2009年初めに西安、天津などの美美百貨店が相次いで閉店し、昨年末、今年初めの美美北京金地店と美美上海淮海路店の続々と幕を閉じ、さらに今年6月には重慶美美が「內(nèi)裝アップグレード」し、現(xiàn)在の美美百貨の大陸部での配置は長(zhǎng)沙、成都、ウルムチ、瀋陽(yáng)の4店だけが殘っている。

光り輝く瀋陽(yáng)アメリカ百貨店

昨日、ある関係者が記者に明らかにしたところによると、米百貨店も経営難で瀋陽(yáng)から撤退する。

美美百貨は本當(dāng)に瀋陽(yáng)から撤退するのだろうか。米百貨店の瀋陽(yáng)の日常経営にはいったいどんな問(wèn)題があったのだろうか。何か困ったことがありましたか。

うわさから遠(yuǎn)ざかる

慘憺たる経営情勢(shì)、ディーラーの不信、そしてディーラーの將來(lái)の発展に対する不確実性は、瀋陽(yáng)美美が瀋陽(yáng)から撤退するという噂の客観的信頼性を激化させた。

8月31日午後、記者は再び中華路にある瀋陽(yáng)美美百貨店を訪(fǎng)れた。店の外の駐車(chē)スペースには各地のナンバープレートを掲げた車(chē)がいっぱいだが、店內(nèi)の1階から4階にはまだ人が來(lái)ていない。これについて、デパートのある店舗の従業(yè)員は記者の前で非常に仕方がないように見(jiàn)えた。外に満杯になった駐車(chē)スペースについては、「近くに駐車(chē)するにはお金の要らない場(chǎng)所はありません。ここに駐車(chē)するだけが無(wú)料です」と率直に記者に話(huà)した。

店內(nèi)の閑散とした光景とは対照的に、米百貨店から撤退しようとしている一部のブランドディーラーの焦りと不安だ。名前を付けたくないブランドディーラー記者に伝えたところ、彼はすでに早めに美々を撤退させたディーラーをうらやましく思っていたほどで、「ここでは、本當(dāng)に苦しくて、大口の商品は誰(shuí)にも聞かれず、毎月の家賃を負(fù)擔(dān)しなければならないし、従業(yè)員の給料もできるだけ時(shí)間通りに支払わなければならない…」と、すでに重荷にたえない彼は不満に満ちていた。

もう一人のディーラーは記者に、懸念されているのはそれだけではなく、米百貨店の未來(lái)も不確実性に満ちていると伝えた。2009年初め、瀋陽(yáng)の美美百貨店が開(kāi)業(yè)して1、2カ月足らず後、美美傘下の西安、天津などの店舗が相次いで閉店したが、昨年末になると狀況はさらに悪化し、美美百貨として內(nèi)陸市場(chǎng)にある2つの旗艦店--北京金地店と上?；春Ｂ返辘猡郅芡瑫r(shí)に現(xiàn)地市場(chǎng)からの撤退を発表した。さらに今年6月には、南西市場(chǎng)での米百貨店の重要な駒である重慶米百貨店も「改裝のグレードアップ」のため閉店した?！袱长欷怯?jì)算すると、現(xiàn)在の美美百貨店は、瀋陽(yáng)、長(zhǎng)沙、成都、ウルムチの4店しか殘っていない。

このディーラーは記者に、このような理由から、彼らの輪の中では米本社が大陸部市場(chǎng)を収縮させる戦略的配置を考えていると伝えているが、販売実績(jī)が不振な瀋陽(yáng)米百貨店としては「追放」されている可能性が高いと伝えた。これについて、沈城のある有名なビジネスサイトの責(zé)任者も同様の憶測(cè)を示した。{page_break}

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瀋陽(yáng)美美は両面挾撃に直面している：內(nèi)憂(yōu)外患

內(nèi)憂(yōu)外患

瀋陽(yáng)で米百貨店が直面している問(wèn)題をさらに調(diào)査するため、昨日、記者は再び米百貨店と経営協(xié)力関係にあり、米百貨店の背後にある九龍倉(cāng)集団に內(nèi)情をよく知っている業(yè)界関係者の汪氏に連絡(luò)した。汪氏は記者に、瀋陽(yáng)美美百貨が現(xiàn)在直面している困難は偶然ではないと伝えた。同氏によると、九龍倉(cāng)集団と姉妹會(huì)社のジュンスグループの協(xié)力を背景に、米百貨店は1994年に大陸部市場(chǎng)に進(jìn)出して以來(lái)、大陸部消費(fèi)者のぜいたく品への強(qiáng)い需要で一躍有名になったという?！袱筏贰?dāng)時(shí)はこれらの國(guó)際ブランドが國(guó)內(nèi)で受ける制約が今よりずっと多かったので、彼らは米百貨店のようなディーラーに頼って國(guó)內(nèi)市場(chǎng)に參入しなければならなかった」。10年以上のブランドが蓄積された後、一部のブランドは國(guó)內(nèi)で急速に人気を集め、彼らは自身のブランドマーケティングの成功を見(jiàn)て、各ブランド業(yè)者は自営を選び始めた?！杆饯悉ⅳ胜郡摔い膜卫颏ⅳ菠蓼?。例えば、Bally、Hugo Boss、人はすべて獨(dú)立していて、有名でさえあり、前もジュンスとズボンを1枚著るところだったCoachも今は小売管理をジュンスに任せているだけです。これらのことが何年も前にあれば、それは考えもしなかったことです。あなたはまだ棚を下げたいのですか。ジュンスはあなたを大陸部市場(chǎng)から完全に撤退させることができます。でも今はそうではありません同じように、人は自分で遊んで、好きなように遊んで、あなたは人の世話(huà)をすることができなくて、あなたも人を拘束することができません。」

「內(nèi)憂(yōu)」が瀋陽(yáng)の米百貨店を経営難に陥れたとすれば、「外患」の激化は米百貨店を崖っぷちに立たせたようだ?！笧c陽(yáng)では贅沢品を作る百貨店が急速に拡大しており、恒隆、萬(wàn)象城、西武百貨など、多すぎて、このケーキの大きさは誰(shuí)でも知っている」。瀋陽(yáng)のある百貨店の責(zé)任者は、高級(jí)百貨店の急増に加えて硬直化したマーケティングモデルが瀋陽(yáng)の米百貨店を苦境に陥れる重要な要素の一つだと考えている。

片思い

実際、米百貨店が瀋陽(yáng)のハイエンド消費(fèi)市場(chǎng)を開(kāi)放して直面している苦境とは対照的に、近年、瀋陽(yáng)のハイエンド贅沢ブランドの進(jìn)出率と消費(fèi)は年々上昇傾向を呈しており、多くの國(guó)際的な一線(xiàn)ブランドが瀋陽(yáng)に店を構(gòu)えてほとんど例外なく鉢いっぱいの鉢を稼いでいる。2010年のイタリアファッションマネジメントコンサルティングは、「イタリアファッション2009中國(guó)の16大高級(jí)品都市ランキング」を発表した。この報(bào)告書(shū)では、瀋陽(yáng)は高級(jí)品ブランドの進(jìn)駐率68.8%、16の高級(jí)品ブランド専門(mén)店の優(yōu)位性でランキング3位にランクインし、京、上海の両地に迫っている?！笧c陽(yáng)のぜいたく品の消費(fèi)能力は驚くべきもので、北京や上海をも上回っている」。これはほとんど瀋陽(yáng)にいる贅沢ブランドの責(zé)任者一人一人の共通認(rèn)識(shí)です。市場(chǎng)の潛在力からも消費(fèi)能力からも、瀋陽(yáng)が全國(guó)のぜいたく品消費(fèi)の重要な市場(chǎng)の一つになりつつあることが示されている。中國(guó)ファッションブランド網(wǎng)の観察によると、瀋陽(yáng)のデパートやホテルを歩いていると、Ermenegildo Zegna、Salvatore Ferragamo、Burberryなどの贅沢なブランドの姿を見(jiàn)ることができる。

瀋陽(yáng)の高級(jí)百貨店の地理的位置の區(qū)分を見(jiàn)渡すと、太原街には美、新世界、中興の3大店が集中しており、卓展、西武は金廊の南北両端で呼応している。これらのぜいたく品売り場(chǎng)の中で、美は最も遅くオープンしたが、DKNY、D&G、MARC by MARC JACOBS、COPPELIAなど10人以上の瀋陽(yáng)人が見(jiàn)たことのないブランドを持ち込んだが、これらのブランドは國(guó)際的に有名になったが、瀋陽(yáng)市場(chǎng)では消費(fèi)者にあまり魅力を感じていない?！秆预Qえれば、瀋陽(yáng)のほとんどのぜいたく品消費(fèi)者は、米が導(dǎo)入したブランドにあまり風(fēng)邪を引かない」。ある業(yè)界関係者はこう言った。

実際、瀋陽(yáng)美美百貨店の開(kāi)業(yè)當(dāng)初、あるメディアはこの問(wèn)題を陳金琥社長(zhǎng)に投げかけたことがあった。しかし、陳金琥氏は、経済発展に伴い、國(guó)民のブランド認(rèn)知度はますます高くなっていると考えている。最初に中國(guó)人は香港地區(qū)で購(gòu)入し、その後徐々に歐米に進(jìn)出した。彼らは歐米で贅沢なブランドに觸れ、ブランド教育を受け、ブランドの認(rèn)可は、私たちが思っていたよりもはるかに深遠(yuǎn)だった?，F(xiàn)在、瀋陽(yáng)の消費(fèi)者に受け入れられていない贅沢なブランドがあるとしても、製品自體が瀋陽(yáng)の消費(fèi)者層のニーズに適応していないからではないでしょうか。

明らかに、「差別化」のブランド経営モデルは瀋陽(yáng)市場(chǎng)で消費(fèi)者層を爭(zhēng)う美美の利器となったが、今から見(jiàn)れば、この利器は「両刃の剣」のように見(jiàn)える。陳金琥氏が語(yǔ)る瀋陽(yáng)の消費(fèi)者が「ブランド教育を受ける」過(guò)程はまだ遠(yuǎn)いようだ。

激戦が真っ最中である.

「瀋陽(yáng)には贅沢品消費(fèi)の能力があるが、贅沢品消費(fèi)の土壌はない」。ある高級(jí)品ブランドの瀋陽(yáng)責(zé)任者は、海外の高級(jí)品文化が體現(xiàn)しているのは「自分の個(gè)性を誇張すること」だと考えている。瀋陽(yáng)人は贅沢品を買(mǎi)って、身につけて、明らかな標(biāo)識(shí)があることを望んで、他人に認(rèn)識(shí)させて、尊貴さを示すことができます。LV、GUCCIのような明らかなマークが付いていて、サイズも大きいブランドは、この部分のグループの心理にぴったり合っているため、瀋陽(yáng)市場(chǎng)で最も人気のあるブランドとなっている?！改妞嗣坤筏ぐ儇浀辚芝楗螗嗓舷鄬澋膜苏J(rèn)知度が低く、デパートの體量が小さすぎて、各グレードのブランドの違いは大きくありません。例えば、中興や卓展、私は贅沢品を買(mǎi)わずに他の中級(jí)ブランドを見(jiàn)ることができて、選択度はもっと大きいです」。ある業(yè)界関係者は、米百貨店の経営モデルにおける「頑固さ」もそのために代価を払ったと告白した。

瀋陽(yáng)の高級(jí)品消費(fèi)は年々増加しているが、これは各高級(jí)品モールがヒットしているという意味ではない。瀋陽(yáng)市場(chǎng)について、業(yè)界では「消費(fèi)市場(chǎng)は複數(shù)のぜいたく品モールを養(yǎng)うことができるほどではない」との聲がある。瀋陽(yáng)で現(xiàn)在最も高級(jí)品の販売実績(jī)が高い卓展ショッピングセンターの責(zé)任者でも、慎重な発言をしている?！敢?guī)模のある贅沢品消費(fèi)者層はまだ形成されていない。たまにLVバッグやGUCCIの服を買(mǎi)うことで、一般消費(fèi)者も耐えられるが、何千元や何萬(wàn)元も服を買(mǎi)うことは、いくらおしゃれ好きな女の子でも通常の消費(fèi)方法とはしない」。

市場(chǎng)はいつ飽和しますか。このような潛在意識(shí)の懸念は、瀋陽(yáng)の各高級(jí)品ブランドの販売店の頭の中で徐々に芽生えている。恒隆広場(chǎng)が著工し、華潤(rùn)萬(wàn)象城が誘致に入った際、瀋陽(yáng)のぜいたく品市場(chǎng)はより激しい競(jìng)爭(zhēng)局面を演じているようだ。

瀋陽(yáng)で今年開(kāi)業(yè)予定の25のデパートの中で、記者はすでに開(kāi)業(yè)している恒隆広場(chǎng)の和尚さんが開(kāi)業(yè)していない世茂に注目し、間もなく開(kāi)業(yè)する萬(wàn)象城、龍の夢(mèng)、星モルはすべて贅沢品ブランドという概念を?qū)毪筏葡M(fèi)者の注目を集めている。しかし、ハイエンドブランドを経営しているだけでなく、総合的なショッピングセンターを経営していることは例外ではありません。

このような超大ボリュームのショッピングセンターが山積みになってオープンすることは、瀋陽(yáng)の消費(fèi)市場(chǎng)やプロジェクト自體の誘致活動(dòng)にかつてない試練をもたらすだろう?！弗钎雪`トの開(kāi)業(yè)の最大の難點(diǎn)は企業(yè)誘致であり、企業(yè)誘致がうまくいって開(kāi)業(yè)することが水の流れになっていることであり、私が知っている限りでは、今すぐ開(kāi)業(yè)する多くのデパートは企業(yè)誘致の仕事のために頭を掻いており、あるものはすでに企業(yè)誘致が行き屆かず開(kāi)業(yè)の時(shí)間を遅らせている」。瀋陽(yáng)消費(fèi)網(wǎng)の李佳蔚編集長(zhǎng)は言う。「しかし今、苦境に陥っている瀋陽(yáng)美美百貨にとって、隠れた危険はその誘致過(guò)程で伏線(xiàn)を張っていた」。太原街商圏のあるデパートの企畫(huà)によると、瀋陽(yáng)美美百貨の最初の誘致は成功ではなく、高すぎる販売予想と後期の硬直したマーケティング手段、および管理過(guò)程でブランドディーラーに対する牛気と高慢さが、ブランドの撤退、経営不振を招いた主な原因だという。

九問(wèn)美美

昨日午前、瀋陽(yáng)で米百貨店が遭遇したさまざまな噂や憶測(cè)について、記者はファックス形式で瀋陽(yáng)米百貨店に書(shū)面の取材書(shū)簡(jiǎn)を送り、さらなる確認(rèn)と取材を希望したが、昨日午後4時(shí)の記者の締め切りまで、正面からの回答は得られなかった。瀋陽(yáng)美美百貨市場(chǎng)部の擔(dān)當(dāng)者は記者団に、「會(huì)社の社長(zhǎng)は瀋陽(yáng)にいない。私たちは取材問(wèn)題を香港本社に転送し、9月1日に関連問(wèn)題について対応する」と話(huà)した。

記者が瀋陽(yáng)美美百貨に対して提出した関連取材問(wèn)題と検証內(nèi)容は以下の通り：

一、瀋陽(yáng)美美百貨は2008年12月に瀋陽(yáng)市場(chǎng)に進(jìn)出して以來(lái)、多くのブランド販売店が相次いで棚を撤去している。これに対して、一部の販売店は主に瀋陽(yáng)美美百貨の減點(diǎn)點(diǎn)が高く、客の流れが少なく、マーケティングモデルが硬直していることなどが原因だと本紙に伝えた。瀋陽(yáng)美美百貨はこの3つの観點(diǎn)をどのように見(jiàn)ているのか。

二、現(xiàn)在、瀋陽(yáng)美美百貨內(nèi)で発生したブランド撤退問(wèn)題は、いったい何が原因で発生したのか。

三、瀋陽(yáng)美美百貨が瀋陽(yáng)で開(kāi)業(yè)してからまだ2年足らずである。すみません、瀋陽(yáng)美美百貨の販売実績(jī)は既定の予想を達(dá)成していますか？

四、多くのブランドが相次いで撤退しているからこそ、瀋陽(yáng)美美百貨はすでに経営難に陥っており、北京美美百貨の後塵を拝して瀋陽(yáng)市場(chǎng)から完全に撤退する可能性もあると伝えられている。すみません、瀋陽(yáng)美美百貨はすでに経営難に陥っていますか？

五、あるディーラーは本紙に、瀋陽(yáng)美美百貨は経営不振のため、2009年からブランドサプライヤーから數(shù)萬(wàn)元の「保証料」を徴収していると伝えた。すみません、「保証料」を受け取るのはいったいどのような理由と目的からですか？これはディーラーに押しつけられた「覇王條項(xiàng)」に屬するのではないでしょうか。

六、貴社は、米百貨店が瀋陽(yáng)のハイエンド消費(fèi)市場(chǎng)でどのくらいの競(jìng)爭(zhēng)空間と回転の余地があると考えていますか。

七、今回の瀋陽(yáng)美美百貨の多くのブランド撤退は國(guó)內(nèi)の他の美美百貨の続々と撤退と関係があるのだろうか。

八、香港系百貨店として、瀋陽(yáng)美美百貨の「ブランド撤退」事件を含め、國(guó)內(nèi)の他の都市の美美百貨も続々と閉鎖、撤退が発生しているが、これは美美百貨の大陸部での経営戦略の変更と調(diào)整を意味するのだろうか。

九、瀋陽(yáng)美美百貨は瀋陽(yáng)から撤退するつもりがありますか。

瀋陽(yáng)美美百貨はすでに経営難に陥っているのだろうか。米百貨店の內(nèi)地立地と戦略に重大な調(diào)整が生じるのではないか。米百貨店は瀋陽(yáng)から撤退するのか。本紙は引き続き注目する。
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