外國貿易の成功者はどうやって作りますか？外國貿易仕事でもっと大きなものを得る。利益これはすべての外國貿易関係者が注目しています。何時かの技術がもっと多くの人のために持って行ってほしいです。

1方向意思を疎通させる相手は善意と歓迎の意を表します。

--I will arrange everrything.

もしコミュニケーションがあなたによって開始されたら、相手にすべての便宜を提供して、コミュニケーションを開始したら友好的で調和のとれた雰囲気の中で行われます。特に、あなたのコミュニケーション相手が遠くから來た時に、親切に彼に教えてください。）誠意を示すだけでなく、食事や宿泊などの細かいことを気にせず、あなたとのコミュニケーションに専念することができます。業(yè)務員が拒否を突破する13の方法！

2コミュニケーション中は干渉を避けるべきである。

—No interruptions during the meeting！

コミュニケーションの場所があなたの會社であれば、部下に注意してください。コミュニケーションの過程で不必要な干渉をしないでください。過度の干渉は意思疎通と熱意に影響を與えます。

3資料は充実していなければならない。

—We have a pamphlet in English.

具體的なものは口で言うより説得力があります。お客様が「We have a pamphlet in English.」（英語のパンフレットがあります。）または「Please etakethisample」（これをサンプルとして持ってきてください。）には必ず興味が増し、さらに多くの製品に関する質問をします。普段の資料を全部集めたら、必ず答えます。これはビジネスコミュニケーションの上でとても有利です。

4問題を解決する誠意を持たなければならない。

—Please tell me about it.

お客さんがあなたに文句を言う時、あなたがすべきことは彼をなだめることです。最善の方法は彼の苦情に対して関心と解決の誠意を示すことです?！窹lease tell me about it」というあなたの一言を教えてください。）または「I’m sorry for my error and asure you I will Tale care inperforming the work」（私は私の間違いに対して申し訳ございません。保証します。全力で対処します。）責任感があり、信頼も回復します。

5重要な詳細は隨時確認してください。

—Is this what wedecided？

商談の中で、金額、納品條件と期日にかかわると、商談の時に口頭で再確認する以外に、契約ができたら、更に詳しく目を通します。疑點が見つかったら、すぐに相手に「Is this what wedecided？」（これは私たちの約束ですか？）契約內容が本當に間違っています。抗議を示す。いかなる契約上の問題でも、少しくどくど言っても、決してうやむやにしてはいけません。

6相手の話がわからない時は、必ず繰り返してください。

—Would you mind repeat it？

英語は私たちの母國語ではないので、聞き取れないのは自然です。わからないくせに知ったふりをするのは、それこそ有害だ。もう一度言ってもらえますか？もう一度言ってもいいです。「Would you mind repeat it」と言ったら、相手はもう一回言うだけでなく、スピードも遅くなります。もしまだ聞き取れなかったら、この古い方法を使います?！窩ould you explin it precisely？」

7「いいえ」を使うテクニック

--No，but…

ビジネスコミュニケーションでは、斷るときは「No.」ときっぱり言うべきです。）または「Yes，but...」（いいですが、…）言い逃れをすると、相手にはっきりとした約束をしていないと思われます。婉曲に斷っているのではありません。No，but…と言ったら便利さに対して、はっきりと斷りましたが、話ができるようです。この時、あなたは「No」で相手を牽制して、コミュニケーションの有利な位置に立ちました。

8相手とのコミュニケーション時間を無駄にしない

--then I‘ll drive you to the airport for your flight 7:00.

コミュニケーションが始まる前に、相手のスケジュールを知っておいて、できるだけ協(xié)力したほうがいいです。お客さんと細かい話をしてから、「I'll have my secret arytype the contract for you to signance、then I'll drive you to the airport for your flight 7:00」と言ってください。彼はきっとあなたの細心さに感謝します。だから、協(xié)力の態(tài)度を取ります。

9目的地に著いたら、すぐに出発します。

—I‘m glad to have met you，Mr.Lee.

合意が達成されても、あなたが帰るのを忘れると、次の2つの危険があります。相手と意思の疎通ができたり、あなたが気を緩めているために目を逸らしたり、間違ったことを言ったりするかもしれません。そこで相談が終わり次第、「I'm glad to have met you，Mr.Lee.」（李さん、お會いすることができてとても嬉しいです。終わります。さようなら。

10相手の體面を保つ

—Your view sregarding magement differ from mine.

コミュニケーションを徹底的に失敗させるには、相手の顔をつぶすことが最善の方法です。しかし、これはあなたの望んだ結果ではないでしょう？そのため、コミュニケーションが破綻するだけでなく、相手の怨みを晴らします。あなたは相手にたくさんの打撃を與えましたが、自分も失敗のコミュニケーション者になりました。そこで相手に質問するときは、相手に対してではなく、相手に向かって矛先を向けるべきです?！竃our view sregarding management differ mine.」）場合によっては、不在の第三者のせいにすることもできます。直接に相手に押し付けるのではなく、「Someone must have given your wrong information.」）このような言い方は相手を導いて彼の観點を修正してもいいです。彼を怒らせないで、彼を席を蹴らせます。

一人で恥ずかしいと感じることが多ければ多いほど尊敬に値する。