< p > < a href = "http: / / m.pmae.cn / News / index_c.asp" > < / a > de l'industrie et du commerce de la province de Liaoning, les plaintes de centre annonce au premier trimestre de cette année 12315 plainte de résultats de services de télécommunication, de vêtements, chaussures, etc. des nécessités des plaintes encore en haut de la liste.

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< p > un trimestre, Ministère de l'industrie et du commerce de la province de consultation 39904 re?oivent un total de plaintes, la baisse de 6,5% par rapport à l'année précédente.

Concerne le montant contesté de 822 millions de yuan, réussi à résoudre les plaintes 2036, pour les consommateurs de récupérer la perte économique 257 millions de dollars.

Le comportement économique illégale signalés 745, identique à celle de l'année dernière.

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< p > les points chauds des cinq premières plaintes trimestrielles pour services sont les suivants: 252 pour les services de télécommunications, soit 17,86%; 211 pour les services à la population, soit 14,95%; 195 pour les services Internet, soit 13,82%; 184 pour les services d 'accès à Internet; 89 pour les services de restauration, soit 6,31%; et 83 pour les services de réparation et d' entretien, soit 5,88%.

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＜p＞　　排在前5位的商品投訴熱點依次是：包括＜a href="//m.pmae.cn/news/index_c.asp"＞服裝鞋帽＜/a＞在內(nèi)的日用百貨類512件，占商品投訴的22.07%，其中服裝鞋帽投訴占1/2還多;包括電視機、小家電在內(nèi)的家用電器類402件，占商品投訴的17.33%;包括手機在內(nèi)的通訊器材類322件，占商品投訴的13.88%，其中對手機提出訴求的有293件;食物類204件，占商品投訴的8.79%;包括汽車與零部件在內(nèi)的交通工具類140件，占商品投訴的6.03%。

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< p > la plainte susmentionnée performance remarquable, < a href = "http: / / m.pmae.cn / News / index_c.asp" > < / a >, de vêtements, de chaussures de retour difficile.

Appareil de téléphone mobile, "trois sacs de service de s'acquitter de difficile, même pour un élément de remplissage de vieux de nouvelles pièces de réparation, la rénovation de la vieille machine sert de la nouvelle machine à vendre.

Les principaux problèmes, tels que l 'Internet et les communications mobiles, sont les délais d' exécution des services d 'entretien, le manque de clarté des tarifs, l' ouverture de services de facturation privés et le non - respect des normes d 'engagement.

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"P > Les principales questions soulevées par les plaintes concernant les automobiles sont les suivantes: achat de véhicules neufs et de vieux véhicules dont le consommateur a constaté qu 'ils avaient été réparés; remplacement de pièces anciennes par des services après - vente en cas de panne; trois paquets de véhicules dont la qualité n' a pas été éliminée en temps voulu par les services après - vente, dont certains pneus n 'ont pas été ? trois paquets ?; don promis par l' exploitant au moment de la vente du véhicule, qui n 'a pas pu être livré; et livraison de véhicules commandés après la livraison par l' opérateur en défaut.

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< des liens p >: < / p >

< p > pour réprimer la vente non qualifiés d'actes illégaux de vêtements, d'améliorer le niveau de qualité dans le domaine de la circulation des vêtements, à partir de maintenant jusqu'au 7 mai 2008, le Bureau de Xi'an City, Shaanxi Province, du commerce et de l'industrie pour 40 jours dans la zone de circulation de vêtements de qualité des opérations spéciales.

Le 31 mars, le journaliste a été informé par le Bureau de commerce et d 'industrie de Xi' an.

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< p > Il est entendu que l 'accent sera mis sur la conformité des vêtements aux normes de sécurité de la qualité des marchandises; sur l' adéquation des étiquettes, des alertes et, en particulier, sur l 'étiquette d' emballage des textiles pour enfants de 0 à 36 mois ou sur l 'étiquette ? articles pour enfants de 0 à 36 mois, catégorie A, gb18401 - 2010 ?; sur l' indication du nom de l 'usine; sur la description en chinois de l' emballage; sur l 'existence d' irrégularités telles que l 'enregistrement frauduleux de marques, de sites d' usines et de panneaux.

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