui - même est déficiente et compromet son fonctionnement normal, le consommateur peut, en vertu de la loi sur la qualité des produits, demander à l 'exploitant d' assumer la responsabilité de la restitution.