意図的に出展して成功したマーケティング
會(huì)議の前に十分準(zhǔn)備していますが、展示會(huì)とは限りません。マーケティングの成功、展覧會(huì)の過程の中の意図は肝心な點(diǎn)です。
1.展覧會(huì)の出発前に少なくとも半月前に、総指揮者によって指導(dǎo)され、準(zhǔn)備チームの各メンバーは會(huì)議前の各準(zhǔn)備が順調(diào)に整っているか確認(rèn)する。同時(shí)に正式に総指揮者の筆頭になり、會(huì)議中にプロジェクトチームを設(shè)立し、現(xiàn)場総指揮と現(xiàn)場管理グループ、接待組、商談組(第二展示空間商談員を含む)、古いお客様接待専門員、メディア取材報(bào)道官、情報(bào)グループ(撮影と文案擔(dān)當(dāng)者)、後方勤務(wù)組などを含む。
2.出発前に、プロジェクトグループの各職位を明確に分業(yè)し、合宿を通じて現(xiàn)場狀況の訓(xùn)練を行い、展示會(huì)期間のチーム規(guī)律と戦時(shí)規(guī)律を特に強(qiáng)調(diào)する。
——研修で出展のポイントを強(qiáng)調(diào)しています。指揮に従って、行動(dòng)を統(tǒng)一して、分擔(dān)して協(xié)力して、口徑を統(tǒng)一して、展示會(huì)の朝夕集合制、安全/突発事件の応変、接待禮儀と技巧、交渉の疎通の技巧などです。
4.展示會(huì)のある都市にブランド端末がある場合、開催前に展示會(huì)のマーケティングをめぐって端末を包裝し、端末営業(yè)者を育成し、端末行動(dòng)が展示會(huì)のマーケティングと呼応できるようにする。{pageubreak}
5.すべてのブースの現(xiàn)場スタッフは服裝が一致していて、訪問客に対して禮儀正しく、禮儀正しく、高揚(yáng)していません。特に商談員はお客さんとのコミュニケーションの過程でブランドを上手に押し広め、自信を持って交渉するべきです。
——交渉中は焦ったり、成功を急いだりしてはいけません?,F(xiàn)場で新しいお客様はすぐに契約するとは限りませんが、営業(yè)マンは自分を成功的に売り込み、ブランドを押し広めることによって、お客様に良い企業(yè)イメージとブランドイメージを殘します。
——交渉人の専門レベル、自信度、コミュニケーション能力は、交渉結(jié)果を決める鍵になります。ブランドブースを訪れたことがありますが、多くのスタッフが業(yè)務(wù)に慣れていないか、自信がないか、生意気か、結(jié)果はどうなっているかが分かります。
——開拓者は招待した取引先が來たかどうかフォローして確認(rèn)してください。
——古いお客様の訪問に対して、接待擔(dān)當(dāng)者は展示會(huì)のマーケティング狀況、ブランド発展の新しい情勢及びお客様の地域市場の現(xiàn)狀と展望をよく把握し、古いお客様のブランドに対する自信を強(qiáng)化し、古いお客様の企業(yè)に対する信頼度と求心力を強(qiáng)化することに重きを置いています。
——同業(yè)者の非紳士的な行為に対して、寫真を撮る場合、現(xiàn)場の人はできるだけ丁寧にアドバイスします。
——資料を配る時(shí)、できるだけ素?cái)长圣抓欹讥螗趣蚺浃辘蓼梗ē芝楗螗丧恁搐冗B絡(luò)先が印刷されています)。訪問されたお客様には、できるだけ完全な名刺や住所を請求します。
——訪れたメディアに対して、メディアの取材報(bào)道官が統(tǒng)一的に接待し、ブランド情報(bào)と展示會(huì)のマーケティング情報(bào)を正確にメディアに伝え、事前にメディアの宣伝をフォローします。
——現(xiàn)場では、お客さんの好奇心と関心を引くために、適當(dāng)な照明と音響を利用して雰囲気を作ることを心がけています。
6.メディア記者の優(yōu)位な資源を巧みに助けて、展示會(huì)のマーケティングとブランドのために宣伝する。
——1998年にあるブランドが大連服裝博覧會(huì)に參加しました。この企業(yè)は今回の展示會(huì)のためにテレビ局のコラム記者と寫真記者を招待しました。この二人の記者はブースの中で活躍し、英語の通訳を擔(dān)當(dāng)するだけでなく、遼寧省の服裝有名企業(yè)から多くの長期的な日本のお客様の注文を獲得しました。
——一般的な規(guī)模の展示會(huì)には業(yè)界メディアやあるポータルサイトの生放送室などのメディアが設(shè)置されており、企業(yè)との連絡(luò)でブランド展開が可能です。
——會(huì)議の前にメディアを誘って訪問することも必要です。
――メディア取材報(bào)道官は現(xiàn)場で機(jī)會(huì)を捉えることに優(yōu)れ、価値のあるブランドニュースを創(chuàng)造し、適時(shí)に関連メディアに提供して発表します。
7.ブースの位置が優(yōu)れていない場合、企業(yè)はDMやモデルを借りることができます。例えば、モデルを雇って手に持ったり、ブランドロゴを身に著けたりして會(huì)館を通り抜けたりして、いい風(fēng)景といい宣伝効果を得られます。
8.訪問したデパートのお客様に対して、ブランドの位置づけとビジョン、企業(yè)の優(yōu)位資源、ブランドのルート計(jì)畫及びブランドブランドブランドブランドの競爭優(yōu)位などを紹介し、デパートのお客様にブランドイメージと発展?jié)撛诹Δ驓垽筏蓼埂?/p>
9.細(xì)部で勝負(fù)が決まる。展示臺(tái)の中でいかなる少しの油斷はすべて取引先に不良な印象を殘すかもしれなくて、それによって取引先のブランドに対する評価と自信に影響します。これらの不注意は展示品から來たのかもしれません。現(xiàn)場から來たのかもしれません?,F(xiàn)場衛(wèi)生などから來たのかもしれません。
——あるフランスブランドの中國運(yùn)営機(jī)構(gòu)は2007年にCHICに參加しました。フランス本社の社長はこのブランドのブースの設(shè)計(jì)、組織及び効果に満足しています。唯一殘念なことに、このブランドのブースを含め、國內(nèi)の多くのブースは現(xiàn)場の細(xì)部をあまり重視していません。
10.展示會(huì)の間、情報(bào)チームのスタッフはブランド展示臺(tái)の関連狀況とデータを収集するだけでなく、競爭ブランドの素晴らしい表現(xiàn)、業(yè)界の最新動(dòng)態(tài)とファッションの新しい潮流に注目します。
11.現(xiàn)場総指揮と現(xiàn)場管理グループは現(xiàn)場の秩序を維持し、現(xiàn)場の突発事件を処理する以外に、展覧會(huì)期間中の毎日朝夕集會(huì)で展示會(huì)の仕事を総括し、改善要求を提出しなければならない。
12.第二展示スペースを設(shè)けるブランドに対しては、第二展示スペースに入るお客様の連絡(luò)、資格審査、交渉とフォローアップを擔(dān)當(dāng)する専門家がいなければなりません。
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