家庭用品市場(chǎng)の八大変化消費(fèi)者が注目するホットスポット調(diào)査
今の內(nèi)裝なら、もっと気になるのは何ですか?家裝會(huì)社でどのようなサービスが受けられますか?家裝の平均価格の変化は2年前に比べてどれぐらい増えましたか?今流行している家裝のスタイルをご存知ですか?ここ2年の市場(chǎng)変化に対して、記者がブランドの家裝會(huì)社に調(diào)査を行ったところ、今の消費(fèi)者はもっとコストパフォーマンスを重視しています。
一、消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)價(jià)格——性?xún)r(jià)比
変化:消費(fèi)者の理性化消費(fèi)の趨勢(shì)が明らかになったのは業(yè)界の人々の一致した感覚である。
二年前に消費(fèi)者は価格をより重視するかもしれませんが、最近二年間で、消費(fèi)者はより多くの要因に注目しています。
「以前の価格は消費(fèi)者の関心の高いところだったかもしれない」
しかし、今は消費(fèi)者の理性化消費(fèi)の傾向がますますはっきりしてきました。
価格にも注目していますが、販促活動(dòng)にも注目していますが、価格だけで家庭用の會(huì)社を選ぶのではなく、もっと重要なのは価格性能比の分析です。
価格は一方ですが、工事の品質(zhì)と環(huán)境保護(hù)の要素にもっと重點(diǎn)を置いています。
業(yè)の峰北京會(huì)社の李氷華総経理は、消費(fèi)者が関心を持っているのは設(shè)計(jì)、工程、環(huán)境保護(hù)などの要素であり、消費(fèi)者も家の中でのサービス體験に関心を持っています。
理由:消費(fèi)者の群體の自身の変化は直接に彼らの家庭用品市場(chǎng)に対する見(jiàn)方の変化を招いた。
広達(dá)裝飾北京支社の社長(zhǎng)の金波さんは、ここ一、二年來(lái)、消費(fèi)者の認(rèn)知度が高くなりました。例えば、設(shè)計(jì)費(fèi)の徴収、大多數(shù)の消費(fèi)者は認(rèn)めたり受け入れたりして、消費(fèi)者はより良いものを求めたいと思っています。
ブランドの家具會(huì)社を選ぶことに対して、消費(fèi)者も更にはっきりしています。
このような狀況では、低価格は消費(fèi)者の決定要因ではなく、裝飾會(huì)社が提供する価格が設(shè)計(jì)、工程または消費(fèi)心理に対する消費(fèi)者の要求を満たすことができるかどうかである。
二、家裝公司競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)價(jià)格戰(zhàn)——價(jià)值戰(zhàn)
変化:2年前の家の詰める市場(chǎng)は非常ににぎやかで、ほとんど毎年いずれもいくつかの“新しい種類(lèi)”あるいは“新しいモード”が登場(chǎng)して、コースなどの各種のモードは人を目が離せないで、“組み合わせの種類(lèi)がとても多いです?!?/p>
しかし、今は家の市場(chǎng)がだんだん靜かになりました。
二年前、家裝會(huì)社の目標(biāo)はもっと多いのが「シェア爭(zhēng)い、規(guī)模爭(zhēng)い」です。タクシーは価格戦ですが、今は家裝會(huì)社の戦場(chǎng)は価格から価値に移動(dòng)しました。
理由:消費(fèi)者の変化は家庭用の會(huì)社の転換を促した。
家裝會(huì)社は消費(fèi)者に対するサービスを重視し、消費(fèi)者により良いサービスを提供することを目指しています。
それと同時(shí)に、家裝會(huì)社は自分のブランドを作るために努力しています。
プロモーションにしても、自分のイメージを守ろうと努力します。
北京を飾った元洲副社長(zhǎng)の黨常春さんは、家の市場(chǎng)の表面の靜かさは実は「本位に回帰する」と考えています。
「家裝業(yè)界はそんなに派手ではなく、もっと本質(zhì)的なものを作って、核心競(jìng)爭(zhēng)力を高め、工事の質(zhì)を高め、サービスの本質(zhì)を高めるように努力しています。」
彼女は市場(chǎng)の淘汰を経て、殘したのはすべて便利操作の好ましい方式だと思っています。
この「沈黙」にはもっと多くの內(nèi)容が含まれています。
三、家裝平均單值上漲20%—30%
変化:2年前の家具市場(chǎng)に比べて、今の內(nèi)裝費(fèi)は明らかに高くなりました。
いくつかの家庭用品會(huì)社の統(tǒng)計(jì)を合わせて、2年前と比べて、家庭用品の平均価格は約20%から30%上昇しました。
自分の位置付けによって、個(gè)々の會(huì)社の平均単値の変化がもっと高いです。
金波の分析によると、家庭用の平均シングルの値が増加した部分は以下の三つの面に分けられます。コストは10%増加しました。サービスの品質(zhì)が向上した価格は約5%-10%です。一方、設(shè)計(jì)の需要が高まったための価格の上昇は約5%-10%を占めました。
「一つはコストの増加、材料と人件費(fèi)の高騰が最も基礎(chǔ)的な要因である。優(yōu)遇の度合いが減少しても価格の引き上げにつながっている。また、お客様のグループの要求が高くなり、家具會(huì)社は工事の標(biāo)準(zhǔn)要求がより高くなり、例えば穴の口の探し方、陰陽(yáng)の角順直はプロジェクトをしなければならない。設(shè)計(jì)水準(zhǔn)の向上と材料のアップグレードの転換も価格向上の重要な原因である」
黨の常春氏はまた、家裝會(huì)社がより高いサービスを提供したのも価格の上昇の一部の原因であると考えている。
二年前と比べて、工事の上から、「標(biāo)準(zhǔn)工事」が始まってから、各家裝會(huì)社は次から次へと工事環(huán)境を重視し始めました。工事現(xiàn)場(chǎng)はますますきれいになりました。施工労働者は統(tǒng)一服を著ています。一部の家裝會(huì)社の工事現(xiàn)場(chǎng)には掃除機(jī)も配置されています。
各環(huán)節(jié)のより系統(tǒng)的な接続に対して、各ノードの関心は消費(fèi)者にもっと安心させます。
サービスの向上が重要な原因です。
それ以外に、管理費(fèi)と設(shè)計(jì)費(fèi)の増加も家庭用の平均価格の上昇が無(wú)視できない要素です。
四、家裝公司服務(wù)模式家裝—家居模式
変化:2年の時(shí)間を経て、家は會(huì)社のサービスの最大の変化を詰めます。
二年前の家裝市場(chǎng)では、ブランドの家裝會(huì)社はもっと多くの「基礎(chǔ)內(nèi)裝」を提供しています。水電気工、木工、油工、瓦工などの仕事が含まれています。
しかし、今では、家裝會(huì)社のサービスモードは全行程化の家庭サービスに転向し始めました。設(shè)計(jì)、後期アクセサリーなど、基礎(chǔ)內(nèi)裝はその中の一番基本的なサービスです。
「もともとは一棟の家だけに著目していましたが、今は生活環(huán)境全體を考え、設(shè)計(jì)、施工、アクセサリー、サービスなどの各段階から著手しています?!?/p>
多くの家庭用品會(huì)社は「バッグチェックイン」のサービスを開(kāi)始しました。消費(fèi)の盲點(diǎn)がある消費(fèi)者はデザイナーに教えてください。
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