（1）お客様や目上の人を伴ってエレベーターホールの前に來た場合：エレベーターの呼びボタンを押してください。かご到著ロビーのドアが開く時(shí)：お客様が1人以上の場合、先にエレベーターに入り、片手で「ドアを開ける」ボタンを押し、もう一方の手でエレベーターの側(cè)面ドアを押し、丁寧に「どうぞ」と言って、人々や目上の人をエレベーターのかごに招待します。（2）エレベーターに入ったら：お客様や目上の人が行く階のボタンを押します。エレベーターの行間に他の人が入ってきたら、何階に行くか自発的に聞いて、押してください。エレベーター內(nèi)は狀況によっては喧噪しているかどうかを見ることができ、例えば他の人がいない場合は少し喧噪してもよく、外人や他の同僚がいる場合は必要かどうかを吟味することができる。エレベーター內(nèi)ではできるだけ橫になってお客さんと向き合う。（3）目的の階に到著：片手で「ドアを開けて」ボタンを押し、もう一方の手でお願(yuàn)いする動(dòng)作をして、「著きました、お先にどうぞ！」と言えます。お客様はエレベーターを出ると、自分ですぐにエレベーターを出て、進(jìn)む方向を熱心に案內(nèi)します。