販売員は自分の製品が自覚的に學(xué)習(xí)する過程であることを理解して、多くの販売員は企業(yè)が訓(xùn)練しないことを逃れて、販売マネージャーははっきり言っていないで、これまで自分の自覚的な學(xué)習(xí)を聞かなかったことがありますか？?
自分の製品を認識することがマーケティングの近道です。長年の販売業(yè)務(wù)の中で、私はただ30%未満の販売員（統(tǒng)計を経ていないで、私自身が會社の販売員の狀況に基づいて出した結(jié)論です）だけが自分の製品を認識することができたことを発見しました。より多くの販売員は大體だけを知っていて、価格だけを知っていて、販売の仕事を始めました。お客様が何を聞いても知らないと、詳細な問い合わせが何を言っているのかわからなくなってしまいます。これはお客様の製品に対する疑いを引き起こすだけでなく、會社の名譽の損失でもあります。さらにビジネスができない最も重要な原因です。?
多くの販売員は製品を理解していない場合、誤って製品の使用過程で発生すべき問題を品質(zhì)問題と見なして、製品に対する理解がないため、販売過程で製品の使用過程で注意すべき問題を明示していない。特に特別な製品の販売では、発生してはならない品質(zhì)問題が発生しています。説明書があるのではないかと言う人もいるかもしれません。しかし、私があなたに伝えたいのは、優(yōu)秀な販売員が自分の製品を知っているかのように自分の製品を知っていることです。私はマレーシアの華人販売員が電磁爐のVCDを販売しているのを見たことがありますが、その中で販売員が丁寧に説明してくれて、私を深く感動させました。ストーブの各機能のデモンストレーションは目を通すことができて、注意しなければならない事項の説明はあなたが使用中にまったく同じ間違いを犯すことはありません。道理で友人は、珠海では980元のストーブしか売っていないが、マレーシアに著いたら2000元に売れたが、実際にマレーシアの生活水準はまだ珠海ほど高くないと感慨している。同じように彼らは珠海のデパートで1日に10臺以上売ることができますが、私たちの販売員は毎日2、3臺しか売れません。何が原因ですか。私たちの販売員が情熱に欠けている以外は、製品の不慣れさを知らないことです。?
中學(xué)生の時に『コック?！护蛄?xí)ったことがあります。もし私たちの販売員がコックの熟練度があれば、販売は苦役ではありません。ここで私はふと『孫子兵法』の中で言ったことを思い出した：自分を知って彼を知って、百戦危うからず。実際に販売と戦爭をするのにはどんな違いがあるのだろうか。戦爭では、勝者は常に最強の軍隊ではないが、敵の弱點を知っている軍隊に違いない。販売もそうです。販売実績が最も優(yōu)れているのは必ずしも業(yè)務(wù)能力が最も強いとは限らないが、製品の性能を最もよく知っているに違いない。この記事では、最高の製品を販売することは、製品の品質(zhì)が最高の製品ではなく、國の基準に合致する品質(zhì)保証があり、ブランド品を含むマーケティング能力の高い販売員チームの製品があるという観點も述べています。東莞にはナイキにスニーカーを作ってくれる靴工場がたくさんあり、數(shù)十元のコストで海外に行くと十數(shù)倍になります。私は工場の友人とひそかに一足買ったことがありますが、半年もしないうちにゴムが解けてしまいました。事実はブランド品の品質(zhì)も最高ではないことを証明している。だから私は言います：優(yōu)秀な販売員、あなたの企業(yè)に加入する時、企業(yè)の製品の品質(zhì)をはっきりさせなければならなくて、國家の標準に合うのであれば合格した製品で、ある製品の品質(zhì)でよくないことはできなくて、自分の製品を否定して、これも販売員が自分の製品を理解する重要な一環(huán)です。?
販売員は自分の製品が自覚的に學(xué)習(xí)する過程であることを理解して、多くの販売員は企業(yè)が訓(xùn)練しないことを逃れて、販売マネージャーははっきり言っていないで、これまで自分の自覚的な學(xué)習(xí)を聞かなかったことがありますか？これは私に有名な薬行の余慶薬行を思い出させた：薬を煎じて3年、キャビネットの上で見習(xí)いになることができて、3年見習(xí)いは何百の薬の処方を背負って、やっと正式なキャビネットに入って薬をつかむことができます。私たちは今そんなことはできませんが、製品に対する學(xué)習(xí)認識はその時より低くはありません。販売員の友人に、製品の販売をしっかりと行うには、私が前回言った販売前の準備以外に、自分の製品を認識することが特に重要で、少しも油斷してはいけないことを?qū)Wぶことがマーケティングの近道であることを望んでいます。