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Li Xingyi: Interprétation 618: La Guerre De La Pensée Derrière L 'Exploitation Des Données

2016/7/4 14:54:00 59

JingdongLogistiqueConception De Produits

Jingdong

Nouvelle du 3 juillet.

Jingdong

Li Xingyi, responsable de l 'écologie commerciale de la plateforme POP, a prononcé un discours lors d' une conférence sur le thème "interpréter 618: la guerre de la pensée derrière l 'exploitation des données", à Beijing, à l' occasion de laquelle il a fait un exposé sur la technologie, la commercialisation et La commercialisation.

Logistique

Les cinq aspects de l 'entreprise décrivent en détail comment Jingdong utilise les données pour parvenir à un marketing précis et comment les données sont utilisées par l' application de scènes.

Selon les informations, Li Xingyi a mentionné l 'importance de prévoir les ventes, car si les ventes ne sont pas bien planifiées, cela créera une grande partie des stocks, ce qui pourrait être très co?teux.

Et pour l 'auto - entreprise de Beijing - Est, le plus important est les choix, les prix et les stocks, Beijing - Est est est l' avantage de la production et de la gestion de produits, ce produit est très bien, souvent avec les fabricants.

Product Design

La phase a été marquée par une coopération intense.

En outre, Li Xingyi a présenté des produits de données à l 'intention des entreprises à l' est de Beijing, y compris des boussoles de données, il a été mis à jour sur le produit et les fonctionnalités de ce bloc, qui est particulièrement puissant, la recherche à l 'est, mais aussi des programmes de Marketing de précision, ainsi que des produits publicitaires, tels que des produits de publicité de précision, qui sont destinés aux entreprises du c?té de la publicité, ces applications peuvent aider les entreprises et aider les entreprises de Beijing.

On sait que cette folie sera accueillie par le réseau d 'énergie des milliards d' états.

Les trois autres invités à la réunion ont procédé à une analyse approfondie de la fa?on dont les entreprises traditionnelles utilisent les données, des données 618: décryptage de la configuration actuelle du commerce de détail et de la manière dont les marques d 'état utilisent les grandes données.

On trouvera ci - après des extraits du discours de Li Xingyi:

J 'ai surtout partagé avec vous quelques produits secs dans le processus de 618, afin que vous ayez un échange de profondeur, le partage est aujourd' hui de cinq blocs, les grandes applications de données de Beijing est beaucoup dans tous les domaines.

  首先看一下這次京東的618,若果有朋友去過一樓的大廳的話,就能看到一個(gè)很大的大廳,上面很多塊大屏,其中有一個(gè)屏幕是專門為618各個(gè)環(huán)節(jié)做監(jiān)控的,這個(gè)截屏是做銷量預(yù)測的,比如說,你看到這個(gè)灰色的背景,就是618剛開始的時(shí)候,他會預(yù)測整個(gè)京東的銷量和流量,對各個(gè)核心指標(biāo)會做一些預(yù)測,而紅色的就是實(shí)際的數(shù)據(jù),大家也能看到這個(gè)預(yù)測是非常準(zhǔn)的,實(shí)際跟預(yù)測的受非常吻合的,包括我們說的一些高峰點(diǎn),比如說618剛開始的時(shí)候是一個(gè)高峰,然后是大家上班了,大概九點(diǎn)鐘左右,會有一個(gè)高峰,這一塊預(yù)測的話是非常難的,包括我的一些做自營的朋友,清楚的知道自己做著這個(gè)銷量預(yù)測其實(shí)是非常難的,有很多東西要去做,它有很多的因素,包括需要對以往歷史的銷量,現(xiàn)在這個(gè)流量的情況都要做通盤的考慮,你像我們京東和亞馬遜一樣,在這

Si vous avez l 'occasion d' aller à l 'est de Beijing Hall, vous verrez l' ensemble de l 'écran de 618, ainsi qu' un contr?le de toutes les parties, y compris les commandes, y compris les livraisons, y compris après - vente, qui reflèteront une surveillance.

  然后技術(shù)這一塊,我們都會做一個(gè)風(fēng)控,風(fēng)控這一塊也是非常核心的,包括我們商家這邊還有安全這一塊,對各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,包括我們說的一些惡意的訂單,用戶這一塊是不是一個(gè)正常的下單的單量,包括我們說的一些金豆,或者說一些風(fēng)險(xiǎn),都會做監(jiān)控,你想京東在訂單上應(yīng)該超過十萬家,要是SKO的話,就是上億的SKO,怎樣多一些商品做一些監(jiān)控和規(guī)范,比方說說一些商品的店是不是符合這個(gè)平臺規(guī)則的,圖片里的文字是不是符合廣告法的要求的,這些在商品實(shí)時(shí)上傳的時(shí)候,我們就會來進(jìn)行監(jiān)控,特別是我們對圖片和文字這一塊,圖片的話我們知道,不同的品類,他對圖片的背景色,風(fēng)格,圖片的格式都是有要求的,包括是不是黃皮癬,還有就是很多做活動的時(shí)候,活動的文字這一塊,活動的文字是不是符合廣告法,這一塊我們都會做實(shí)時(shí)的監(jiān)控,如

Si vous trouvez qu 'il y a un problème d' image ou de texte de cette marchandise, nous allons forcer le magasin, voire des marchandises plus graves, nous enverrons des notifications aux commer?ants, ce que nous avons toujours fait par le biais du système, parce que vous voulez que nous travaillions à travers la main - D '?uvre, un milliard de produits, des centaines de personnes qui ont fait des dizaines d' années est un problème.

Beijing est également l 'auto - achat de ce bloc, Jingdong est de faire le noyau de trois pièces, la première est la sélection, la deuxième est la fixation des prix et la troisième est le stock.

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  選品的話,京東的自營跟其他電商平臺不一樣的地方就是,京東自營的產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)銷,它對這個(gè)產(chǎn)品非常的熟悉,因?yàn)槲覀兊钠放粕?,會有一個(gè)非常深度的合作,舉個(gè)例子,就比如說這個(gè)游戲本,我們每一個(gè)品種都會有產(chǎn)品技術(shù)去跟品牌商對接,會告訴他說,在選品的時(shí)候,這個(gè)產(chǎn)品在初級階段就會跟品牌商有一個(gè)深度交流,告訴他這個(gè)品牌的外觀,比如說筆記本的這個(gè)外觀,筆記本的屬性,還有比筆記本的一些參數(shù),我們都會基于歷史的銷量,跟臨品牌商進(jìn)行深入的合作,幫助他來做這個(gè)品牌的設(shè)計(jì),就個(gè)例子,就是之前在京東做的比較火的叫做游戲本,游戲本是在這個(gè)平臺上推火的,之前是沒有這個(gè)概念的,當(dāng)時(shí)我們用一些數(shù)據(jù)分析和買家的一些搜索行為發(fā)現(xiàn)有一個(gè)特殊的群體,他買這個(gè)筆記本就是為了玩游戲,有一幫年輕人,而且對個(gè)配置要求特別高

C 'est pour jouer à la fluidité du jeu, jouer le jeu de plaisir, alors nous avons trouvé un cahier de jeu de la marque de la coopération, d' abord le concept de ce cahier de jeu, puis il ya une page spéciale à Tokyo - Est, ce plan est appelé le cahier de jeu, la Promotion de ce jeu, plus tard, le jeu sur la plate - forme de Jingdong, il ya beaucoup de plat - formes électriques, y compris nos entreprises sous la ligne, ont lancé ce concept de jeu, cet exemple, il ya beaucoup de l 'avantage de l' est de la production et de l 'exploitation de produits, la prise de contr?le de contr?le de contr?le de produits.Dans de nombreux cas, avec les fabricants au stade de la conception des produits sont entrés dans une coopération approfondie.

Le deuxième est la tarification, la tarification de nos plates - formes de vente au détail, la recherche et le développement technologique, qui donne un prix de référence à la production et à la vente, y compris les prix de référence qu 'il comparera avec les marques d' électroménager.

Après Jingdong, une tendance est que la plupart des produits de base indépendants de Jingdong sont en mesure d 'établir des prix automatiques et de s' adapter automatiquement à ce prix à tout moment.

  第三就是備貨,這個(gè)商品怎么來備貨也是很有講究的,這一個(gè)聯(lián)想的二合一的平板是今年618的時(shí)候推出來的,你在京東上搜平板電腦這個(gè)備貨,排前面的基本上都是蘋果的平板電腦,這個(gè)蘋果的品牌非常強(qiáng)勢,但是,我們也看到了這次京東和聯(lián)想的深入合作,聯(lián)想這款二合一的平板電腦在今年618銷量也特別好,在整個(gè)店里面銷售超過一萬臺,這也是在618期間做活動沖上去的,他這一款就是京東自營的商品,聯(lián)想這個(gè)筆記本在京東銷售之前或上市之前,他會推出很多模具,然后跟我們的產(chǎn)銷進(jìn)行深入的探討,產(chǎn)銷就會給他一個(gè)比較好的建議,這款平板電腦在618期間做的非常好,說明了我們要品牌電商要跟品牌商有一個(gè)很深的合作,大家現(xiàn)在還能在京東上搜平板筆記本電腦,聯(lián)想這款排得非??壳?。

Il s' agit ensuite de Market, qu 'il s' agisse d' hommes d 'affaires ou de marquemarques aussi bien, ne sont pas séparés de Market, le marketprobablement le plus souvent parler de précision de Market, de marketde précision concept est très bien parler, mais si vous vraiment ou peut être efficace, il est difficile, mais comment trouver des utilisateurs de précision, comment les images des utilisateurs, il s' agit d' un certain nombre de modèles et d 'étiquettes, ce n' est pas bon, Jingdong a une solution différente des produits appelé paquetpaquet, c 'est un certain nombre de produits à Beijing, il est basé sur différentes applications, il est basé sur différents produits, il est basé sur les différents produits, il est basé sur les différents produits, il est basé sur les différents produits, il est basé sur les différents produits, il est basé sur les différents produits, il est sur les différents produits, problem, this package is a data Analysis product for user' s Precision Marketing.

  京東上的用戶可以分為四塊,一個(gè)就是用戶,我們舉個(gè)例子,比如韓都衣舍,市面上這個(gè)牌子做的是不錯(cuò)的,但是在網(wǎng)上還有一部分用戶并不知道這個(gè)個(gè)牌子,但是他有可能是韓都衣舍的潛在用戶,我們就把這類用戶定義為藍(lán)海用戶,第二個(gè)是潛在用戶,潛在用戶就是說他通過搜索或通過朋友的介紹,或者是頭一次了解到這個(gè)商品,或者瀏覽了這個(gè)品牌的商品,這個(gè)我們叫做潛在用戶,新用戶的話就是說第一次下單的,既有用戶就是老用戶,多這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)很了解了,我們是對這些用戶進(jìn)行不同的分類,對不同的用戶采用的策略也是不一樣的,舉個(gè)例子,新用戶的話,就是讓這個(gè)新用戶能夠持續(xù)地在這個(gè)品牌上下單,讓他能夠留存下來,而老用戶的話,就是解決購物率的問題,不要讓他沉睡了,不要讓他半年都不來買對吧,也是為了喚醒他的重復(fù)購買率,它解

La question est différente.

  攬客計(jì)劃我們會分別經(jīng)營不同的部門,或者品牌,對這些維度來對用戶進(jìn)行分析,這一款的話,我們找過京東自營的商品,也大概找了二三百家來用這個(gè)產(chǎn)品,包括茵曼,也是我們這個(gè)用戶,會給不同的用戶發(fā)不同的定向優(yōu)惠券,這個(gè)發(fā)給他以后看他怎么來下單,發(fā)現(xiàn)大部分的商家通過優(yōu)惠券來下單的轉(zhuǎn)化率非常高,比這個(gè)不發(fā)優(yōu)惠券,跟京東平均水平比起來,或者跟行業(yè)水平比起來,都要高很多,但有些個(gè)數(shù)的商家,比如說家居家裝的,擴(kuò)大價(jià)特別高,我們這種發(fā)優(yōu)惠券對它的下單的話,影響力還是小,但是大部分商家擴(kuò)大價(jià)在500以內(nèi)的,服裝,鞋,包包這種商家,復(fù)活率率都非常的高,所以不同的營銷策略或者相同的營銷策略針對于不用的品類和店鋪的話效果也都不一樣,所以我們自己也要根據(jù)自己的店鋪和品牌特點(diǎn)來制定自己的營銷策略。

  第二個(gè)就是用戶畫像,用戶畫像不單是我們說的電商平臺在做,有很多商家,包括我們接觸到的很多事上市公司他們也在管理自己的會員,在建立自己的會員體系,京東的用戶畫像會基于幾塊,一塊就是我們會基于用戶的基本屬性,包括年齡,性別這些基本的屬性,還有就是購買能力,他的擴(kuò)大價(jià)值,購買的是什么階段的擴(kuò)大價(jià),還有就是用戶行為特征,他平是瀏覽網(wǎng)站是怎么樣的一個(gè)行為特征,是通過搜索關(guān)鍵詞還是通過內(nèi)幕,還是通過一些品牌直接到京東網(wǎng)站上來的,基于他的這個(gè)瀏覽行為,對于優(yōu)惠券敏感還是不敏感等等這些來分類,還有就是說一些興趣愛好等,用戶差不多有幾百個(gè)標(biāo)簽,200多個(gè)標(biāo)簽,我們會基于這些標(biāo)簽來認(rèn)識這些用戶,用戶畫像他會有很多的應(yīng)用場景,包括個(gè)性化服務(wù),后面我會講到,還有就是很多切面啊,機(jī)器人啊,京東上會自

Il y a des gens qui répondent à vos questions, il y a des applications.

Il s' agit de ce que nous appelons le magasin intelligent, les utilisateurs viennent à la page d 'accueil de Beijing, il voit cette page, et aussi la page active, ainsi que les pages de marchandises qu' il s' intéresse, sont différents, c 'est - à - dire que l' étiquette et Les images des utilisateurs sont automatiquement recommandées à différents utilisateurs, différents produits, et différentes activités.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Il est donc très utile d 'analyser l' effet de la plate - forme sur la mise en ?uvre de nos activités d 'analyse, et d' augmenter le taux de GMV et de conversion de l 'ensemble de la plate - forme.

Ce produit a été mis en place à l 'est de Beijing pendant une longue période, l' exploitation interne, y compris les opérateurs, est en fait une application de données en temps réel, c 'est - à - dire comment surveiller en temps réel l' efficacité des activités.

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  京東在物流這一塊,就是我們剛才講到的商品畫像和用戶畫像,京東其實(shí)還在做另一個(gè)畫像,叫做小區(qū)畫像,小區(qū)畫像,我們會認(rèn)為小區(qū)用戶會有一些共同特征的,因?yàn)樾^(qū)之間是不一樣的,我們之前做過一個(gè)小區(qū)的分析,我們分別找了北京大學(xué),清華大學(xué),上地小區(qū),還有望京小區(qū)的,發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)小區(qū)買書會不太一樣,北大對國學(xué)會買的比較多,還有這種傳統(tǒng)理科的,物理、數(shù)學(xué)特別多,清華一般會買工科的書,上地一般會買IT電程的書,應(yīng)為那邊這種企業(yè)特別多,包括百度、IBM,但是望京的話,就會發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,望京的用戶會買那種猶太教,心理學(xué)的書,當(dāng)時(shí)我們也不知道是什么原因,后來問了一些在望京住的朋友,他們我說的是望京那邊有很多猶太教餐廳,有很多層次比較高的可能比較愛看心理學(xué),這是一個(gè)現(xiàn)象,但是要解釋這個(gè)原因不太好

Cela explique que les différentes cellules ont des caractéristiques communes.

En fait, nous avons découvert que Wangjing et Tiantong Yuan achetaient ce type de cuisinière électrique, ce petit électroménager, Wangjing achetait des prix et des marques plus élevés, Tiantongyuan relativement bas.

Par conséquent, en fonction des caractéristiques de chaque cellule, Jingdong a beaucoup d 'applications, y compris dans certains quartiers, dans son armoire, nous mettrons des marchandises en avance, si quelqu' un veut acheter quelque chose d 'urgent à l' aube, il est beaucoup plus facile d 'acheter lui - même que les magasins de quartier.

  第二個(gè)就是移動商店,我舉個(gè)例子,就是京東的iphone6首發(fā),這個(gè)做活動也挺相關(guān)的,是第一次首在京東發(fā),當(dāng)時(shí)我們要求的就是能盡快把貨送到用戶手里面,當(dāng)時(shí)我們在各個(gè)小區(qū)里有很多移動倉,一個(gè)一個(gè)的小車,會把貨提前在那個(gè)小區(qū)備好,一旦用戶下單發(fā)貨了,我們就很快直接送貨過去,當(dāng)時(shí)最快的一個(gè)訂單,在用戶下單以后12分鐘就送到貨了,我們就是通過移動倉馬上送貨的,這塊的應(yīng)用也是基于用戶畫像和小區(qū)畫像的,就是提前把貨布置好,甚至我們在想除了移動倉外,是不是也可以把貨放到配送點(diǎn),放到配送點(diǎn)附近的一些倉庫里,有貨我就很快送給買家,這樣的話,用戶體驗(yàn)提升,也會非常好,這一塊講到的物流,小區(qū)移動倉也好,布點(diǎn)也好,都是基于背后的用戶的畫像和小區(qū)的畫像,當(dāng)然要做的更精準(zhǔn),數(shù)據(jù)就要更多,我們對用戶的行為挖掘就要

Plus profond, nous avons beaucoup de données en coopération avec tengxin, y compris les données de notre quartier, mais aussi avec de nombreux partenaires, bien s?r, sur la base de données à l 'échelle de la cha?ne de Beijing - Est, la livraison directe de données, les distributeurs sont également très confiants envers les utilisateurs, Les distributeurs connaissent les caractéristiques de l' utilisateur, l 'age, l' habitude de faire des achats, ils sont très détaillés.

  最后一個(gè)就是商家這一塊,面向商家的數(shù)據(jù)產(chǎn)品也非常多,包括我們說的數(shù)據(jù)羅盤,京東給商家用的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,除了數(shù)據(jù)羅盤,還有之前的易搜,只專注于搜索的,還有攬客計(jì)劃,是專門做精準(zhǔn)營銷的,還有一些廣告產(chǎn)品,像精準(zhǔn)通,屬于廣告產(chǎn)品,是廣告部那邊給商家用的,數(shù)據(jù)羅盤的話,一直在做產(chǎn)品和功能上的更新,這一塊的功能特別強(qiáng)大,店鋪診斷是今年三四月份上線的,他的初衷是能夠幫助商家了解己店鋪是不是健康的,我一來數(shù)據(jù)羅盤我就知道自己是不是健康的,我不需要看很長時(shí)間的數(shù)據(jù)分析,就直接告訴我自己的店鋪是不是有問題了,如果有問題的話,問題出在什么地方。

Nous sommes de quatre dimensions, y compris le débitde notre magasin, le taux de conversion de magasin, les ventes de magasin, et la rénovdes pages de magasin, à partir de ces quatre dimensions d 'analyse, chaque indicateur doit avoir ses propres données, mais aussi avec les entreprises de l' industrie, après avoir comparcomparavec les entreprises de l 'industrie, après avoir vu leur propre différence, est - ce bon ou mauvais, il ya une comparaison, et ensuite savoir qu' il a fait quelques optimissur les données de base, il peut conna?tre le niveau de pformation, si le taux de cliclicliclin élevé, il existe beaucoup de méthodes, vous devez d Par comparaison, à quel niveau, s' il y a un problème, nous utiliserons le rouge et, s' il n 'y a pas de problème, le vert est normal.

Cette fonction est particulièrement importante pour les entreprises, nous avons trouvé beaucoup de commer?ants à utiliser, mais aussi beaucoup d 'informations en retour.

下面就是易搜這款產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)我們做了很多調(diào)研,包括一些市場分析,發(fā)現(xiàn)很多商家并不知道京東的SEO怎么去做,也不知道京東的的搜索規(guī)則是怎么樣的,能不能告訴我我的SEO做的效果好不好,很多的商家產(chǎn)品都是基于商家的弱點(diǎn)來做的,這一款也是去年我們開始有意向要做的,也是今年上線的,開放給所有用戶在用的一個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)有一個(gè)非常大的好處,通過京東自己發(fā)放的,你在搜索自己的關(guān)鍵詞和內(nèi)幕排名時(shí),都能得到一手的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息,你知道那些關(guān)鍵詞做得好,可以去集中優(yōu)化一些核心關(guān)鍵詞,然后也分實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和一線數(shù)據(jù),我們知道SEO有黑帽也有白帽,他就能夠正常地引導(dǎo)商家去做商品標(biāo)題和SEO的優(yōu)化,它里面其實(shí)也有很多搜索規(guī)則,這一塊就能很好地幫助商家,也能很好地幫助京東自營。

Si tout le monde a été exploité, vous pouvez utiliser un très profond sentiment, comment peut - on bien gérer les détails de la recherche, en particulier pour faire des annonces de précision, très utile pour les mots clefs.

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