最近、劉さんはあるデパートで古いサンダルを買いましたが、何日も履いていないうちに底が切れました。販売員を見(jiàn)つけて交換を要求した時(shí)、相手はこの靴が特売品だという理由で返品を拒否しました。

工商部門の調(diào)停を経て、劉さんは新しい靴を買いました。

わが國(guó)の革靴三包法によると、「欠陥がある」または「処理品」という表記が事前に表示されているだけで、消費(fèi)者がこの狀況を知って購(gòu)入した商品は、品質(zhì)問(wèn)題が発生した時(shí)には事業(yè)者が責(zé)任を負(fù)う必要がない。

値下げして販売したり、オフラインで販売したり、販売促進(jìn)したりする商品については、業(yè)者は品質(zhì)保証の責(zé)任を負(fù)わなければなりません。