(A) un important premier cri: (dire bonjour, auto - Introduction) de voix claire, musique, énonce clairement

Ii) Garder l 'esprit ouvert - l' Expression faciale influe sur le changement de voix

Iii) Un geste correct et une voix claire: (enthousiasme, positif, souriant) - entre les portes et les microphones, il faut maintenir une distance appropriée pour contr?ler le volume sonore de manière à éviter les malentendus et les malentendus.

(IV) répondre rapidement et avec précision la meilleure réponse à trois voix - dans le Bureau, il y a deux ou trois téléphones avec retentit, pour un appel longue distance comme une priorité.

(5) enregistrées au sérieux - clair: when quand et où en who quelqu'un quelque part que quelque chose le pourquoi et comment? Comment traiter

(6) efficace de communication téléphonique - positives, écoute attentivement

Vii) la courtoisie avant de raccrocher: (par co?ncidence, il y a eu des visites, des appels ou des appels téléphoniques, etc.) - qui a raccroché le téléphone en premier?