靴企業(yè)が次々と各種のマーケティング手段を打ち出していると同時(shí)に、どうやって異常な発展の道を歩むかが多くの企業(yè)の関心の焦點(diǎn)です。

最近、恩東スポーツ用品（中國(guó)）有限公司はマーケティングの新モデルを発表しました。スポーツ用品業(yè)界に先駆けてアフターサービスシステムを?qū)毪筏蓼筏?。これも初めて?guó)內(nèi)で端末アフターサービスシステムを?qū)毪筏垦テ髽I(yè)です。

恩東はサービスに専念することによって、ブランドの上で自分の道を歩き出したいです。

関係者によると、アフターサービス自體は製品の品質(zhì)をベースにした延長(zhǎng)サービスであり、ブランドの付加価値の一つの手段であり、スニーカーブランドのアフターサービスは消費(fèi)者の共感を得られるだけでなく、ブランドの好評(píng)度を無形に増加させることができるという。

劉建偉氏によると、恩東公司は07年末に端末サービス體系の全體計(jì)畫を完成した。

その後、會(huì)社は自分の発展?fàn)顩rによって、広東のある研究開発所に委託して、靴洗浄機(jī)を開発しました。機(jī)械を?qū)熼T店に置いて、お客さんにアフターサービスを提供します。

劉建偉から見れば、アフターサービスは企業(yè)の靴の品質(zhì)が良いことを証明するだけでなく、ブランドイメージを形成し、アフターサービスを強(qiáng)化することによって、二次消費(fèi)の訴求を求めることができます。

他の専門の靴洗浄機(jī)構(gòu)と違って、恩東がお客様に提供する靴の修理などのサービスは全部無料です。

アフターサービスを始めたばかりの頃は、他のブランドの運(yùn)動(dòng)靴を洗うのも手伝っていました。靴を洗うことで他のブランドの消費(fèi)者を恩東に引き寄せ、ブランドの影響力を拡大し、消費(fèi)を促進(jìn)することができます。

恩東はすでにこのアフターサービスを山東市場(chǎng)に投入してテストテストを始めました?，F(xiàn)在の市場(chǎng)の反応はとても良好で、年末に恩東社の全國(guó)の専門店で普及する予定です。

また、劉建偉氏は、お客様のサービスをより一層良くするために、會(huì)社は各種のスポーツクラブと協(xié)力して、クロスボーダー協(xié)力を推進(jìn)し、ウィンウィンを?qū)g現(xiàn)すると述べました。

この提攜を進(jìn)めたら、恩東の會(huì)員とクラブの會(huì)員はお互いに會(huì)員待遇を受けることができます。

劉建偉氏によると、現(xiàn)在この活動(dòng)もすでに試行を開始しており、この活動(dòng)の普及は多くのお客様に各種クラブ活動(dòng)に參加させ、アマチュア生活を豊かにさせるだけでなく、お互いの理解を深めると同時(shí)に、恩東のためにもっと多くの忠実なお客様を育成することができるという。

    回收舊鞋 助環(huán)保

完璧なアフターサービスのほかに、恩東社は「古い靴を新しい靴に履き替える」という環(huán)境保護(hù)活動(dòng)を開始します。

調(diào)査データによると、毎年世界中で數(shù)百萬足の古い運(yùn)動(dòng)靴が路上に捨てられたり、他の方法で処分されたりしています。

これらの古い靴の中にはまたいくつかの価値のある材料があります?；貐?、技術(shù)加工によって各種の運(yùn)動(dòng)場(chǎng)の原材料になります。

もし環(huán)境保護(hù)の回収を経ていないならば、気の向くままに捨てて、これは巨大な浪費(fèi)だけではなくて、その上いくつかの分解してはいけない製品はまた環(huán)境に対して深刻な汚染をもたらします。

責(zé)任感のある企業(yè)として、自分の社會(huì)的責(zé)任を重視し、積極的に環(huán)境保護(hù)の呼びかけに応えるべきだと考えています。

劉建偉氏によると、現(xiàn)在の「古い靴の回収」活動(dòng)はすでに試行を開始しており、會(huì)社は古い靴を一括回収して環(huán)境保護(hù)処理に集中するという。

しかし、彼はまた、この活動(dòng)は巨大なプロジェクトであり、より多くの消費(fèi)者の支持を得ることを望んでいると述べた。

會(huì)社も積極的にこの活動(dòng)の普及の仕事をしっかりと行って、會(huì)社と取引先に手を攜えて努力して環(huán)境保護(hù)のために自分の1部の力を貢獻(xiàn)させます。