從年初至今，西寧市城中區(qū)消協(xié)成功調(diào)解消費(fèi)者投訴137起。從投訴類(lèi)別來(lái)看，百貨類(lèi)投訴居首位。

5月14日、城中區(qū)消協(xié)の擔(dān)當(dāng)者によると、百貨店の苦情の中で、服裝、靴の帽子は全部で39件クレームしました。品質(zhì)はやはりクレームの重點(diǎn)です。

服の品質(zhì)に対するクレームの一つの新しい現(xiàn)象は、ドライクリーニング後に起毛、縮水などの現(xiàn)象が現(xiàn)れた後、消費(fèi)者から服の販売店に対するクレームが増えています。このようなクレームは主に高級(jí)服に集中しています。

また、メーカーがハイテク加工を施した生地は、消費(fèi)者が洗濯できなくなります。

靴のかかとが切れて、ゴムが解ける現(xiàn)象は珍しくなくて、それによって消費(fèi)の紛糾を誘発します。