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Techniques De Traitement Du Courrier Client

2011/1/1 16:49:00 74

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1, de trouver des vendeurs de type

Ce type de lecteur recherche le produit que vous proposez (ou un produit similaire) et exécute un plan d 'achat.

Ils s' efforcent également d 'accomplir leur mission d' achat.

Ses principales caractéristiques sont les suivantes: ciblage (par exemple, désignation, quantité de marchandises demandées, conditions de livraison, etc.), informations complètes (par exemple, nom de l 'entreprise, adresse, téléphone, télécopie, personne à contacter, etc.), interrogation professionnelle et questions détaillées.

Votre réponse opportune est sans aucun doute un charbon de neige.

Pour ce type de demandes attention, rapide, précise, complète et offre une réponse professionnelle et la compétitivité est la clé de conclure la paction.

2, de préparation, de type

Ce type de lecteur, qui a peut - être déjà de l 'expérience dans le pays où il se trouve, n' est pas assez au courant de vos produits; peut - être que son client s' est rendu chez lui pour y faire des recherches; peut - être qu 'il sait déjà qu' il peut réaliser de meilleurs bénéfices en important le produit que vous proposez...

En résumé, ils sont prêts à faire affaire avec vous, mais il reste encore beaucoup à faire.

Ils sont bleus.

Dans l'enquête de cette catégorie de personnes, généralement des informations plus globale (par exemple, nom, adresse, téléphone, télécopieur, contacts, etc.).

Mais vous pouvez en juger par le degré de professionnalisme des questions posées.

Ces clients sont vos clients potentiels, ils ont besoin de votre formation.

Patience, professionnel et de suivi de réponse de manière appropriée, pour continuer à développer sa confiance pour vous, de renforcer la confiance qu'il continue de faire des affaires avec vous.

Type 3, beaucoup de bruit pour rien

Il y a beaucoup de pactions en ligne.

Marché

Plate - forme de commerce ou autres, afin de faciliter la requête de l'utilisateur, ils offrent une combinaison de fonctions d'interrogation.

L'utilisateur utilise cette fonction, en tant que produit après son intérêt cliquez sélectionné peut être envoyé au fournisseur

Standard

Le courrier de format de demande.

C 'est une bonne idée, mais c' est aussi un moyen pour ceux qui n 'ont rien d' autre à faire et qui n 'ont pas de mal à choisir, et vous recevrez un bon disque.

A ce moment - là, vous êtes très inquiet et, en fait, vous ne vous intéressez pas à l 'autre.

Pour ces enquêtes générales (en format de message comporte des instructions c'est à partir de ce site Web) et écrit un courrier électronique d'un format universel, de l'espoir et il vous est d'établir des relations commerciales et leur demander de présenter davantage de leurs propres informations.

Ce courrier électronique de l'autre c?té de cette catégorie de personnes, sera filtrée, car ils peuvent ne pas vous répondre.