市民の翟さんは、鎮(zhèn)江のある大型デパートで靴を買いました。家に帰って何日か履いた後、足が磨かれました。

翟さんは鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)に靴の返品と補(bǔ)償を求めたと訴えました。

昨日、鎮(zhèn)江消協(xié)の苦情擔(dān)當(dāng)者は記者に対し、翟さんは先月20日にこのデパートで新しい靴を買いました。

さらにひどいことに、數(shù)日後にはテキさんの足をすりむいてしまいました。テキさんは病院で検査をしました。少なくとも10日ぐらいで治るとお醫(yī)者さんに言われました。

翟さんは商店と交渉しましたが、結(jié)果がないと鎮(zhèn)江に行って、靴をキャンセルして、500元の誤工費(fèi)を賠償するようにと訴えました。

鎮(zhèn)江消協(xié)は苦情を受け取った後、その場(chǎng)で翟さんの足の傷を調(diào)べてからデパートに連絡(luò)しました。

繰り返し協(xié)議した結(jié)果、業(yè)者はついに靴の返品を承諾しました。同時(shí)に翟さんに150元を給付します。