D 'abord, commen?ons par le signal du client.Il y a plusieurs sortes de signaux commerciaux évidents du client: toucher le vêtement, regarder les prix, regarder les marques de fabrique, demander directement quelle couleur d 'autre, obtenir un regard devant le miroir.En outre, il y a des signes indéniables qui appellent l 'attention, tels que le fait de rester sur un article, de répéter les échanges dans une zone, de discuter des vêtements avec des amis, de regarder ses bons de commande, etc.

Par conséquent, les acheteurs devraient être attentifs aux signaux d 'achat des clients, principalement les trois types suivants: premièrement, les signaux d' achat d 'expression, y compris les expressions d' appréciation, de réflexion, d 'expression sérieuse, etc.

Le deuxième est le signal d 'achat de langue, y compris l' interrogation sur les prix des produits de base, les fournitures ou l 'expression de l' amitié avec les acheteurs.En outre, le comportement des signaux d 'achat, y compris le long temps de regarder attentivement les produits, les produits tactiles, etVisibilitéDe produits à l 'achat sur le corps, autour de l' observation, par rapport à l 'achat du regard.

CommeAcheterIl y a deux sortes d 'actions courantes erronées, d' abord le suivi immédiat, qui signifie que dès que les clients entrent dans le magasin, les commandes suivent.L 'autre erreur qu' on appelle l 'erreur de sondage, c' est que les clients entrent dans le magasin et achètent comme des voleurs, les yeux fixés sur les gestes des clients.

Ne restez pas là après le bonjour.ClientPrès ou derrière lui, il faut d 'abord permettre aux clients de parcourir librement, de leur laisser le temps et l' espace de leur choix, de surveiller les clients à proximité, de chercher leurs besoins par l 'observation des yeux, l' écoute des oreilles, l 'interrogatoire de la bouche, etc.

Attention: un contact prématuré avec le client peut provoquer un sentiment d 'hostilité chez le client qui quitte votre comptoir et ne peut retenir votre client que s' il s' adresse à l' invité au bon moment.Quand le client envoie un signal d 'achat, il peut accueillir le client, car c' est le moment où le client a le plus besoin d 'aide.