現(xiàn)実の環(huán)境では、私たちは人に接する間に、相手の言動(dòng)や言葉遣いによって評(píng)価を評(píng)価し、私たちに伝えるメッセージを推敲することが多い。それに対して、自分も違う場(chǎng)面や相手によって自分の意見(jiàn)や考えを表現(xiàn)します。?

Emailを使う時(shí)、基本的にもそうですが、唯一の違いは文字を通して感じを伝えることしかできません。私たちは相手の肢體言語(yǔ)、聲調(diào)、表情を見(jiàn)ることができません。そのため、文字上の表現(xiàn)はもっと重要です。通常、メールを書(shū)く際には、以下の點(diǎn)に特に注意する必要があります。

　　*.內(nèi)容が簡(jiǎn)単明瞭である.

多くの人はメールを読むとき、あまり辛抱強(qiáng)くなく、時(shí)間もあまりありませんので、表現(xiàn)する內(nèi)容は、できるだけ簡(jiǎn)単に要約し、筋道がはっきりしていて、長(zhǎng)文化を避けます。メールの主旨(Subject)を上手に使い、主旨內(nèi)にテーマを簡(jiǎn)潔に説明し、15文字を超えないほうが、相手が一目瞭然になりやすい。

　　*.意味がはっきりしている:

手紙を書(shū)くのは蕓術(shù)だ。手品とは人によって変わるが、それぞれに巧みな違いがある。いずれにしても、字句の段落がはっきりしていて、語(yǔ)意がはっきりしていて、ジャンプ的な思考を避けて、相手が誤解したり、手がかりが見(jiàn)つからないようにします。?

　　*.感情的な言葉を避ける:

気分が悪いときは手紙を書(shū)かないことをお?jiǎng)幛幛筏蓼?。このときの語(yǔ)意の表現(xiàn)は激しく、雙方の関係を傷つける可能性があります。気持ちが落ち著いたら、手紙を書(shū)くのがいいかもしれません。また、人によって背景が異なるため、文字表現(xiàn)に対する認(rèn)識(shí)も異なる。だから文字の使用には、慎重に吟味する必要があるかもしれません。?

　　*.適切な引用:

手紙の往復(fù)の間に、適切な引用文を殘しておくと、前回の雙方の會(huì)話(huà)の內(nèi)容を受信者に注意するのに役立ちます。しかし、引用が長(zhǎng)すぎると、相手の迷惑になる可能性があります。

　　*.署名を覚えています。

異なる受信対象に対して、異なる署名がある可能性があります。しかし、いずれにしても、手紙の最後に署名して、相手に対する尊重を表します。

　　*.文法/誤字チェック:

メールを出す前に、自分で最初から最後までチェックしたほうがいいです。文法が間違っていたり、意味が通じなかったり、誤字があったりしませんか。特に上司や取引先へのメールは、特に注意が必要です。?

以上、一般的に私たちが手紙を書(shū)くときの大原則ですが、他にもSend To/Copy To/BCCなどのフィールドも特に注意してください!要するに、Emailも他人に第一印象を與えて、表現(xiàn)がよければ、加點(diǎn)の効果があります;自信がなければ、割引してもらいますよ。