曹芳華:「ネットワーク統(tǒng)合マーケティング普及戦略」
ブランドを作るには具體的に何をしますか?
この問題は多くの企業(yè)が分かっていない問題です。
分かりましたら、大量の晉江企業(yè)の同質(zhì)化製品、同質(zhì)化ブランド戦略の苦境が現(xiàn)れません。
ブランドは広告をすることですか?
それとも広告はブランドを作ることですか?
広告はブランドを作る一つの方法ですが、決してブランドの全部ではありません。
広告をするのはブランドの一種の方式である以上、広告をどうやって作るかにかかわる問題です。
まさか広告をするのはCCTVに行って、道路標(biāo)識(shí)の広告に行きますか?
それとも広告は単なる伝播行為ですか?
晉江の企業(yè)は次から次へとCCTVに行って、いくつかのブランドにこだわらないで、これは広告が単純に伝播してブランドを建設(shè)することができないことを証明します。
上のプラトン式の分析に基づいて、広告はブランドの建設(shè)の一つの道ですが、広告がブランド建設(shè)の役割を擔(dān)うかどうかを決める核心問題は広告です。
誰に言いますか?
どういうことですか?
どういうルートで言いますか?
どの段階の偏廃棄にも必ず?jiǎn)栴}が発生します。
現(xiàn)在晉江企業(yè)の「CCTV+スター」モデルはとても良い例証です。
ブランドは何ですか?
この問題も多くの企業(yè)が明らかにしていない問題です。
ブランドは天下に知られてこそブランドと呼ばれるのですか?
コミュニティの中に比較的小さいコンビニがあるとしても、このコミュニティの人はそれに対して高い認(rèn)可と認(rèn)可を持っているので、このコンビニにとって、このコミュニティにとって、小さなコンビニもブランドかもしれません。
だから、ブランドは企業(yè)の目標(biāo)消費(fèi)グループの認(rèn)知度と彼らの間の関係です。
ブランドは消費(fèi)者の知恵ネットに存在し、消費(fèi)者に十分な購買理由を提供する。
ブランドが企業(yè)とターゲット受け手の関係である以上、この関係はどうやって構(gòu)築されたのですか?
コミュニティーのコンビニとコミュニティーの住民との関係はコンビニを通じて住民に確実なサービスを提供することで成り立っています。
ずばり言えば、コンビニは住民に誠実な価値を提供して、消費(fèi)者の心を勝ち取りました。
しかし、今の狀況はコミュニティにコンビニが一つだけではないです。コンビニの競(jìng)爭(zhēng)力は同じです。この時(shí)はどうやってコンビニと住民の関係を作りますか?
サービス、理念などを通じて、住民に精神的価値を提供しなければならない。
これは現(xiàn)在の中國の大多數(shù)の企業(yè)のようで、製品は深刻に同質(zhì)化して、そんなにどのように受け手とブランドの間の関係を創(chuàng)立しますか?
それはブランドの理念、ブランドの核心価値です。つまり、製品は消費(fèi)者の物理的な満足を満足させながら、精神的な満足を提供できますか?
だから、同質(zhì)化された製品市場(chǎng)では、ブランドマーケティングは受け手と獨(dú)特の精神交流を構(gòu)築し、ブランドは生活態(tài)度であり、ブランドは消費(fèi)者に精神的満足を與える。
だから、現(xiàn)在のマーケティング環(huán)境において、ブランドマーケティングの出発點(diǎn)はブランドの核心価値を掘り起こすことであり、ブランドマーケティングの目的はマーケティングの生活態(tài)度であり、ブランドマーケティングの重點(diǎn)はブランドの核心価値の深さ伝達(dá)を?qū)g現(xiàn)することである。
第一節(jié)消費(fèi)者が消費(fèi)するのは価値であり、忠誠なのは生活です。
計(jì)畫経済時(shí)代においては、完全に製品志向の時(shí)代であり、社會(huì)物資が乏しく、人々の物質(zhì)需要はまだ満足していません。そのような年代には広告は全く余分です。だから、その段階では中國は基本的に広告(少なくとも大衆(zhòng)広告というレベルでは存在しません)がありません。
計(jì)畫経済時(shí)代を経て、中國の経済形態(tài)は市場(chǎng)経済時(shí)代に入り始めました。
しかし、市場(chǎng)経済の初期に、社會(huì)化された大生産が発展し、消費(fèi)者の物質(zhì)需要に満足させるために一定の物質(zhì)的基礎(chǔ)を提供しました。
しかしこの時(shí)、メーカーと消費(fèi)者の間の情報(bào)の疎通のルートは流暢ではありませんて、買い手は売り手、売り手も買い手が探し出せません。
このような背景の下で、中國の広告は回復(fù)して発展し始めて、広告はサービス商品の流通の1つの重要な方式になります。
中國の改革開放によって社會(huì)生産力のレベルが大幅に向上し、中國の豊富な労働力資源に加えて、社會(huì)物資の供給が急速に市場(chǎng)飽和狀態(tài)になりました。つまり、多くの商品市場(chǎng)において、製品の供給が需要より大きい狀況が現(xiàn)れました。
人々はお腹を満たして暖かく著るのではなく、食べたり著たりするのを重視し始めました。
このような狀況の下で、広告はまだ製品情報(bào)のコミュニケーション段階にとどまっていると、必然的に理想的な効果を生むことができません。
2008年、中國の改革開放30年、しかし中國の社會(huì)発展は西洋資本主義社會(huì)の數(shù)百年の発展の歴史を濃縮して、中國のブランドのマーケティングも同様に西方國家のブランドのマーケティングの歴史を濃縮しました。
まさに中國社會(huì)の急速な発展と市場(chǎng)環(huán)境の日進(jìn)月歩によって、多くの中國人の思惟と観念は時(shí)代と逸脫しています。
例えばブランドマーケティングの分野では、テレビをつけると、多くの商品がまだ製品の訴求段階にとどまっていることが分かります。
例えば日本化業(yè)界では、2008年の春節(jié)の間に、山の峰の日化という企業(yè)が全國の大手テレビ局で頻繁に広告を放送しています。広告の訴求は製品の性能です。
製品の性能についてだけです。山の峰の日化の製品とP&G、立白、ナッツなどの製品の違いは分かりません。
現(xiàn)在、私達(dá)が置かれているのは新しい時(shí)代です。製品の同質(zhì)化はもう新鮮な命題ではありません。肝心なのは消費(fèi)者の物質(zhì)需要が基本的に満足しています。消費(fèi)者の消費(fèi)行為はもう単なる製品消費(fèi)ではなく、ブランド消費(fèi)、精神消費(fèi)です。
だからブランドのマーケティングの核心は消費(fèi)者のために一種の精神的価値を提供することができますか?
消費(fèi)者の精神的な需要を満たすことによって、同質(zhì)化された製品の差異性を創(chuàng)造する。
製品競(jìng)爭(zhēng)を超えて、ブランドの差異を構(gòu)築することは企業(yè)が市場(chǎng)機(jī)會(huì)を獲得する重要な寶物である。
例えば晉江の靴企業(yè)は製品のレベルでは、ほとんどのメーカーの靴は大同小異で、しかも機(jī)能面では、晉江の多くの靴企業(yè)の製品とナイキ、アディダス、匡威の比較は何の優(yōu)位もありません。
製品のマーケティングがまだ製品の訴求レベルにとどまっているなら、待つのと同じです。
現(xiàn)在も多くの企業(yè)がブランド化戦略を展開しています。
しかし、このような蜂の巣の策略はブランドの區(qū)別をよく実現(xiàn)していません。制品の同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)の泥沼から広告同質(zhì)化やブランド同質(zhì)化の泥沼に陥っています。
そのためブランド化戦略は企業(yè)の新奇を?qū)g現(xiàn)していません。
その中で重要な原因は差異化したブランド戦略を?qū)g行していないことです。
企業(yè)がブランドマーケティングを展開し、ブランド化戦略を?qū)g行し、三つの問題をクリアしなければならない。消費(fèi)者が買ったのは一つの製品であり、製品が消費(fèi)者の需要を満足できないなら、マーケティングは無本の木であり、ブランドは空中樓閣である。しかし、彼らが買ったのは一つの製品だけではなく、彼らが消費(fèi)したのは一つの価値である。ブランドが製品の機(jī)能レベルに留まったら、決してハイエンドのブランドになり得ない。
消費(fèi)者が買ったのは一つの製品だけではない。
現(xiàn)在の市場(chǎng)のほとんどの商品の購買行為は、消費(fèi)者の製品機(jī)能に対するニーズに基づいて発生しています。
消費(fèi)者が一つの製品を買う前提は、製品が彼らに一定の機(jī)能を満足させることです。
ですから、どの製品もブランドにしたいなら、まず製品力の面で問題ないといけません。
つまり、製品は消費(fèi)者に希望の機(jī)能を超えて満足させることができます。これはマーケティングの基本、ブランドの源です。
製品はブランドの消費(fèi)行為の擔(dān)體ですので、ブランドの建立の基礎(chǔ)は製品力の保証です。
しかし、製品力の保証があれば、必ずしもブランドへの製品昇格が実現(xiàn)できるとは限らない。
靴を持って言います?,F(xiàn)在の市場(chǎng)では品質(zhì)が信頼できて、外観がファッション的で、足の感覚が良い靴が多いです。晉江の靴卸売り市場(chǎng)で靴を探してもいいです。これらの製品力の要求を満足できます。
市場(chǎng)に大量の同質(zhì)化された製品が消費(fèi)者の物理的な需要を満たすことができる時(shí)、消費(fèi)者が買うのは製品だけではない。
やはり靴を例にとって、安踏とナイキの靴はデザイン、品質(zhì)と造形にほとんど違いがありませんが、ブランドの付加価値には大きな違いがあります。
彼らが消費(fèi)者に與える心理的な満足は違っているので、消費(fèi)者は同質(zhì)化した商品市場(chǎng)で買うのはブランド価値であり、交換するのはブランド理念であり、ブランドの消費(fèi)が彼らにもたらすのは生活態(tài)度と生活様式である。
製品の方面にとって、ナイキの靴は多く晉江の企業(yè)が札を貼って生産したので、李寧の靴は多くも福建の企業(yè)が札を貼って生産したので、しかし消費(fèi)者の知恵の中で、ナイキと李寧と今の市場(chǎng)の上の多くの靴は1つのランクのではありません。
現(xiàn)在晉江の企業(yè)の中には、多くも安踏、李寧を手本としていますが、皆が一斉に蜂の巣の上に、明らかな市場(chǎng)區(qū)分が形成されておらず、ブランドの価値も差別化されて伝播されていません。
ブランド価値が明らかではないと、ブランド競(jìng)爭(zhēng)は必ず低レベルの製品競(jìng)爭(zhēng)レベルに留まります。
明らかに、製品レベルの機(jī)能はもう受け手のブランド消費(fèi)心理を満足できなくなり、消費(fèi)者に明確な購買理由を與えることができない。
製品はブランド消費(fèi)のキャリアを達(dá)成することですが、ブランド価値こそブランド消費(fèi)の內(nèi)在的なサポートを達(dá)成することです。
だから消費(fèi)者が消費(fèi)するのは価値です。
消費(fèi)者が消費(fèi)するのは一種の価値である。
マルボロタバコを吸うと、男らしい豪快さと粗暴さが味わいられます。コカコーラを飲むと、消費(fèi)するのはアメリカの文化です。
単純にタバコとコーラのレベルでは、彼らはほとんどの製品と本質(zhì)的な違いはありません。製品に一定の価値と精神が與えられた後、製品は精神伝達(dá)の擔(dān)體になりました。
バラの花、チョコレート、指輪など、商品に精神が與えられたら、消費(fèi)者の消費(fèi)満足は単なる物理的機(jī)能的満足から心理的満足へと引き上げられます。
企業(yè)のブランド化戦略は製品に一定の精神を與え、精神伝達(dá)の擔(dān)體にすることである。
現(xiàn)在の市場(chǎng)には多くのブランド、特に晉江ブランドがあります。ブランド化戦略を通じて製品に一定の精神と理念を與えたいです。
第一個(gè)は女を生花にたとえるのは天才で、第二個(gè)は凡才で、第三個(gè)は馬鹿です!
消費(fèi)者はブランドに対する消費(fèi)は一種の価値を消費(fèi)し、獨(dú)特の価値を持つ。
同質(zhì)化の価値と無価値は何の違いもない。
スタートラインに立った時(shí)、みんなの位置は同じです。みんな同じ方向に10000メートル走った時(shí)、みんなの位置は同じです。この10000メートルを走り終えても、疲れて生きてきましたが、誰も他の人と離れていません。
だから、人民を労してお金を損した結(jié)果、一粒も収穫できませんでした。
消費(fèi)者が消費(fèi)するのは価値であり、ブランド戦略は消費(fèi)者に同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)相手の製品とは異なる核心的価値を提供することである。
このような価値はどのように確立されているかについては後述するが、製品を掘り起こして消費(fèi)者の機(jī)能を満足させた上で消費(fèi)者の精神に満足させることである。
私達(dá)は真剣に晉江の多くのブランドを分析して発見しました。晉江ブランドのネーミングは大きな類似性があります。例えばスポーツブランドの中の「ピケ」、「ミキ」、「飛克」、「ウィンク」など、似たようなブランド名はブランドエリアを作る難しさを増しています。
同時(shí)に晉江企業(yè)のブランドスローガンは似ています?!缸苑证蔚坤蛐肖埂缸苑证蛐扭袱搿埂窱 can play」「on my way」「私はできると思います?!工胜?。
ブランドスローガンの內(nèi)包は似ていて、明らかなブランド區(qū)を作るのは難しいです。似たようなブランド理念が直面するのは同じ種類の消費(fèi)者です。ブランドの競(jìng)爭(zhēng)を激化させましたが、ブランド區(qū)を形成していません。
悲しいです
消費(fèi)者の忠誠は生活の一つです。
私たちの生活の中にはたくさんの人がいます。食べ物も著るものも使うものも有名なブランドでなければなりません。
ブランドを選ぶということは、価値観と生活態(tài)度を選んだことです。
ブランドの進(jìn)化は一種の記號(hào)となり、一種の標(biāo)識(shí)、一種の意味、一種の自己陶酔の境地、或いは
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