実施15年目の『消費(fèi)者権益保護(hù)法』（以下、消去法）が初のオーバーホールを迎える。最近、消費(fèi)者権益保護(hù)法が改正プログラムに正式に入ったという情報(bào)があり、近い將來(lái)、「非固定場(chǎng)所」販売方式で購(gòu)入した商品は30日以內(nèi)に返品できるようになるかもしれない。つまり、ネット通販商品は今後、買い手に「後悔権」を増?jiān)O(shè)する見込みだ。

「後悔権」法律上では「消費(fèi)者猶予期間または冷靜期間制度」と呼ばれ、消費(fèi)者が契約が成立し発効した後に法律で規(guī)定された條件と手続きに基づいて契約を解除または取り消した場(chǎng)合の権利。

上海匯業(yè)弁護(hù)士事務(wù)所の呉冬弁護(hù)士は記者団に、商品を購(gòu)入すると無(wú)條件に返品できることは、消費(fèi)者権益に対する『消去法』の傾斜性保護(hù)の原則を體現(xiàn)していると伝えた。もし本當(dāng)に商品に対して無(wú)理由返品を?qū)g行することができれば、それは消費(fèi)者の弱い立場(chǎng)を改善し、同時(shí)に商店の「柄遊び」をある程度抑制し、市場(chǎng)秩序より合理的です。

「ネット通販が一番心細(xì)い」

　　ネット通販で偽物を買ったり、商品が間違ったりすることはよくあります。ある先生は筆者に、ネットでナイキの靴を買ったが、翌日履くと靴の商標(biāo)が落ちていたと言っていた。よく見てみると、その「フック」は意外にも貼られていた。彼は「ネット通販が最も消費(fèi)者の心に底がない」と言った。筆者も同じブランドの靴を買ったことがありますが、値段はデパートよりずっと安いですが、足元の感覚もかなり違います。

オンラインショッピング後スワップ荷物が最も煩わしいのは、ネット通販者の頭を悩ませることである。筆者の友人はネットから攜帯電話を購(gòu)入した。荷物は宅配便で宅配され、お金を払って、荷物を検査して、手に取ってもいい感じだったが、電話に出てみると、聞こえてきた聲はすべて味が変わり、過(guò)去の聲が聞こえてきた。舊友は何度も「あなたは誰(shuí)ですか」と尋ねた。彼は返品しようとしたが、アフターサービスの電話が簡(jiǎn)単につながらず、つながっただけでなく、商品を返品するのも難しく、時(shí)間的に間に合わなかった?！弗庭氓韧ㄘ湦?0日で返品が実現(xiàn)すれば、ネット通販消費(fèi)にもたらすことは間違いありませんに保証?！惫P者の友人は言う。