Sur le lieu de travail, il y a inévitablement des choses qui ne sont pas très agréables, soit à cause d 'un programme qui se dispute les oreilles rouges sur le sol, soit parce qu' on vous donne des "petites chaussures", etc.

Oui.

Et dans la vie, il y a inévitablement des conflits qui, s' ils ne sont pas ma?trisés, risquent de s' aggraver et d 'affecter le travail et les sentiments.

Il est donc très utile de ma?triser des techniques qui se mettent en colère.

Voici trois options:

Professeur de gestion 歐廉 尤里斯 psychologue américain a proposé trois règle qui calme: "tout d'abord, à réduire le son, puis ralentir, enfin la poitrine droite."

Le fait de baisser le son et de ralentir la vitesse de parole atténue les impulsions émotionnelles, tandis que la poitrine est droite, atténue les tensions impulsives, car les émotions humaines et les voix aigu?s tendent généralement vers la poitrine et, lorsque le corps penche, leur visage se rapproche de l 'autre, ce qui crée artificiellement des tensions.

Ferme - la.

Un politicien britannique célèbre historien britannique, de la maladie de Parkinson et célèbre par le gestionnaire de traction Stonem Ji, dans son "déléguer" un livre dit: "si la dispute, assurez - vous de ne pas ouvrir la bouche.

D'abord entendre quelqu'un d'autre, laisse les autres finir, doit être ouvert et sincère, raisonnable.

Il est difficile de gagner le coeur et l'esprit absolue par une solution immédiate l'un de l'autre, c'est ?a.

Les caractéristiques de la colère est courte, "tête de gaz" après, la contradiction est plus facile à résoudre.

Quand d'autres idées, tu ne peux pas accepter ?a, temporairement et qu'il est difficile de convaincre l'un de l'autre.

Silencieux

Cela permet à l 'autre partie de se rendre compte que son point de vue intéresse ceux qui l' écoutent, ce qui non seulement bloque sa propre tête d 'air, mais contribue aussi à l' affaiblissement et à l 'évitement de la tête d' air de l 'autre.

Le r?le des échanges

羅伯特凱利 Business, professeur à l'Université de Carnegie - Mellon, en Californie, une société d'informatique rencontré querelle sur la valeur d'un logiciel de génération d'un programmeur et son patron, Kelly leur proposition à la position de l'autre c?té l'un de l'autre pour discuter, les résultats après cinq minutes, les deux c?tés alors que l'autre représente ridicule, tout le monde sourit debout, de trouver rapidement des solutions.

Dans le procédé de communication de personne à personne, les facteurs psychologiques jouent un r?le important, les gens pensent que tu es l'autre doit accepter son avis.

Si les parties à un échange de vues, il est possible de changer les r?les et ajouter que, des deux c?tés de l'enregistrement peut être évitée.

Distillation rationnelle.

Dans la série télévisée "belle - mère", lorsque la jeune mère de voir les enfants et difficile et elle a l'intention de farces, dans un accès de colère insupportable, l'a cassé le verre.

Mais tout de suite, consciente des conséquences d 'un nouveau conflit, elle a pensé que lorsque la mère avait la responsabilité et la raison, elle avait soudain effacé sa colère, balayé les morceaux de verre et présenté ses excuses aux enfants et réconcilié ses relations.

Lorsqu 'un conflit éclate, estimer ses conséquences à l' intérieur du c?ur, réfléchir à sa propre responsabilité de se faire passer pour quelqu 'un de raisonnable et d' attentionné, doit pouvoir ma?triser son état d 'esprit et apaiser les tensions.