Le marketing se trouve souvent dans cette situation, lorsque vous avez fait un effort de compréhension, de langue et de séchage, il n 'est pas du tout "le client réel" Comment identifier instantanément le client et attaquer ensemble.

L'explication.

1, et des clients de type portable

Sympt?mes: ce type de client de ne pas émettre d'avis sur tout, même la commercialisation de personnel de dire que rien de hocher la tête ou simplement, sans dire un mot,

Diagnostic psychologique: si la commercialisation de personnel dit quoi, ces clients de l'intérieur a décidé aujourd'hui n'est pas prêt à acheter, en d'autres termes, il est juste pour comprendre des informations de produit, voulez vous prématurément la marchandise à expliquer, alors pas de hocher la tête, s'est fait l'écho de "Pour" que la commercialisation du personnel n'est pas à vendre, mais à l'intérieur, mais la peur s'est relachée distributeurs de profiter de son embarras.

Prescription: inverser la situation pour que ce type de client de dire "oui", il devrait tout simplement demander "Monsieur (Madame), pourquoi tu ne peut pas acheter aujourd'hui?" à l'aide de section ouverte de demander, de profiter de l'occasion de clients et de négligence, le coup de l'interroger de marge que les clients de perdre une excuse, plus de dire la vérité, le siège de sorte que peuvent être adaptées aux conditions locales.

2, le client d'une forte tenue d'expert

Sympt?mes: ces clients que sur la commercialisation du personnel compétent.

Il a dit, "Je connais ce produit" "Je suis avec la compagnie très bien", il a dit que si quelque chose de personnel de vente zháo ou désagréable, ce type de client dur monté un expert, introduit intentionnellement la manipulation de produits, souvent dit "Je sais, je sais" ou quelque chose comme ?a.

Diagnostic psychologique: ces clients ne veut pas de marketing personnel dominante, ou forcé à lui, veux autour de la personne avant visible, mais il savait qu'il est difficile de traiter remarquable du personnel de marketing, par conséquent, avec "Je sais" pour la défense et la protection de leur personnel de vente, qu'il sait, tu ne viens pas de me tromper.

Ce personnel de commercialisation pour qu'ils sont presque sans aucune compréhension sur le produit.

Prescription: devrait -

Si le client commence à décrire les caractéristiques fonctionnelles de la marchandise, vous pouvez faire semblant que le client sera très content, quand il ne comprend pas, vous devez dire "bien vous connaissez vraiment le produit, vous l 'achetez maintenant?" le client afin de montrer à son voisin qu' il sait que le produit est extraordinaire, donc, cette question a commencé à paniquer, c 'est le moment idéal pour commencer à présenter le produit.

Client vaniteux

Sympt?me: ces clients veulent que les autres disent qu 'ils sont riches.

Diagnostic psychologique: ces clients peuvent être surendettés, mais ils doivent encore apparemment mener une vie de luxe, et ils peuvent être achetés à l 'initiative des commer?ants s' ils sont raisonnablement motivés.

Prescription: il faut l 'accompagner, s' occuper de ses biens, faire semblant de le respecter, lui montrer qu' il veut apprendre, comprendre qu 'il se soucie de se faire mordre les dents et acheter des marchandises, mais il ne veut pas écrire son expression sur son visage, ce qui fait qu' il est facile pour ces clients de se faire piéger.

Mais l'aspect de produits de mode ou par certaines fonctions spécifiques aux points de vente, peut leur apporter quelque chose de vanité.

4, à raison de type client

Attestation: ce client est stable, calme et peu ouvert, il regarde toujours les marchandises avec scepticisme, montre l 'impatience, et c' est à cause de sa stabilité que le marketing peut être très déprimé.

Diagnostics psychologiques: ces clients sont généralement attentifs aux explications du marketing, il analyse aussi l 'évaluation.

Et les produits, ces clients sont des intellectuels fièvre plus d 'amis, ils sont prudents, stables, ne se trompent pas, sont très rationnels d' achat.