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Comment Garder Le Retour

2011/4/18 17:09:00 34

Customer Enterprise Service

Comment ?a se passe?EntrepreneurLes gens doivent faire, les entrepreneurs savent que l 'approvisionnement est important, mais aussi le service est important, car il y a beaucoup de gens qui peuvent être achetés dans votre magasin à cause de ce qui est bon marché, mais aussi par vous.ServicesAlors...RetourC 'est beaucoup plus.Il est donc essentiel que les entrepreneurs conservent leurs clients pour gagner de l 'argent.Comment garder un client?


 Ne laisse pas le client regretter


Il y a beaucoup à faire dans le travail, mais il ne faut pas l 'ignorer.Ce n 'est qu' ainsi que nous pourrons améliorer constamment la qualité de nos services afin d 'accro?tre le nombre de clients.Seul ce type d 'activité ne laisse pas les clients sans regrets, mécontents, les clients sont très regrettés, donc le véritable succès de l' opération de patronat, est la fameuse boutique.


  Respect du client


Chaque client est un individu indépendant, a une personnalité indépendante, vous devez le respecter.Dans le travail, il arrive que nous soyons en désaccord avec le client.A ce moment - là, vous devez être plus attentif à vos paroles et à vos comportements et respecter vos clients.Votre attitude peut être le point de départ d 'une bonne relation entre vous ou le point de départ d' une guerre entre vous et vos clients.En tout état de cause, il ne faut pas perdre la courtoisie.Si vous parlez en toute sincérité, votre client aura une bonne impression de vous, et ainsi de retour à votre magasin.


 Bienvenue aux clients difficiles


Nous rencontrons souvent des clients plus durs, ne pensez pas que ce soit une mauvaise chose.Parce que la tolérance de la société nous rend facilement paresseux, sans clients sélectifs, nous n 'allons pas grandir.Il faut donc accueillir les clients en difficulté plut?t que de les retenir.Il faut faire preuve de patience à l 'égard d' un client très difficile.Après avoir écouté son avis, nous avons encore une amélioration, de sorte que notre h?tel sera certainement de plus en plus parfait et au - delà.


  Répondre aux besoins des clients


Répondre aux besoins des clients, plus pour les clients.Laissez "le client a toujours raison" accompagner votre travail, si le client veut un produit spécifique, vous le fabriquez.Dans certains cas, le souci de la clientèle signifie que le client veut un produit plut?t qu 'un produit qui a une perspective de marché ou de profit.


 établissement de vastes réseaux


Et d 'établir un large éventail de contacts avec les clients.Les connaissances qu 'ont les entreprises et qui sont en contact avec leurs clients ne devraient jamais provenir d' un lien unique, tel que celui du personnel des services à la clientèle, qui les expose à des distorsions de l 'information et à des jugements inexacts, et qui est fragile et ouvre la porte aux concurrents lorsque les relations évoluent, idéalement lorsqu' il existe des liens multiples entre le client et l 'entreprise.

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