La croyance que personne ne veut être au centre de l 'attention du public en raison de son impolitesse dans les rencontres sociales donne une mauvaise impression.

Il est donc indispensable de ma?triser la courtoisie dans les relations commerciales.

Voici les principaux éléments du Protocole d 'accueil d' affaires de l 'intégration de yjbys, bienvenue à la lecture!

Soyez chaleureux et amical à l 'égard des invités qui arrivent comme prévu.

Pour les visiteurs qui arrivent à l 'aéroport, au quai ou à la gare, il est procédé à l' envoi d 'une personne en vue de leur arrivée au lieu convenu par les deux parties (ou au lieu approprié) à l' avance.

Après l 'arrivée des invités, si les deux h?tes se connaissaient déjà, les deux parties se présenteraient directement.

Si vous rencontrez pour la première fois, c 'est généralement par le personnel du Protocole ou par notre h?te que nous accueillons le plus grand nombre de personnes, en commen?ant par présenter le personnel de l' accueil à l 'invité, puis par le plus haut niveau de l' h?te à son h?te dans un certain ordre.

Pour les invités d 'origine locale, il faut généralement attendre une demi - heure à l' entrée de l 'unité ou au rez - de - chaussée du Bureau.

Avec l 'essor de l' économie de marché, les échanges commerciaux sont de plus en plus fréquents et l 'accueil devrait être de plus en plus réglementé.

Accueil civilisé

L 'hospitalité de la civilisation se manifeste principalement par la langue, le comportement et l' attitude de son ma?tre: il y a un accueil, une question, une réponse, une messagerie.

Hospitalité

Attention à l 'emploi des mots de politesse: salutations, requêtes, remerciements, excuses, adieux

Attention aux trois maillons:

Les yeux se regardent l 'un l' autre et se regardent en face pour exprimer leur respect.

Le contenu du discours doit correspondre à la situation réelle de l 'autre, exprimer clairement ce qu' il pense, et être entendu à trois voix, saisir avec précision les préférences de l 'autre et réagir de fa?on rationnelle.

Parler sans ambigu?té, avec calme, amical, avec l 'intention d' autrui, avec rapidité et précision.

Depuis l 'Antiquité de mon pays, nous avons des invités à porter un toast traditionnel au thé, lorsque les chinois accueillent les invités dans leurs bureaux et à la maison, le thé est nécessaire.

Les réceptions spéciales pour le thé sont également courantes dans les activités commerciales.

Tasse de thé: Avant de préparer le thé pour les clients, laver les mains et nettoyer la tasse de thé; la tasse de thé doit être exempte de rupture, de fissure et de rouille; la tasse de thé est adaptée aux produits céramiques.

Thé: Avant de faire du thé, les clients peuvent être consultés à l 'avance.

Faire du thé: ne pas trop fort ou trop léger, il suffit de prendre 80%.

Thé: quand le ma?tre prend le thé à ses invités, il se lève et leur passe la tasse de thé de ses mains.

Les invités doivent également se lever pour prendre la tasse de thé de leurs mains.

Boire du thé: il ne faut go?ter qu 'à petite bouche, ne pas boire d' eau à grande échelle et faire du bruit.

Les mots d 'adieu entre h?tes

Quand les invités quittent leur ma?tre, ils sont souvent accompagnés par des mots tels que "s' il vous pla?t", "s' il vous pla?t restez", et le ma?tre répond par des mots tels que "marche lentement", "s' il vous pla?t".

Si le client est en voyage, vous pouvez dire au revoir "Bon voyage", "Bon voyage", "Bon voyage", "Bon voyage", "Bon voyage", "Bon voyage".

Les mots d 'adieu

On peut dire "de temps en temps", "de temps en temps", "de temps en temps pour prendre le thé", etc.

Au revoir

C 'est un discours d' adieu plus contemporain qui s' applique à la plupart des occasions.

Il en va de même des "byebye", "bonne nuit", etc.

Mots de politesse: rappeler à l 'invité ses effets personnels, lui dire des mots aimables à l' égard de l 'invité qui s' en va, lui faire plaisir de partir.

Principe de base: jusqu 'à ce que le client quitte la vue.

C 'est plus tard que le patron.