Publiquement critiqué l 'Association passive de Pékin

Pas besoin de billets de retour.

Xu Xu Xu Xueqing, Directeur général des relations publiques de la société Zala commercial (Shanghai) Ltd, a déclaré hier qu 'à la suite de plusieurs communications avec la ville de Pékin, le siège de l' Espagne a finalement décidé d 'effectuer un retour inconditionnel de trois articles d' habillement.

Elle a déclaré que ? s' excuser auprès des consommateurs, Zara respecte et respecte pleinement les droits des consommateurs chinois et appliquera strictement les normes et les lois de qualité chinoises, en coopération avec les comités de surveillance et de conseil ?.

Selon son introduction, la notification stocke chaque pays le consommateur a, sans produire de petits achats de tickets, qu'ils soient ou non déjà traversé tant qu'avec des produits du lot en question, le personnel dans le système d'interrogation est confirmée, le champ de retour en fonction de la totalité du montant de la restitution peut être, et au moment de l'achat.

Association de la société de surveillance et le Directeur de la consommation en net, dit que l'Espagne devrait également donner au Siège, Zara Association officiellement un exposé écrit de la ville d'association espère Zara dans la gestion désormais plus de respect des droits et des intérêts légitimes des consommateurs chinois.

Cette 許雪清 représente, de la communication et de l'Espagne au Siège dès que possible afin de produire un texte renvoie les instructions, et de fournir à l'Association, à tout moment, avec l'Association soumis à un contr?le.

Le costume le paragraphe 3]

"Sarah" marque numéro 5627 / 594 / 700, pantalon noir d'origine marocaine (teneur en laine nominale de 20%, la mesure est seulement 10,6%; à la ppiration acide, de résistance aux alcalis de la ppiration, de résistance au frottement humide sur des indicateurs n'est pas standard);

"Zara" 0518 / 227 / 800 veste (70% de plumes, 30% de plumes, 51,1% de velours en poids);

"Zara" porte le numéro 0398 / 705 / 707 de la veste (avec une teneur en velours de 50% et une mesure de 40,5%).

? Dialogue

L 'état - major de Zara a ordonné le retour.

Hier soir, un contact téléphonique zra Commercial Co., Ltd (Shanghai) pr Directeur des communications 許雪清, Xu dit siège Zara Espagne avant - hier soir de la directive retour toute la nuit.

Journaliste: Zara pour la première fois pourquoi les produits répondent aux normes de déclaration ", puis de changer?

許雪清: on n'a pas nié qu'un résultat de détection de l'Association, la première déclaration insiste sur la composition de ces vêtements ne contient pas de danger pour le corps humain, ne veulent pas que les clients ont mal compris.

Les journalistes au Siège de l'Association: Zara publiquement critiqué un?

Xu xuxuxueqing: réunion spéciale au Siège.

Le siège général nous a donné l 'ordre d' exiger un retour inconditionnel pour protéger les intérêts des consommateurs chinois.

Journaliste: Zara a toujours été critique l'attitude "fouineur" ou encore "arrogance".

許雪清: Zara a été très discret, cette chose, les informations de réaction relativement lent, nous sommes profondément désolés.