今年はメーデーの連休が短くなり、多くの消費(fèi)者が家で休んだり、家族や友達(dá)と買い物に出かけたりしているため、服裝や家電に関する苦情が例年より増えています。

調(diào)査によると、今年の五？一期間は日用百貨のクレーム量がトップで、全部で36件で、クレーム総數(shù)の18.85%を占めています。

このようなクレームは靴と服に集中しています。

第二に、家庭用電子機(jī)器に対するクレームは全部で31件で、クレーム総數(shù)の16.23%を占めています。

タバコ、お酒、飲み物、食品類のクレーム量は第三位で、全部で19件で、クレーム総數(shù)の9.95%を占めています。