Hugo est là.

Ce ressort d'une nuit, lui et nous sommes une famille de deux ouvertures dans la boucherie de rin?age de Beijing Tongzhou, une discussion sur le chat à l'aube, le magasin va fermer, on a besoin de trouver un autre endroit.

Ouverte le carnaval de sa voiture de vent de trouver une bière en cours de repas Tongzhou diffusée de feux d'artifice.

"Au début, quand j'ai quitté la compagnie publicitaire de faire des achats en ligne, mon père soulevé mon bagage à marchandises, sensation de papy les larmes".

Haoge dans et on a parlé de l'histoire de la philosophie et de la religion, a pris de l'orifice de la neige de la bière, et tout d'un coup au but.

"Comment?"

On m'a demandé.

"Ces deux bagages environ 80 kilos.

Je le porte dans le métro, un chemin est le chaos à bout de souffle. "

Haoge décrire clairement, je suis heureux de lavage de l'oreille.

"C'est pas une voiture?"

C'est pourquoi il n'est pas allé chercher la marchandise.

"Quand je n'ai pas de voiture.

Haoge dit, "parle de la voiture, c'est j'ai ouvert deux ans

"Taobao n 'a pas eu de bonnes affaires ces deux dernières années, il faut encore cinq ans pour le faire."

Nous le soutenons, nous le connaissons bien.

Haoge sourit et dit: ", rien de mieux à faire que de ne pas faire mieux, quand il n'est pas tard.

Il nous a dit que ces deux profane de gestion de réseau, des achats en ligne est une dr?le de chose, dans la ville du comté de villes dans tout le pays, plus large, de nombreux consommateurs n'est pas en contact avec le panneau de marée autant, si la porte est assez courant d'achat en ligne.

Alors, le magasin de vêtements c'est prometteur.

Alors, à moins de deux ans, il a acheté une voiture?

"Alors, dans des magasins, plus que quelque chose de réussite?"

"Excuse - toi."

Cette réponse est tirée de la bouche de Hugo, qui empêche notre mari et notre moine de toucher la tête.

Tous les jours, je dois m 'excuser auprès de ceux qui ne parlent pas mandarin et m' excuser de bonne foi.

Parfois, pour un manteau en coton de plus de 200 dollars, parfois des dizaines de t - shirts. ?

Nous pensions qu 'un homme de culture semi - Latino comme hogo, qui avait la bouche pleine de poèmes au milieu de la nuit, était tout simplement un homme de talent.

C 'est justement pour affaires que ce qui était autrefois un collègue étranger de paysans qui travaillait dans une agence publicitaire a fait preuve de mépris pour Pékin "grand - père", mais il est devenu inoffensif.

"Je me souviens avoir une fois présenté mes excuses à un client du Hubei qui ne m 'avait pas écouté.

Je lui ai téléphoné 23 fois par jour et je m 'excuse toujours sincèrement parce qu' il m 'a donné une mauvaise note.

J 'ai dit "désolé" à chaque téléphone.

Le client de Hubei a finalement dit: "Je suis un service de client, comme vous, je suis impressionné, d 'accord, j' ai corrigé le mauvais.

Le client est devenu notre invité de retour.

"Tu peux t 'excuser.

"Tu crois?

Tu sais VIP notre magasin est - Oh, c'est parler.

J'ai des clients au milieu de la nuit et à en parler, parler, parler de quatre heures, à partir de la cravate comment jouer à la longueur des manches et un costume de différence de loisirs costumes doit combien, comment parler de chaussures.

"A parlé n'a pas besoin de s'excuser, hein.

On est so?ls.

"Coupez!

Le service à la clientèle est "invisible", le service à la clientèle est "infini"!

Il y a un mois, je me suis excusé auprès d 'un client voisin, et j' ai rencontré un ami sur la route qui voulait manger avec moi et m 'a suivi pour m' excuser.

Et le magasin d'animaux à une adresse de Tongzhou, trouver un client, le client est une femme de ménage, viens dire un Henan mots: "quoi, ?a?", j'ai dit que je suis le Taobao propriétaire, pour m'excuser.

La tante le balai d'une étagère, et dit: "vous c'est quoi, ?a?

J'ai regardé, et j'ai dit: "n'est pas très bon, mais pourriez - vous faire de différence" viens ".

La tante la bouche est avec nous.

Vu que le magasin d'animaux le patron m'a vu mon pote et moi, deux voitures de modification de voiture à la porte de leurs magasins pour animaux de compagnie, et dit à la tante: "pour vous autres, les deux voitures dans notre magasin, notre affaire mais également de le faire.

La tante avait promis ".

De cette manière, professionnel HAOGE pour des excuses, de vaincre les démons qui piège les clients.

Mais il souligne que "de vraies excuses pas pour conquérir les autres, mais de conquérir".

Il s' agit de donner à sa propre boutique de Taobao un taux de 100% de bonne base de données.

"Et le magasin de couronne?"

Les excuses sont un médicament universel, c 'est vrai, Hugo Crown Shop n' est pas un bon logiciel de décoration, n 'est pas une belle photo d' articles, c 'est la carte d' excuse.

"Ne vendez pas vos excuses!"