Importance de la communication

Enterprise

En tant que gestionnaire d 'entreprise, il ya "les employés pour moi, je suis pour les employés" concept, les employés sont également des partenaires.

Il faut comprendre la portée et l 'objet de la communication sur un pied d' égalité.

Travailler pour vous est un homme, pas une machine, l'homme est un animal à raison de sentiments.

Alors nous ne devrions pas seulement voir les intérêts de la société immédiate, devraient également de prêter attention aux sentiments et a besoin de personnel, c'est la solution de fonctionnement rapide de l'entreprise, mais aussi de s'adapter à la nouvelle ère de la communication avec le nouveau concept de l'homme.

Comment était la mauvaise nouvelle de communiquer?

Personne n 'aime entendre de mauvaises nouvelles, surtout quand elles ont trait à sa vie.

Il ne fait aucun doute que le licenciement est inacceptable.

La meilleure réponse est de communiquer.

Il y a un moyen de communication permet de soulager la douleur.

"Tergiverser" est inacceptable, comme "Tu es viré" de ces déclarations est trop simple de formatage est inacceptable.

Au contraire, les dirigeants doivent communiquer ce message à trois niveaux.

Tout d 'abord, dites quelque chose de positif, par exemple: ? Vous êtes un membre précieux de notre équipe depuis quelque temps, et je tiens à vous dire combien je vous suis reconnaissant de votre contribution ?.

Cette déclaration contient des informations négatives, mais si les informations de déclaration positive a commencé, des échanges qui expriment des préoccupations de l'autre partie, si le pfert d'informations sera douce beaucoup plus facile à accepter.

Deuxièmement, continuer à dire la mauvaise nouvelle.

Dites - leur que vous avez d? réduire les pertes, licencier certaines personnes ou réduire les dépenses au titre de certains projets.

Attends que tes paroles soient entendues.

Enfin, dites - moi comment vous allez aider les licenciés.

Par exemple, vous avez mis en place un personnel spécialisé pour apprendre aux employés à rédiger leur propre CV, à trouver un nouvel emploi, etc.

Si tu ne veux pas faire ces choses, c'est de leur demander de compléter le travail de la main, prends tes affaires, et ensuite, à un moment spécifique avant de quitter le Bureau.

Tous, on peut utiliser un modèle de meilleure ouvertement et franchement un message de libération, même si c'est la mauvaise nouvelle.

Au niveau de chaque point avec le personnel à traiter, les dirigeants de la crédibilité et de l'intégrité à l'épreuve.

L'Entrepreneur doit participer activement à la collecte de rétroaction, et pour le bien - être de l'employé et de soins.