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Marketing Technology

2011/5/11 15:18:00 72

Marketing Technology

Ligne de marché

Vente

C 'est l' emploi le plus dur dans l 'entreprise, la plupart du temps les vendeurs sont occupés chaque jour à développer de nouveaux emplois.

Client

, de maintenir le vieux clients, de visites à domicile, de marché, un mois seulement souvent avoir l'oeil et de froid, et, éventuellement, la tache n'est pas terminée, ce qui entra?ne une fatigué.

Donc, beaucoup de gens ne veulent pas faire des ventes sur le marché de travail, ou une attitude incorrecte, car les entreprises souffrent d'un manque de bonnes ventes disponible, le personnel de vente aussi plaint, rarement très dur gagne.

En fait, la pointe du marché n'est pas aussi beaucoup de gens disent ?a, c'est un enfer sur terre, au contraire, c'est le responsable de la gestion de l'entreprise de l'Académie militaire des avancées, beaucoup de bien connu des entreprises

De gestion de

Même les entreprises par le marché principal de vente de naissance.


La commercialisation est une pratique, bien que la science de facteurs inclus, mais ce n'est pas une théorie scientifique, donc, de commercialisation doit apprendre dans la pratique, et non de l'université ou de commercialisation peut faire le travail.

Marketing professionnel de classe dans le marché, et non à l'école ou bureaux seulement sur le marché à acquérir de l'expérience de trouver au sentiment du marché, et peut en outre vers une position plus élevée, uniquement par la théorie à l'école pour le fonctionnement des marchés, avec des taux de réussite est presque nulle.

L 'auteur a toujours pensé que, pour avoir une capacité exceptionnelle, d' occuper des postes de direction d 'entreprise ou de faire de grandes choses sur le lieu de travail, il faut d' abord passer par le baptême et l 'exercice du marché, même sans cette occasion, il faut créer cette chance.

J 'ai souvent conseillé à des dirigeants d' entreprise qui n 'ont pas d' expérience pratique sur le marché, voire à leurs patrons, de se tourner vers les marchés de base pour apprendre et trouver un véritable sentiment de marché, expérience qui est vraiment très rare et nécessaire.

Malheureusement, de nombreux commer?ants sont restés à ce poste et à ce stade, et il n 'y a pas eu d' augmentation notable des revenus et des capacités, et il est plus regrettable qu 'ils aient été abandonnés à mi - chemin après des revers.

La principale raison de l 'échec et de l' abandon est l 'absence de détermination et de patience, ainsi que l' absence de valeur et de perspectives prometteuses pour ce travail.

En outre, en tant que vendeur doit posséder un certain nombre de techniques de vente et des qualités de base, quelle est la qualité d 'un bon vendeur?

Selon l 'auteur, il y a cinq articles:


Persévérance: 99 °C + 1 °C est de l 'eau bouillante, mais beaucoup de gens ont tendance à perdre et à renoncer à 80%, 90% voire 99% de leurs efforts, en fait, à un seul pas du succès, c' est à ce moment - là que l 'on peut tenir jusqu' à la fin, qui est plus déterminé.

Quand tu dois abandonner, réfléchis: les autres abandonnent à ce moment - là, et si tu insistes encore, tu dépasseras les autres pour réussir.

Dans le monde du sport, cette idée a remporté de nombreux champions du monde, mais aussi dans le domaine de la vente de marché, le dévouement est l 'une des premières qualités d' un bon vendeur.


La confiance en soi: la confiance est pour tout le monde, et c 'est le plus facile pour tout le monde de perdre, la confiance est d' autant plus importante pour un vendeur qui marche sur des marchés difficiles et dangereux.

S' il n 'y a pas confiance en soi ou dans les produits vendus, peut - on s' attendre à ce que les clients croient en vous et vos produits?

Avant de convaincre un client, vous devez vous convaincre de vous - même, sinon le résultat sera un échec.


3, enthousiasme: sans enthousiasme pour le travail d 'un vendeur, on peut presque conclure que 100% des résultats seront vains.

Parce que le développement du marché n 'est pas seulement une simple persuasion rationnelle, mais aussi un besoin d' infection, les meilleurs vendeurs peuvent infecter leurs propres émotions à leurs clients, ce qui est très utile pour la conclusion de pactions.

Inversement, il n'y a pas d'enthousiasme, mais le travail lorsqu'une corvée, comme la face de la carte ou épuisé, ces émotions négatives de la même manière pmissible à des clients.


4, un sens aigu de l'odorat, et un client de communication uniquement à partir de la surface de réaction lorsque le client de jugement, souvent correcte de vitesse est très faible, et la probabilité de succès de la nature est également faible.

Il faut entendre la voix de client à client, trouvé sur une surface arrière de véritables intentions et des idées, qui, souvent, la clé du succès ici.

Il faut exercer capables de pénétrer dans les détails, inverse de la capacité de penser.


5, un apprentissage continu: la société n'est pas la seule physiques peut gagner de l'argent de l'époque, un certain nombre de personnel de vente que d'améliorer les performances par deux jambes est, en fait, les résultats de cette idée, c'est de l'argent durement ces ventes ne peut compter sur ses jambes pour gagner ce n'est pas généreux, de position est également très difficile d'avoir des possibilités d'amélioration.

Et un excellent vendeur devrait continuer à apprendre, à l'exception de l'apprentissage de connaissances liées à l'industrie, doit également tirer des informations de nouvelles connaissances et intégrée, le faire avec le temps.

En fait, beaucoup de temps est la clé de la réussite d'une entreprise n'est pas seulement par la connaissance des efforts et de la spécialité, parfois, est souvent la connaissance globale pour votre service.


Si vous posséder ces critères de qualité mentionnés ci - dessus ou à l'effort, et l'intention sur ce poste de faire un double résultat, veuillez vous référer à la suite de 10 points techniques.

Ces modes de pensée et de compétences peut aider le personnel de vente d'améliorer le niveau des ventes.


1, la compréhension mutuelle, gagner


Avant de rencontrer les clients d'abord préparés de manière adéquate, y compris les conna?tre, dans la mesure du possible, tous les détails, puis une analyse minutieuse, résumé concis contenu souhaite exprimer, à l'autre question peut proposer et comment répondre.

Compte tenu de la bonne si l'autre personne responsable n'est pas en faire quoi?

Un appel téléphonique bo?te vocale, fax?

De l'autre c?té de faux - fuyants, refuser?

Pour plus de situation pourrait survenir compte plus pleinement le droit d'initiative de saisir la communication.

La probabilité de succès est donc améliorée.


2, - pour prendre, d'abord à


Lao Tseu dans "la morale", dit: "n'en a plus et, à la fois à quelqu'un qui ne pensait plus" veut gagner l'argent du client, le résultat est le plus vite, plus de ne pas gagner.

En fait, ne devrait pas être à vendre à leurs clients, et de changer de mentalité, d'un point de vue aider les clients à résoudre ses problèmes, le résultat sera différent, avant de rencontrer les clients d'abord étudier les informations client, que le client de l'existence et de la question ou veut résoudre, peut également être en communication d'écoute attentivement, a l'attention des clients et, en tant que possible pour résoudre les difficultés, telles que des informations d'intérêt pour le client et ainsi de suite.

Ne doivent pas et ne peuvent pas tous de résoudre ses problèmes, mais tant que je peux un peu aidé, voire n'aide pas à être occupé uniquement faire une sincère de l'auditeur, ou quand vous avez déjà plus ou moins de créer de la valeur pour les clients, les clients des sentiments pour votre degré augmente également, et de parler de vos affaires, facile.


3, afin d'en direct, la courbe d'aller de l'avant


La stratégie de l'Allemagne ont 馮克勞 petty général a dit: "le plus souvent tortueux, la route la plus tortueuse est aussi la commercialisation raccourci" atteindre l'objectif, l'approche la plus directe, est souvent le plus stupide et sans effet.

Client de vente directe, un faible taux de réussite, si plus de chances de succès autour de plusieurs pot sera considérablement améliorée, par exemple, de ne pas communiquer avec des clients désireux de dire ce que vous voulez dire, parce que le client veut entendre et que tu veux toujours pas la même chose, en ce moment, de sorte que les clients d'intérêt est la pratique la plus sage, on peut dire que le sujet des clients intéressés ou associé en fonctionnement avec le sujet et peut apporter des avantages pour le client, puis à éliminer la sensation étrange au sujet de votre destination après le mène, mais les questions peuvent également stimuler l'intérêt des clients, et peut comprendre des informations de plus en plus de clients, de gros clients des priorités plus est détournée la stratégie pour aller de l'avant, il y a quelques fois en contact ou peut d'abord de ne pas parler de tes affaires, et d'établir des liens et autant que possible pour les clients à résoudre le problème.

Nous avons une caractéristique commune: quand un étranger avec un intérêt aux fins de contact avec un autre, quelqu'un d'autre fera instinctivement l'exclusion, si cette personne n'est pas un objectif individuel leur communication, et même d'aider l'un de l'autre, lorsque l'autre partie sera très heureux de les accepter.

Quand un ami à parler affaires plus facilement l'un de l'autre, même si la force de poussée comme aider un ami à elle.


4, la qualité première, un second nombre


Technique de vente dans un élément essentiel est le nombre, le succès est une sorte de chances de succès, plus le nombre sera améliorée.

Il y a une phrase: "de vente dans le marché est toujours un jeu" un numéro, c'est le mot exact, mais peut également ajouter ceci: "la poursuite de qualité rend le jeu plus excitant".

L 'expansion des opérations s' accompagne d' une amélioration de la qualité dans toute la mesure du possible, ce qui implique un contr?le de la qualité, y compris des clients de plus grande valeur, un degré de priorité plus élevé et des techniques de négociation.

La loi 80 / 20 s' applique ici de la même manière, car la simple demande de quantité risque fort d 'absorber une grande partie de l' énergie dans des clients de qualité inférieure, mais dont l 'efficacité est difficile.

Ce n 'est qu' en garantissant la qualité et en augmentant constamment la quantité que l 'on pourra améliorer la performance.


Ne sous - estimez pas tous ceux qui sont liés à l 'activité


Nous négligeons souvent des personnes qui ne semblent pas être des clients, parfois des clients importants ou des personnes qui influent sur les décisions d 'achat.

Par exemple, une société de vente d 'automobiles vient d' acheter une voiture par couple et communique avec les vendvendeurs principalement avec les hommes, mais les vendeurs découvrent avec une certaine acuitque la femme qui a le pouvoir de décision d 'achat entre les mains de la vendvendeuse, à ce moment - là, une femme vendvendeuse vient s' entretenir avec cette femme, son mari allait partir à l' étranger pour deux ans, afin de faciliter le travail de sa femme, et de lui acheter une voiture, mais cette femme a beaucoup de doute et de conseil, l 'agent de vente s' attaque contre la femme, dissises préoccupations et lui a fourni des conseils.La paction a finalement été conclue avec succès.

Dans ce cas, les hommes étaient acheteurs et les femmes achetaient des décideurs et des utilisateurs.

Si, à première vue, on se concentre sur cet homme, on risque fort de perdre la paction.

Ne sous - estimez pas toutes les personnes qui sont liées à l 'opération, voire qui ne semblent pas l' être, et sont capables de déterminer avec précision qui est l 'acheteur, qui est l' influence de l 'achat et qui est l' utilisateur.


Devenir un expert des produits que vous vendez


Il est facile pour nous tous d 'accepter les conseils d' un expert et de faire confiance à ce dernier.

Par conséquent, un expert des produits que vous avez vendus est très utile pour promouvoir l 'entreprise, en particulier les ventes asymétriques d' informations, plus l 'image de l' expert, et la vente de produits que nous connaissons et connaissons tous, le r?le de l 'expert est relativement restreint, tels que la nourriture, l' habillement, etc.

Et si tout le monde ne conna?t pas de biens ou des marchandises, c'est - à - dire, l'asymétrie de l'information, tels que des médicaments, tels que des instruments de haute technologie, devenir des experts consultants pour promouvoir la vente est très utile.

Même le général des personnel de vente savait tout sur les produits de la vente, augmente le degré de confiance, les clients et vous - même de ne pas conna?tre leurs produits, les clients comment acheter?


7, la relation de manipulation de valeur et de prix


Le personnel de vente souvent face à des clients de négocier le prix, c'est normal, mais quelle réponse attitude détermine le droit d'initiative et le résultat de la paction qui a la main.

Est généralement du personnel de vente pour conclure la paction et de continuer à satisfaire aux exigences de prix proposé par le client, jusqu'à ce que la chute à la ligne elle - même peut supporter.

Même à fond ne peut conclure, car le compromis dans votre prix à secouer votre client produit de confiance, chute, plus de clients au coeur plus pas vos produits de valeur dans son coeur est également en baisse, avec une baisse de la valeur, le prix à payer aussi continue à baisser.


Il est correct de ne pas baisser les prix au lieu d 'ajouter de la valeur aux produits et de donner aux clients l' impression que l 'achat de vos produits est trop onéreux, par exemple en mettant l' accent sur les avantages des produits et les avantages que ceux - ci peuvent apporter aux clients, en les dotant d 'autres biens ou services à valeur ajoutée, ce qui permet de ne pas perdre de bénéfices et de garantir la valeur des produits.

Toutefois, pour les produits qui ont un espace de réduction apparente des prix, les prix ne sont pas très réticents pour les clients, ce qui permet une légère baisse des prix et un équilibre psychologique pour les clients.

Mais il faut faire baisser les prix pour que les clients aient le sentiment de dépenser beaucoup d 'énergie, et les baisses de prix sont faibles, car l' humanité se caractérise par le fait que plus les choses sont rares, plus elles sont précieuses, plus elles sont précieuses, et vice versa.


L 'importance accordée aux personnes proches des décideurs


Les personnes proches des décideurs, telles que les assistants, les secrétaires, qui n 'ont pas de pouvoir de décision, ont une grande influence sur la prise de décisions, et même la clef du succès ou de l' échec de l 'entreprise, sont de la confiance de ces personnes, qui se servent de leur point de vue pour commettre des crimes, les négliger ou les ignorer parce qu' elles ont l 'impression d' être en contact avec les décideurs, ce qui peut être la principale cause de votre échec.


Entretien et communication exclusifs


Les vendeurs envoient des invitations ou des salutations à leurs clients à l 'occasion des fêtes ou des grandes manifestations, en raison de leur grand nombre et du fait qu' ils utilisent souvent des groupes de courrier pour gagner du temps, mais cela n 'a guère d' effet, car la plupart des courriers envoyés par courrier ordinaire sont considérés comme des spams.

L 'utilisation de groupes de courrier sans distinction d' age, de sexe, d 'identité, etc., ne semble pas non plus accorder une attention suffisante aux clients.


Il en va de même pour les messages courts adressés aux clients pendant les fêtes, la plupart sont à la recherche d 'un groupe de messages courts à tous les clients, les clients sont également bien informés de recevoir de tels messages, naturellement, peu importe.

De nombreux nouveaux types de téléphones cellulaires ont également une fonction de pare - feu pour envoyer des messages courts, les messages de groupe sont automatiquement considérés comme des messages de détritus et refusés.

La bonne approche consiste à "Personnaliser" le courrier ou le SMS pour différents clients, ce qui est également très utile lorsqu 'il s' agit de clients relativement étrangers ou de clients avec lesquels un premier contact a été établi.

Ces pratiques, qui semblent prendre un peu plus de temps, peuvent produire des résultats inattendus.


10, le meilleur moyen de visites chez le client


Il est populaire "Mo vénéré", que, normalement, les gens ont peur de rencontrer, arbre de peur de pelage, vu que le taux de succès de la visite de téléphone doit être élevée, mais la réalité est étrange visite très difficile de trouver l'autre personne responsable, une journée de fatigue, ne peut rendre visite à 3 - 5 en moyenne un client (selon différentes quantités de l'industrie la différence de taux de réussite), et également à un appel téléphonique.

Un appel téléphonique un jour à jouer à au moins 50 de téléphone, de manière flexible, plus facile de trouver le responsable.

Et la frustration de voir échouer étrange sentiment dépasse de loin le téléphone la frustration, la visite a échoué par car, le co?t et l'état psychologique de la différence entre les deux.

En cas d'échec d'appel étrange de combat et de confiance serait gravement touché, alors, d'abord par téléphone, courrier électronique, etc., et de l'autre c?té de la liaison est établie, au moins savoir si il y a d'autres besoins, est responsable de la situation qui en visite n'est plus approprié.


Marketing de l'industrie avec cette phrase: "aime quelqu'un qu'il fait la vente, parce qu'ici, plein de richesses et de rêves, ha?r quelqu'un lui demander aussi de faire des ventes, parce qu'ici, pleine de difficultés et épreuves" J'espère que font les ventes et aspirent à cette amie vu après cet Article dans le marché peut comparer facile de rêver et de richesse.


 

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